Пять незаменимых сервисов для стартапа, которые сэкономят время и деньги

По данным Bureau of Labor 2 из 10 стартапов терпят неудачу в течение первого года существования. Помимо основной причины — не определенного product-market fit, стартапы закрываются из-за проблем в команде. Чтобы запущенный проект не оказался провальным, важно в самом начале грамотно выстроить внешние и внутренние бизнес-процессы. А поскольку стартапы часто сильно ограничены в финансах, они не могут нанимать под каждую задачу отдельного специалиста. Но есть решение — подключить специальные сервисы.

Trello

Trello — инструмент, который помогает командам эффективно решать рабочие задачи. Одним из его главных плюсов считается простой и интуитивно понятный интерфейс — вам не придется тратить много времени, чтобы разобраться со всеми настройками. 

Сервис поддерживает философию Agile: каждая задача в нем — отдельная карточка, которую вы можете перемещать по доскам в зависимости от стадии работы. 

Чем полезен Trello:

• объединяет людей в команды для работы над совместными проектами;
• позволяет назначать задачи, отслеживать продуктивность и структурировать работу;
• помогает делиться важной информацией с членами команды с помощью карточек;
• позволяет автоматизировать решение простых задач за счет встроенного улучшения Butler.

Teletype App

Teletype.app объединяет мессенджеры и чаты в социальных сетях и позволяет работать с ними в едином окне, чтобы не пропустить ни одно сообщение. Также у него есть собственный онлай-чат. Он помогает увеличить конверсию обращений и повысить продажи. 

Сервис реализован в двух видах: веб-панели и мобильного приложения — вы самостоятельно выбираете тот, который наиболее удобен, или используете сразу оба. 

Чем полезен Teletype App:

• позволяет подключать любое количество операторов;
• отслеживает продуктивность операторов — вы можете поощрять лучших и улучшать показатели менее эффективных;
• автоматически заполняет карточки клиентов, позволяет найти индивидуальный подход и повысить качество обслуживания;
• позволяет сэкономить время ответа, благодаря настраиваемым шаблонам сообщений;
• бесплатно интегрируется с популярными CRM-системами, такими как Bitrix24 и amoCRM.

Teletype App помогает вам не терять самую платежеспособную аудиторию — миллениалов и пост-миллениалов, которые не любят звонить и предпочитают писать сообщения.

Carrot quest

Carrot quest — это сервис, который автоматизирует маркетинг, помогает общаться с клиентами и увеличивать их число. Он запоминает и анализирует действия пользователей на сайте, делит посетителей на сегменты и обеспечивает персонализированный подход к каждому. Вы можете интегрировать сервис с мессенджерами, социальными сетями и системами аналитики.

Чем полезен Carrot quest:

• сокращает время обработки запросов — открывает сообщения клиентов из разных мессенджеров и соцсетей в одном окне;
• позволяет отказаться от сортировки лидов вручную — собирает и анализирует данные о каждом пользователе, его действиях, заказах и коммуникациях;
• повышает продажи — за счет гибкой сегментации помогает лучше понять потребности клиентов и сделать наиболее релевантное предложение.

За счет технологичного чат-бота Carrot quest помогает масштабироваться и увеличивать выручку без привлечения новых сотрудников. Бот самостоятельно обрабатывает заявки от клиентов, определяет их готовность к покупке и подталкивает приобрести товар или оформить подписку. 

Моё дело

Моё дело — автоматизированный сервис для руководителей и владельцев компаний. Он позволяет отказаться от услуг бухгалтера и самостоятельно решает рутинные задачи, связанные с бухгалтерией: ведет учет, контролирует выплаты зарплат и своевременное погашение налогов и др.

Чем полезен сервис «Мое дело»:

• ведет учет зарплат, рассчитывает зарплатные налоги и формирует отчетность;
• ведет учет по каждому сотруднику — штатному и внештатному;
• выполняет расчеты премий, больничных, отпусков, пособий и др.;
• настраивает автоматический обмен данными с вашими инструментами продаж и другим ПО;
• выставляет счета и закрывающие документы;
• проверяет ошибки в документах и распознает выписки.

Сервис защищает данные протоколом SSL-уровня — каждые 15 минут он копирует всю интернет-бухгалтерию на дополнительные серверы, поэтому даже если основной сервер перестанет отвечать, потери не будут критичными. 

Rick.ai

Rick.ai помогает быстро тестировать гипотезы, оценивать эффективность сайта, маркетинговых кампаний, воронок продаж и находить новые точки роста. Он интегрируется с разными аналитическими системами, рекламными кабинетами и CRM-инструментами, проводит сквозной анализ.

Чем полезен Rick.ai:

• автоматизирует сбор данных из разных источников;
• анализирует, как лид пришел в воронку, и рассчитывает эффективность механик для повышения конверсии;
• помогает найти причины неэффективных кампаний, разработать новые гипотезы для тестирования и найти точки роста. 

Собирая данные вручную, вы рискуете совершить ошибку, которая может стоить очень дорого. Автоматический мониторинг сбора данных позволяет повысить точность аналитики — ежедневно Rick.ai делает проверки, обнаруживает погрешности и их причины и дает инструкции по исправлению.