Наскрізна аналітика – це метод аналізу даних щодо поведінки ваших клієнтів.
Він дозволяє оцінити всі канали трафіку, ефективність маркетингових вкладень протягом повного шляху користувача від моменту першого контакту до замовлення, незалежно від того, де це відбувалося.
Що таке наскрізна аналітика і навіщо вона потрібна?
Налаштування наскрізної аналітики передбачає об'єднання інформації з усіх джерел, які генерують маркетингові дані - Google Analytics, CRM, Facebook, Google Ads та інші.
Дані вивантажуються за допомогою спеціальних інструментів - конекторів, це програмний код, який підключається до джерел API.
Для зберігання великих обсягів отриманих даних використовується Google BigQuery, куди вже підключається інструмент візуалізації для створення дашбордів та графіків.
Навіщо потрібна наскрізна аналітика?
Впровадження наскрізної аналітики дозволяє аналізувати дані про залучення користувачів, їхню поведінку та замовлення протягом усього їхнього шляху між пристроями та системами.
Знаючи джерела відвідувань, кількість замовлень та повернень можна оцінити рекламний бюджет та ефективність рекламних каналів навіть якщо замовлення в результаті прийшло з іншого рекламного каналу.
Також ви отримуєте базу з усіма сирими даними клієнта, яку можна використовувати для персоналізації пропозицій.
Що включає послуга від Netpeak?
Послуга "Наскрізна аналітика" складається з чотирьох етапів:
Передпроектна підготовка, де визначається цілі та контекст використання аналітичного рішення.
Підготовка технічних специфікацій - так аналітичне рішення набуває формального вигляду.
Реалізація аналітичного рішення, де відбувається розвантаження, трансформація, завантаження на зберігання та візуалізація даних.
Підтримка аналітичного рішення.
1
На підготовчому етапі відбувається початкове налаштування та аудит систем аналітики. Також через серію зустрічей з усіма зацікавленими особами визначаються звіти та метрики, які мають виводитися на підсумкових дашбордах та графіках.
2
На другому етапі готуються технічні специфікації: підбираються інструменти для аналітичного рішення, готується схема даних підсумкового сховища, узгоджуються зовнішній вигляд дашбордів.
3
На етапі реалізації готуються конектори, які вивантажують дані. Аналітичне рішення розгортається у хмарних сервісах. Сирі дані об'єднуються, агрегуються та зводяться до підсумкових звітів. Підключається інструмент візуалізації та готуються дашборди та графіки.
4
Після реалізації настає етап постійної підтримки. Він включає оновлення конекторів, додавання нових джерел і звітів.
Як ми працюємо?
1
Ми починаємо з аналізу бізнесу та визначаємо головні вимоги до аналітики.
2
Потім обираємо інструменти, які будуть найефективнішими, і починаємо впроваджувати їх.
3
Після чого здійснюємо аналіз отриманих даних та на їх основі складаємо рекомендації для вашого проекту.
4
Коментарі щодо цих рекомендацій завжди можна отримати у консультантів.
Процес роботи також залишається прозорим, ви завжди можете бачити, на якому етапі роботи наші фахівці.
Поетапне здійснення роботи дозволяє отримати точні результати на кожному етапі та сформувати ефективні рекомендації. Все це допоможе уникнути зайвих витрат та спрямувати кошти туди, де вони зможуть залучити нових клієнтів.
Яких результатів можна очікувати від наскрізної аналітики?
Наскрізна аналітика допомагає розробити оптимальну маркетингову стратегію із використанням ефективних рекламних розміщень.
Цей інструмент підходить як для невеликих магазинів, так і великих компаній. Використовуйте можливість обійти конкурентів та підвищити продаж за допомогою наскрізної аналітики від Netpeak!
Наскрізна аналітика дозволяє об'єднати дані веб-аналітики та аналізу продажів.
Завдяки цьому ви отримуєте єдиний звіт про витрати та доходи, всю необхідну інформацію для впровадження ідей свого бізнесу. В одному звіті об'єднуються дані про рекламні джерела, відвідуваність сайту, скоєні угоди.
Таким чином дані про відвідуваність сайту та переходи на нього з рекламних джерел поєднуються з даними про угоди та статус угод.
Їхнє об'єднання складається в наскрізну аналітику, що дозволяє побачити, звідки приходять найцінніші клієнти, які рекламні оголошення працюють, скільки грошей витрачають клієнти.
Бізнесу це дає такі результати:
зниження витрат на маркетинг;
більше потенційних клієнтів;
зростання продажів та прибутку.
Сервіси та інструменти, які ми використовуємо для аналітичних рішень
Google BigQuery — хмарна база даних з високою швидкістю обробки великих масивів даних. Відмінне та недороге рішення для зберігання та обробки даних з різних систем без прив'язки до фізичного сервера.
MySQL— класична система управління реляційними базами даних із відкритим вихідним кодом. На базі MySQL побудовано більшість класичних програмних продуктів для бізнесу звичайних користувачів.
PostgresQL или Postgres — являє собою безкоштовну систему управління реляційними базами даних (СУБД) з відкритим вихідним кодом, що підкреслює розширюваність та відповідність SQL.
Greenplum — це технологія великих даних, заснована на архітектурі MPP та технології баз даних з відкритим вихідним кодом Postgres.
R — мова програмування для статистичної обробки даних та роботи з графікою, а також вільне програмне середовище обчислень з відкритим вихідним кодом у рамках проекту GNU.
Python — універсальна мова програмування, що найчастіше використовується в машинному навчанні і в роботі з великими даними.
SQL — це мова запитів і призначена для управління даними, що зберігаються в системі управління реляційними базами даних.
DBT — це інструмент командного рядка з відкритим вихідним кодом, який допомагає аналітикам та інженерам більш ефективно перетворювати дані у своїх сховищах.
Apache Airflow — це платформа управління робочими процесами з відкритим вихідним кодом data pipelin.
Microsoft Power BI — одна з найпопулярніших платформ для візуалізації даних, побудови інтерактивних графіків та звітів.
Google Data Studio — хмарна платформа для візуалізації даних, що має штатні інтеграції з продуктами Google.
Tableau — американська компанія, розробник однойменного програмного забезпечення для інтерактивної візуалізації даних та бізнес-аналітики.
Чому онлайн-бізнес обирає Netpeak?
Результат
Клієнти завжди звертаються, після побачених кейсів і портфоліо. Починають працювати з агентством, завдяки зрозумілій пропозиції і хорошій стратегії. Але продовжують, тільки якщо бачать фінансовий результат від співпраці з нами: збільшення кількості клієнтів, зростання доходу і прибутку, який перевищує витрати на просування.
Саме тому середній термін співпраці клієнта з агентством Netpeak - 23 місяці. Ознайомтеся з їхнім досвідом і кейсами.
Експертиза
Над просуванням вашого проекту працюватиме команда, відібрана з 168 інтернет-маркетологів агентства Netpeak. За їхньою спиною понад 15 років досвіду роботи агентства на ринках різних країн і понад 4000 реалізованих проектів. Експертиза кожного з них підтверджується як мінімум 2 сертифікатами від світових рекламних та аналітичних систем.
Всі ці фактори знижують ваші ризики і оберігають ваші інвестиції в онлайн-маркетинг.
Процес
Секрет успіху будь-якого сервісного бізнесу - відточеність процесів. Саме це дозволяє тримати рівень якості, бути зрозумілими і передбачуваними для вас - нашого клієнта.
Щомісячне планування, робота по SCRUM, чек-листи для всіх рутинних дій і багаторівневий контроль якості - все це дозволяє вашій команді бути в постійній синхронізації з нашими фахівцями і досягати цілей бізнесу.
Технологічність
З нашого агентства з'явилися маркетингові та аналітичні програмні продукти, якими користуються фахівці по всьому світу. У нашому виробничому департаменті працює окрема команда, яка постійно розробляє технології і скрипти для автоматизації та прискорення роботи.
Що це означає для вас? Ви отримуєте більше закритих задач за ті ж гроші і ваш маркетинг стає швидше, ніж у ваших конкурентів. Ознайомтеся з нашими розробками.
Прозорість
Регулярна комунікація, вимірювані цілі для кожного процесу і автоматизована звітність - для вирішення цих завдань ми розробили Особистий Кабінет клієнта Netpeak.
У будь-який час, ви можете побачити ключові метрики за проектом, подивитися результати рекламних кампаній, побачити прогрес за завданнями і зв'язатися з відповідальними.
Репутація
З 2006 року ми працюємо з бізнесом, який хоче отримувати прибуток від онлайн-маркетингу і відкрито розповідаємо про свої перемоги і невдачі. Ви можете ознайомитися з портфоліо наших клієнтів і подивитися відгуки про роботу з нами - напевно ви знайдете знайомі бренди або сайти з вашої тематики.
Також, ви можете стати одним з 300000 постійних читачів нашого блогу, де ми ділимося своїм досвідом. І, звичайно, ви завжди можете прийти на один з наших галузевих заходів, щоб особисто познайомитися з нами і нашим підходом.
Підтвердження експертизи
Провідний партнер Google
Бізнес партнер Meta
Преміум-партнер YouTube
Офіційний партнер TikTok
Партнер Google Marketing Platform
Досягнення наших клієнтів
Аналітичний інструмент для Concert.ua — контролюємо рекламні бюджети сотень заходів у реальному часі • Докладніше