Към Google Ads отново е добавена нова функция. Става все по-трудно за собствениците на бизнеси да следят всички новости в Ads, затова на помощ идваме ние от Netpeak. Сега можете самостоятелно да изтривате данни от акаунта си за определен период, ако по това време е имало проблеми с проследяването и прехвърлянето на реализации и стойност. Нека да разберем какви могат да бъдат тези проблеми и откъде идват.
Защо трябва да изключваме данни от акаунта си?
Качественото и навременно предаване на данните за транзакциите е един от основните фактори, които определят действието на автоматичните стратегии на рекламните кампании.
Примери за проблеми, при които проследяването на реализациите в Google Ads ще бъде нарушено, и ще повлияе негативно на автоматизираните стратегии:
- Грешки, при които сайтът е недостъпен, или потребителите не могат да завършат своята поръчка;
- Отчитане на много ненужни транзакции. Тази функционалност ще ви помогне ако изведнъж много ненужни транзакции попаднат в статистиката. Ако те се дублират постоянно, проблемът трябва да бъде решен по други методи;
- Проблеми с добавяне/премахване на тагове на сайта и други.
Примери за проблеми с проследяването на конверсии
1. Дублирани транзакции
Ако на сайта има дублиране на реализациите, това означава, че в Google Analytics се прехвърлят неправилни стойности на реализациите. Това се дължи на надценяването на количеството и дохода. Следователно, всички получени изчислени показатели - ROI, ROAS и други - са изкривени.
В резултат на това кампаниите, особено на Smart Shopping, спират да работят както трябва. Тоест, въз основа на неправилни показатели можете да вземете грешни решения.
- Откъде идват дублиращите се транзакции? Например, потребител, който прави покупка, се пренасочва към страницата за потвърждение или т.нар. “Thank you page” чрез отметки, история на браузъра, кеш, опресняване на страница или нещо друго. В резултат на това има многократно прехвърляне на информация към dataLayer за по-рано завършена транзакция, т.е. същата заявка се регистрира повече от веднъж.
- Как да проверите дали вашият сайт има дублирани реализации? Създайте отчет в Google Analytics с транзакции и идентификатори от таба “персонализирани отчети” (Custom reports). Или може да използвате този предварително създаден отчет.
Ако има по една транзакция за идентификатор на транзакция, нямате дубликати. Ако две или повече транзакции съответстват на уникален идентификатор, дублирането трябва да се избягва. Но ако е както в този случай, то е
по-вероятно да е потребителска грешка отколкото грешка в отчитането.
2. Конверсиите са престанали да се предават към Google Analytics
Случва се някои от конверсиите да изчезнат или изобщо да спрат да се предават. В резултат на това ефективността на рекламните кампании ще се влоши и Google Shopping ще спре напълно. Поправянето на подобна кампания отново е много дълго и трудоемко.
Имахме и такъв случай, в резултат на който без маркера на Google Ads:
- загубихме значителна част от приходите, изчислени за Google Ads по време на Черния петък;
- получихме по-малко реализации, отколкото бихме могли;
- не успяхме да анализираме видео кампании и кампании в дисплейната мрежа.
В такива случаи функцията за изключване би била много полезна, докато отстраните причините за повредата на маркера.
Ръководство за създаване на Data Exclusion в Google Ads
- Влезте в профила си в Google Ads.
- Кликнете върху гаечния ключ в горния панел - раздел "Инструменти и настройки".
3. Изберете подраздела "Стратегии за офериране" в раздела "Споделена библиотека".
4. Кликнете върху „Разширени инструменти“, „Изключване на данни“, „+ Създаване на изключване на данни“.
5. В полето „Настройки“ не забравяйте да въведете име и, ако желаете, описание.
Също така е задължително да се въведе периодът: дата и час в часове и минути. Данните за периода трябва да бъдат премахнати от оптимизацията, като се вземе предвид типичното забавяне на реализациите.
6. В полето "Обхват" изберете Кампании и Устройства.
Възможно е да се изключи целият акаунт, т.е. всички видове кампании, тип кампания - мрежа за търсене (Search), дисплейна мрежа (Display), кампания за пазаруване (Shopping). Кампаниите за Приложения и Видео обаче не са налични. Можете да премахнете отделни кампании - намерете ги по името им във вашия акаунт. Устройствата, които могат да се изключват са: компютри, телефони, таблети.
7. Кликнете върху бутона „Запазване“ и „Създаване на изключване на данни“.
Когато се активира, ще видите състоянието "Активно" до него. Ако трябва да разгледате тези данни отново, премахнете изключването.
Заключение
- С помощта на новата функция за изключване на данни можете самостоятелно, бързо и лесно да премахнете въздействието на проблемите с прехвърлянето и проследяването на реализациите върху автоматичните стратегии в Google Ads (Search, Display, Shopping).
- Можете да изключвате данни по всяко време, тази функционалност работи 24 часа в денонощието. Ако има състояние на „Активно“, тогава реализациите за посочения период се изключват. Данните пак ще се показват при отчитане, конверсиите са изключени само за Smart bidding. Ефективността може да бъде оценена само чрез сравняване на статистически данни преди и след прилагане на изключението.
- Не прекалявайте с този инструмент. Той е предназначен да отчете реалната сложност на прехвърлянето на реализациите и тяхната стойност. Продължителната и честа употреба може да повлияе негативно на производителността. Изключете данните разумно и само когато наистина има нужда.
84
12
32
10
30