Юзабилити аудит
Юзабилити (от англ. Usability) — это удобство и интуитивность для пользователя вашего вебсайта, сервиса или продукта. Юзабилити влияет на время проведенное на сайте, рейтинг конверсии, вернется ли клиент на ваш сайт и др. Именно удобство использования часто становится основным критерием при выборе онлайн сервиса.
Аудит юзабилити от Netpeak поможет вам найти и устранить ошибки в навигации, упростить путь пользователя до конверсии, превратить разового клиента в постоянного.
Аудит юзабилити от Netpeak поможет вам найти и устранить ошибки в навигации, упростить путь пользователя до конверсии, превратить разового клиента в постоянного.
Расскажите о вашей задаче
Клиенты агентства Netpeak в Украине
Usability аудит
Проверка на удобство навигации, дизайн и качество контента нужна всем сайтам, независимо от типа и даты создания. Аудит юзабилити способствует следованию современным тенденциям, пониманию целевого посетителя и увеличению конверсии.
Желательно дополнительно проверить сайты конкурентов, которые занимают первые места в поисковой выдаче. Так проще понять, что нравится посетителям, что можно добавить себе на сайт и как выделиться выгодно среди других сайтов.
Желательно дополнительно проверить сайты конкурентов, которые занимают первые места в поисковой выдаче. Так проще понять, что нравится посетителям, что можно добавить себе на сайт и как выделиться выгодно среди других сайтов.
Плюсы проведения анализа юзабилити
1
Преимущество перед конкурентами
2
Продвижение в поисковой выдаче
3
Постоянное развитие проекта, следование современным тенденциям
4
Возможность выгодно отличиться от других сайтов
5
Использование всевозможных инструментов продвижения
6
Увеличение конверсии
7
Возможность провести точный аудит в зависимости от типа сайта
Частые usability ошибки
Примеры анализа юзабилити выявляют наиболее распространенные ошибки, которые
встречаются на сайтах:
встречаются на сайтах:
1
На первом экране или главной странице неясно, о чем этот сайт
2
Нечитабельный текст, пестрое оформление
3
Скрытое меню, отсутствие дублей разделов
в подвале сайта
в подвале сайта
4
Много всплывающих окон, которые появляются
не вовремя
не вовремя
5
Тяжелые изображения, которые долго грузятся
6
Длинные тексты с лишней информацией
7
Отсутствие названия компании и контактов в шапке сайта
8
Ошибки в верстке, перемещенные элементы на страницах
9
Мало вариантов связи с менеджером
10
Непривычное расположение информационных блоков
11
Отсутствие фильтров и возможности сортировки товаров/разделов/категорий
12
Мало информации о товарах и продавце, отсутствие отзывов
13
Много полей для заполнения формы заказа, регистрации
14
Отсутствие карты проезда при
наличии офиса
наличии офиса
Аудит мобильной версии сайта
Разработка технического задания на оптимизацию мобильной версии сайта с целью улучшения ранжирования мобильной версии сайта и повышения удобства для пользователя.
- Для улучшения ранжирования сайта в мобильном поиске.
- Для повышения удобства использования мобильной версии сайта для пользователей.
Зачем это нужно?
Что включает в себя аудит мобильной версии сайта?
1
Проверку корректности отображения мобильной версии сайта для робота Google.
2
Тестирование отображения изображений и воспроизведения видео в различных браузерах и при различных разрешениях.
3
Проверку корректности настроек
автоматического показа мобильной версии.
автоматического показа мобильной версии.
4
Анализ базового юзабилити мобильной версии.
5
Тестирование отображения мобильной версии на разных разрешениях экрана, в браузерах и мобильных устройствах.
6
Проверку наличия всех необходимых атрибутов, тегов, заголовков для оптимизации видео под мобильный поиск.
7
Проверку скорости мобильной версии сайта.
8
Анализ ошибок мобильной версии в Google Search Console и Яндекс Вебмастер и подготовка рекомендаций по их исправлению.
9
10 дней консультаций специалиста по переданному списку рекомендаций (не более 5 часов).
Результат
PDF документ с результатами аудита и техническим заданием по исправлению ошибок (при их наличии).
10 дней консультаций специалиста по тексту переданных рекомендаций (не более 5 часов).
Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.
Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.
Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.
Рекомендации по увеличению заявок
для корпоративного сайта
для корпоративного сайта
Проверка корпоративного сайта по более чем 30 параметрам оптимизации, юзабилити, позиционирования, наличия необходимой информации и функционала на сайте.
- Для повышения коэффициента конверсии на сайте.
- Для проверки наличия базовой информации, которая необходима корпоративному сайту для формирования положительного отношения пользователя к компании.
- Для уменьшения количества уходов пользователей с сайта
из-за недостатка информации или ошибок сайта.
Зачем это нужно?
Что включает в себя?
Подготовку рекомендаций с примерами по улучшению корпоративного сайта
по направлениям:- страницы услуг;
- служебные страницы сайта;
- наличие и функциональность
способов обратной связи с клиентами; - наличие и качество портфолио;
- наличие и качество оформления
страницы контактов; - наличие и качество блоков вопрос-ответ.
10 дней консультаций специалиста по переданному списку рекомендаций (не более 5 часов).
Результат
PDF-документ с рекомендациями.
10 дней консультаций специалиста по тексту переданных рекомендаций (не более 5 часов).
Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.
Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.
Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.
Рекомендации по увеличению продаж для интернет-магазина
Проверка сайта по более чем 90 параметрам оптимизации, позиционирования, юзабилити, наличия необходимой информации и функционала на сайте и формирование отчета по этим параметрам.
- Чтобы проверить наличие важных элементов
интернет-магазина для удобства пользователей. - Чтобы уменьшить процент уходов пользователей с сайта из-за недостатка информации.
- Чтобы улучшить коэффициент конверсий из посещений сайта в заказ.
Зачем это нужно?
Что включает в себя?
1
Подготовку рекомендаций по улучшению с примерами по
категориям:
категориям:
- маркетинг;
- юзабилити;
- блоки рекомендаций.
2
Подготовку рекомендаций по улучшению с примерами по
типам страниц:
типам страниц:
- страницы категорий;
- карточки товаров;
- страницы поиска;
- страницы корзины и оформления заказа.
3
Рекомендации по наполнению информацией страниц
влияющих на заказы.
влияющих на заказы.
4
10 дней консультаций специалиста по переданному списку рекомендаций (но не более 5 часов).
Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.
Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте
Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте
Результат
PDF-документ с рекомендациями.
10 дней консультаций специалиста по тексту переданных рекомендаций (не более 5 часов).
Рекомендации по улучшению юзабилити форм на сайте
Проверка всех форм на сайте по более чем 30 параметрам дизайна и функциональности и подготовка рекомендаций по их улучшению.
Как собирать
Для составления полноценного семантического ядра для интернет-магазина нужно:
1
Подготовку рекомендаций с примерами по улучшению юзабилити и функциональности форм
по направлениям:
по направлениям:
- визуальное оформление форм;
- визуальное оформление элементов форм;
- оформление страниц с формами и навигация между элементами форм;
- функциональность форм, обработка данных и проверка на ошибки
2
Проверку корректной работы форм.
3
10 дней консультаций специалиста по переданному списку рекомендаций (не более 5 часов).
Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.
Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.
Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.
Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.
Результат
PDF-документ с рекомендациями.
10 дней консультаций специалиста по тексту переданных рекомендаций (не более 5 часов).
Почему онлайн-бизнес выбирает Netpeak?
Результат
Клиенты всегда обращаются, видя кейсы и портфолио. Начинают работать с агентством, благодаря понятному предложению и хорошей стратегии. Но продолжают, только если видят финансовый результат от сотрудничества с нами: увеличение количества клиентов, рост дохода и прибыль, которая превышает затраты на продвижение.
Именно поэтому средний срок сотрудничества клиента с агентством Netpeak — 23 месяца. Ознакомьтесь с их опытом и кейсами.
Именно поэтому средний срок сотрудничества клиента с агентством Netpeak — 23 месяца. Ознакомьтесь с их опытом и кейсами.
Экспертиза
Над продвижением вашего проекта будет работать команда, отобранная из 168 интернет-маркетологов агентства Netpeak. За их спиной более 15 лет опыта работы агентства на рынках разных стран и более 4 000 реализованных проектов. Экспертиза каждого из них подтверждается как минимум 2 сертификатами от мировых рекламных и аналитических систем.
Все эти факторы снижают ваши риски и оберегают ваши инвестиции в онлайн-маркетинг.
Все эти факторы снижают ваши риски и оберегают ваши инвестиции в онлайн-маркетинг.
Процесс
Секрет успеха любого сервисного бизнеса — отточенность процессов. Именно это позволяет держать уровень качества, быть понятными и предсказуемыми для вас — нашего клиента.
Ежемесячное планирование, работа по SCRUM, чек-листы для всех рутинных действий и многоуровневый контроль качества — всё это позволяет вашей команде быть в постоянной синхронизации с нашими специалистами и достигать целей бизнеса.
Ежемесячное планирование, работа по SCRUM, чек-листы для всех рутинных действий и многоуровневый контроль качества — всё это позволяет вашей команде быть в постоянной синхронизации с нашими специалистами и достигать целей бизнеса.
Технологичность
Из нашего агентства выросли маркетинговые и аналитические программные продукты, которыми пользуются специалисты по всему миру. В нашем производственном департаменте работает отдельная команда, которая постоянно разрабатывает технологии и скрипты для автоматизации и ускорения работы.
Что это значит для вас? Вы получаете больше закрытых задач за те же деньги и ваш маркетинг становится быстрее, чем у ваших конкурентов. Ознакомьтесь с нашими разработками.
Что это значит для вас? Вы получаете больше закрытых задач за те же деньги и ваш маркетинг становится быстрее, чем у ваших конкурентов. Ознакомьтесь с нашими разработками.
Прозрачность
Регулярная коммуникация, измеримые цели для каждого процесса и автоматизированная отчётность — для решения этих задач мы разработали Личный Кабинет клиента Netpeak.
В любое время, вы можете увидеть ключевые метрики по проекту, посмотреть результаты рекламных кампаний, увидеть прогресс по задачам и связаться с ответственными.
В любое время, вы можете увидеть ключевые метрики по проекту, посмотреть результаты рекламных кампаний, увидеть прогресс по задачам и связаться с ответственными.
Репутация
С 2006 года мы работаем с бизнесом, который хочет получать прибыль от онлайн-маркетинга и открыто рассказываем о своих победах и неудачах. Вы можете ознакомиться с портфолио наших клиентов и посмотреть отзывы о работе с нами — наверняка вы найдёте знакомые бренды или сайты из вашей тематики.
Также, вы можете стать одним из 300 000 постоянных читателей нашего блога, где мы делимся своим опытом. И, конечно, вы всегда можете прийти на одно из наших отраслевых мероприятий, чтобы лично познакомиться с нами и нашим подходом.
Также, вы можете стать одним из 300 000 постоянных читателей нашего блога, где мы делимся своим опытом. И, конечно, вы всегда можете прийти на одно из наших отраслевых мероприятий, чтобы лично познакомиться с нами и нашим подходом.
Результаты нашей работы
Успешные кейсы Netpeak, а также статьи наших специалистов в Netpeak Journal
Подтверждение экспертизы
Ведущий партнёр Google
Бизнес партнёр
Meta
Meta
Партнер Google
Marketing Platform
Marketing Platform
Премиум-партнёр YouTube
Аккредитованное агентство Bing
Достижения наших клиентов
- Как за год увеличить приток органического трафика на 630% — кейс Планеты Кино • ПодробнееУслуга: SEO (search engine optimization)
- +247% кликов из органического поиска за год — SEO для Bosch Siemens Hausgeräte • ПодробнееУслуга: SEO (search engine optimization)
- Как достичь роста дохода на 172% за 10 месяцев, когда среди конкурентов — аптеки. SEO для Amrita • ПодробнееУслуга: SEO (search engine optimization)
Что говорят наши клиенты?
Обсудить продвижение
С 2006 года мы помогаем маленьким и большим компаниям повышать продажи и прибыль с помощью инструментов интернет-маркетинга.
Более 4 000 клиентов уже ощутили результаты от вложений в онлайн-продвижение.
Оставляйте заявку и наши специалисты подготовят для вас стратегию продвижения.
Более 4 000 клиентов уже ощутили результаты от вложений в онлайн-продвижение.
Оставляйте заявку и наши специалисты подготовят для вас стратегию продвижения.