Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Кейсы

«Звездочки» нужны только для повышения CTR поисковой выдачи?

52
30
0
8

Чтобы сделать более привлекательные сниппеты в выдаче поисковых систем для одного из наших клиентов, мы добавили на его сайт звездочки. Ну, знаете, как это бывает - хочется больше трафика, выше CTR поисковой выдачи... Но через некоторое время мы заметили, что пользователи активно используют звездочки.

Рейтинг страниц - совершенствуем сниппеты

У некоторых страниц показатели были очень хорошие, у других же - очень плохие. Пытаясь понять в чем разница между привлекательными и непривлекательными страницами, я начал сравнивать их и заметил, что у "непривлекательных" страниц с точки зрения пользователей ассортимент товара не соответствует их ожиданиям. К примеру, пользователь попадает на страницу по запросу "статуэтки купить", но видит там кроме, собственно, статуэток - свечи, лампы, торшеры и прочее.

Из-за особенностей тематики ранее мы особо не вникали в то, как именно данный клиент распределяет товары по подкатегориям. Но заметив сильные отличия в рейтингах страниц, мы задались этим вопросом. Оказалось, ранее клиентка выкладывала товары в категории по коллекциям (например, "весенние эльфы"), куда могли входить самые разные товары (что, впрочем, было удобно оптовым закупщикам). Но учитывая, что она также ориентировалась и на розничных покупателей, пришлось это изменить. Мы выбрали все странички с рейтингом ниже "4» и попросили пересмотреть товарный ряд этих страниц и сделать его более релевантным. А для решения проблемы с оптовиками мы предложили следующее:

  • Сделать странички для каждой коллекции и каждому товару присвоить соответствующую коллекцию.
  • На странице товара поместить блок "Товары из этой коллекции", чтобы в случае, если кто-то захочется купить несколько товаров в одном стиле, он мог легко найти всю коллекцию.

Соответственно, на целевые страницы также добавились и ссылки на коллекции товаров. В итоге мы получили вот такие изменения в качестве трафика на Landing Pages (сравнение трафика в октябре и июле):

Качественные изменения трафика

Конечно, клиент внедрил наши рекомендации только в некоторых категориях - именно поэтому осталось много страниц, где люди по-прежнему видят не то, что ожидали.

Принимая во внимание вышеизложенный кейс, рейтинг страниц можно использовать для

  • определения релевантности контента странички ожиданиям пользователей;
  • улучшения поведенческих факторов;
  • повышения конверсии целевых страниц.

Таким образом, такой маленький инструмент может быть очень полезным. Советуем использовать каждую деталь вашего сайта для решения сразу нескольких задач и не фокусироваться только на чем-то одном, ведь, как известно, нужно стараться делать сайт полезным для людей.

Amazon.com утверждает, что 40% продаж генерируются через механизмы рекомендаций. Насколько достижима эта цифра? В принципе достижима, в Ozon.ru на сегодняшний момент треть всех добавлений в корзину делаются через рекомендации. Оборот обычно коррелирует с добавлениями в корзину, поэтому можно считать, что треть оборота прокачивается через рекомендации.

Если продолжать анализировать ситуацию и при этом углубиться в продажи, то можно увидеть, что продажи товаров со страниц, которые стали лучше соответствовать ожиданиям посетителей сайта, выросли. Сравнивались те же периоды.

Вот как изменились продажи в первой категории:

Во второй категории:

И в третьей:

Комментарии (8)

  1. 1
    3 года назад

    но в итоге звездочки в сниппете так и не появились или появились?

    • 0
      Andrew Ti
      3 года назад

      Появились, но после нововведений гугла по "борьбе со звездочками" исчезли, как и у многих сайтов.

  2. 0
    3 года назад

    1). "пользователь попадает на страницу по запросу «статуэтки купить», но видит там кроме, собственно, статуэток – свечи..."
    2). "Ранее мы особо не вникали в то, как именно клиент распределяет товары по категориям" — а что тогда входит в "ваше продвижение"?

  3. 0
    3 года назад

    С почином! Отличная тема :)

  4. 2
    3 года назад

    круто ребятки, вот это круто.. еще больше таких постов!!

  5. 2
    3 года назад

    Хм, интересная идея.
    Ушел пересматривать страницы своего блога :)

    Спасибо автору )

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое