Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Кейсы

Кейс по снятию автоматического фильтра Яндекса: возврат трафика за 44 дня

56
16
3
17

Я очень люблю нашу тему по снятию ручных санкций Google, но в последнее время более активным стал Яндекс. В отличие от Google, который в лучшем случае пришлет пример спамной ссылки, с Яндексом еще можно договориться. Кейс по снятию автоматического фильтра Яндекса: возврат трафика за 44 дня

Итак, переходим к делу. На одном из проектов был успешный рост трафика и транзакций, но в следующем месяце видимость по Яндексу снизилась до 30% и продолжала жестоко падать. ТИЦ упал с 450 до 425. [caption id="attachment_15996" align="aligncenter" width="500"]Общая реакция на ситуацию... Общая реакция на ситуацию...[/caption] 1. Было принято решение писать в техническую поддержку Яндекса. 2. Представитель техподдержки в этот же день сообщил, что да, нас таки зафильтровали. Техподдержка Яндекса работает довольно оперативно. 3. После этого я составила письмо с просьбой указать, что же конкретно мы сделали не так. В ответном письме содержалась ссылка, на которой был заспамленный SEO-текст и маленькая надпись «Товаров с заданными критериями не найдено». Обратить внимание ранее на такие страницы мы не могли, так как их не было в структуре сайта. 4. Как оказалось, таких страниц у клиента на сайте было чуть более десяти, ссылки на них шли с постов на блоге за 2011. Мы оперативно обнаружили все подобные страницы с использованием Netpeak Spider и при помощи клиента. Со всего сайта убрали ссылки на эти страницы, почистили тексты, а самим страницам прописали: [sourcecode language="plain"]<meta name="robots" content="noindex, nofollow">[/sourcecode]

5. После этого написали еще одно письмо Яндексу, где сообщили о проделанных работах.

Нас обрадовали тем, что сделали мы все правильно, «но был нюанс» (C). Автоматический фильтр снимается лишь через месяц, поэтому пришлось ждать... [caption id="attachment_15998" align="aligncenter" width="500"]Общая реакция на ситуацию 2.0. Общая реакция на ситуацию 2.0.[/caption] 6. Весь этот месяц мы продолжали штормить поддержку Яндекса письмами, с целью быть в курсе следующего: Возможно ли снять фильтр быстрее?

Ответ — нет. Процесс автоматизированный, никакого дополнительного воздействия Яндекс не мог оказать.

Падает ли трафик из-за совершения нами новых ошибок или из-за существующего фильтра?

Трафик продолжал падать из-за фильтра.

Почему после письма о снятии санкций не было заметных изменений?

Позиции должны вернуться в течение двух недель.

[caption id="attachment_15999" align="aligncenter" width="500"]Это мы «штормим» поддержку Яндекса :) Это мы «штормим» поддержку Яндекса :)[/caption] 7. 30 июня было ровно две недели, как пришло письмо о снятии фильтра. Позиции начали возвращаться: Позиции сайта начали возвращаться. Трафик из Яндекса начал активнее возвращаться: Органический трафик начал возвращаться. Также были категории, которые мы начинали продвигать в мае, но никаких изменений не происходило, а вот что стало после снятия санкций: Возвращение позиций по категориям после снятия санкций. В прошлую пятницу обновились данные по тИЦ. Показатель вырос на 125 пунктов: Показатель тИЦ вырос на 125 пунктов. Спасибо всем коллегам-нетпиковцам, которые поддерживали, делились информацией и своим опытом снятия подобных фильтров!

Выводы:
  • В случаях фильтров Яндекса нужно докапываться до истины, вам пойдут навстречу.
  • Спамные страницы, сделанные под [SEO прошлого] (здесь описан ряд отличий от [SEO настоящего]), будут тянуть сайт вниз. Это важно понимать самому и доносить до клиента.
  • Фильтры снимаются, главное запастись терпением.

[caption id="attachment_16004" align="aligncenter" width="500"]В любой непонятной ситуации — действуй! В любой непонятной ситуации — действуй![/caption]

Комментарии (18)

  1. 0
    год назад

    Очень круто! Не думал, что в Яндексе возможен такой резкий рост позиций, после снятия фильтра.

  2. 0
    2 года назад

    так и не понял что тут уникального? написали Платонам, получили ответ, исправили, фильтр сняли! офигеть какие молодцы! за такое точно медаль полагается

    • 2
      Алекс
      2 года назад

      Здравствуйте. Ваш комментарий был бы уместен, если бы в посте было лишь такое предложение:" Мы написали Платону и сняли фильтр, ура!" И если вы из поста вынесли для себя лишь факт написания Платону, то это немного грустно :(

      Ведь целей написания кейса было больше, например:

      1. Показать, что можно пробить автоответчик Платона. В личной практике неоднократно сталкивалась с тем, что вебмастера сдаются, вместо того, чтобы штормить Платона до последнего :)

      2. Поделиться тем фактом, что 10 с хвостиком страничек чуть не угробили трафик по всему проекту. Это важно донести, как для клиентов, так и для специалистов.

      3. Также важно отметить факт времени снятия санкций. Увы, быстро снимать фильтры не получается, и мы разъяснили почему.

      PS> Медалей никому не надо. Нас интересует лишь факт роста трафика и продаж ^^

  3. 0
    2 года назад

    а почему вы использовали именно ?
    и могут ли подобные ошибки со спамными страницами затянуть процесс регистрации в ЯК?
    или если сразу после удаления таких текстов сайт принимают в ЯК, не надо ждать месяц результатов по позициям, а можно получить его быстрее?

    • 0
      Павел Горбунов
      2 года назад

      Павел, здравствуйте :)

      1. В первую очередь мы убрали с сайта ссылки на эти страницы, чтобы пользователь никак не мог на них перейти. А использовали с целью того, чтобы данные странички выпали из индекса и пользователь не смог бы попасть на них из выдачи. Для алгоритма Яндекса, судя по всему, было важно, чтобы посетители сайта не могли как-либо перейти на эти бесполезные урлы.

      2. Мне кажется нет прямой взаимосвязи между наличием спамных страниц в индексе, позициями сайта и добавлением сайта в Яндекс каталог. По крайней, мере я её не вижу в требованиях: http://help.yandex.ru/catalogue/site-owner/requirements.xml /> К тому же , добавление в каталог осуществляется редакторами (живые люди), а фильтр Яндекса - автоматический (поисковый алгоритм).
      Подобные вопросы рекомендую спрашивать непосредственно поддержку Яндекса.

      • 0
        Игнатьева Виктория
        2 года назад

        И опять же непонятно. Почему именно content="noindex, follow" использовали.
        Получается от индекса Яндекса закрыли, а переход по ссылкам страницы оставили - follow.
        Зачем? Если перед этим вы написали, что входящие ссылки на эти страницы закрыли, чтоб пользователь не перешел на них. Поясните пожалуйста.

        • 0
          Alex Cherkassky
          2 года назад

          Добрый день!
          Простите, не обратила внимание, что с поста продублировала noindex, follow и в упор не могла понять, о каком follow идёт речь) На самом деле, мы использовали noindex, nofollow, чтобы странички повыпадали из индекса.
          Так что вы правы, это я не уследила в посте.

          Спасибо, что обратили внимание, теперь исправим)

        • 0
          Alex Cherkassky
          2 года назад

          Алексей, спасибо за дельное замечание и простите за недоразумение. Речь идет о noindex, nofollow. Ошибка вражески закралась во время подготовки поста, на сайте всё прописано правильно.

          • 0
            Netpeak
            2 года назад

            Ну вот)) а я уже думал что я что-то не понимаю))
            Спасибо за статью...очень полезно. Учитывая активацию яндекса.

  4. 1
    2 года назад

    обычно Платон отвечает очень общими, размытыми фразами даже на вполне конкретные вопросы.

    что-то в духе: "После повторного анализа Вашего сайта мы пришли к выводу, что он, к сожалению, не в полной мере соответствует нашему представлению о качественных сайтах, отраженному в наших рекомендациях http://help.yandex.ru/webmaster/yandex-indexing/quality-site.xml . Поэтому в настоящий момент значение ТИЦ для Вашего сайта обнулено, и он может ранжироваться с ограничениями до тех пор, пока наши алгоритмы не сочтут его достаточно качественным."

    как вы смогли добиться точных ответов?

    • 0
      Nikita Borodin
      2 года назад

      Добрый день.

      1. А как вы формулировали "конкретные запросы"? Можете привести пример?
      Что именно спрашивали? Сколько было попыток?

      2. После вопросов я составляла список последних улучшений на сайте, которые явно направлены были на пользу для пользователя, а не на "накрутку поисковых показателей".

      3. Если верить в коммерческое ранжирование (а я в него верю), скорость и качества ответов Платона может зависеть также от уровня доверия к самому сайту. Я отправляла ссылки на сторонние ресурсы с отзывами о сервисе (реальными, не накрученными :), с просьбой обратить внимание на то, что сайт действительно полезен и о нем пишут.

      • 0
        Игнатьева Виктория
        2 года назад

        при формулировке вопросов Платону я подробно описывал сложившуюся ситуацию, предоставлял перечень изменений на сайте, просил указать причину пессимизации и дать совет по восстановлению репутации. попыток было до 5. ответы были всегда шаблонные.

        p.s. "скорость и качества ответов Платона может зависеть также от уровня доверия к самому сайту" - интересная мысль, вполне может быть.

        • 0
          Nikita Borodin
          2 года назад

          Может реально в вашем случае сайт по каким-то внутренним причинам не считался авторитетным, вот и отписывались шаблонами?
          Или причины были реально глобальными, а не точечно-конкретными, как в нашем случае?

          Хотя по опыту других наших специалистов, после регулярного "штормления" Платона, можно таки пробить автоответчик.

  5. 2
    2 года назад

    Очень "живой" кейс! Спасибо!

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое