Имаш сайт? Време е за дигитален маркетинг!

4477

Вече сте създали своя сайт, направили сте му оптимална структура и разбира се, сте позиционирали на него говорещи послания. Ами, сега? Две думи. Дигитален маркетинг. Оттук нататък всеки ден ще е част от приключение без край, но с много ясно начало!

Продължаваме с полезните съвети, а в тази статия ще откриете най-важните канали за привличане на трафик към Вашия нов сайт. Привличането на качествен трафик е една от първите стъпки при популяризирането на Вашия бранд. Тази статия е част от съвместната ни поредица с нашите приятели и партньори от СуперХостинг.БГ. Ако сте пропуснали първите 3 статии от нея, побързайте и наваксайте още сега.

В първата статия от поредицата ви дадохме цели 7 причини да създадете сайт именно по време на социална изолация.

Но за да продължим "сюжетната линия" и да сме по-конкретни в съветите си, ви разказахме Как да стартирате своя сайт.

А какво е нужно на всеки сайт? Отговорът ви дадохме в предпоследната статия от поредицата, а именно: 6 препоръки за добра визия и съдържание на сайта

Какво следва? Ще търсим отговор на въпроса в последната статия от поредицата ни.

След създаването на сайт идва редът на неговото популяризиране. Основните начини, поради които потребителите достигат до Вашия сайт, са следните:

органично търсене;
платена онлайн реклама;
социални мрежи;
споменавания в медии, форуми, сайтове за отзиви и т.н;
директно търсене по името на бранда или въвеждане на адреса на сайта в браузъра.

Органичен трафик (Organic Search)

Когато имаме нужда от продукт, услуга или информация, първото нещо, което ни хрумва, е да го потърсим в Google. За да стигнем до своята целева аудитория, която търси услугите или продуктите ни, трябва да оптимизираме сайта си, за да се класира на челни позиции в резултатите от търсенето.

SEO не е лесна материя, но е много важна за всеки сайт. Това е най-рентабилният канал. Веднъж оптимизиран сайт дълго запазва резултатите и получава трафик, докато при онлайн рекламата ефектът спира веднага щом спрат рекламите.

SEO е дълъг процес, който включва одит на сайта, анализ на конкуренти, създаване на семантично ядро, вътрешна и външна оптимизация. В тази статия са описани основните 11 етапа при оптимизиране на сайт, изпълнението на които може да се подобри видимостта на сайта в Google.

Платен трафик (Paid Search)

Най-бързият канал за привличане на трафик към сайта е платена онлайн реклама. Освен бързината, предимството на канала е гъвкавото таргетиране на целевата аудитория. Най-популярните рекламни платформи в България са Google Ads и Facebook Ads.

В Google Ads могат да се създават текстови, графични и видео реклами, които да се показват в резултатите от търсенето, в партньорските сайтове на Google, в YouTube, в Google Maps, в магазина за приложения Google Play и много други.

Google Ads е резултативен и сложен маркетингов инструмент. Може да разделим рекламите в него на 3 основни групи: мрежа за търсене, дисплейна мрежа (GDN) и ремаркетинг. Според 14-годишния опит на Netpeak Agency може да твърдим, че рекламите в мрежата за търсене имат най-висока резултативност. На второ място по конверсия е ремаркетингът — реклама, насочена към потребители, които вече са посещавали сайта, а това значи, че по-рано са проявявали интерес към предлагания продукт или услуга.

Каналът с най-ниска конверсия е GDN. Основната цел на дисплейната реклама е брандинг, първоначално запознаване на аудиторията с Вашата компания или предложение. Въпреки това тази тенденция започва да се променя и има примери за успешни видео кампании с цел реализация.

С помощта на Google Ads може многократно да се повиши печалбата ви, но в неопитни ръце има риск от прахосване на рекламния бюджет без генериране на нито една продажба. Няколко съвета за начинаещи:

Започнете рекламирането от кампании за търсене. В същото време настройте събиране на аудитория за ремаркетинг. След като в списъците си съберете достатъчно потребители — пуснете ремаркетинга.
Дисплейната мрежа е по-подходяща за мащабиране и популяризиране на бранда, отколкото за директни продажби. Най-добър резултат може да получите при популярен бранд, затова си струва успоредно да се генерира активна дейност в социалните мрежи, да се провеждат големи акции и да се работи върху лоялността на целевата аудитория.
Най-добре е да стартирате рекламни кампании за търсене с брандови ключови думи (името на компанията, брандът или домейнът на сайта), търговски ключови думи (съдържат “покупка”, “цена”) и думи по интерес (фрази, които включват в себе си думи от сорта на “мнение”, “отзив”). За мащабиране и увеличаване на обхвата използвайте общи ключови думи.

Другата популярна у нас рекламна платформа — Facebook Ads включва възможности за рекламиране в социалните мрежи Facebook, Instagram и Messenger.

Предимството на тази рекламна система е доброто таргетиране на целевата аудитория: насочване по локация (държава, регион, град, квартал, радиус в даден град), пол, възраст, професия, насочване по интереси, предишни посетители на уебсайта и хора, ангажирани с Вашето съдържание или приложение. Потребителите на социалните мрежи Facebook и Instagram с удоволствие прекарват времето си там и са предразположени да харесат нещо и да извършат покупка. Самата аз по време на карантината съм извършила 7 непланирани покупки, подтикната от Facebook реклама. Facebook Ads е подходяща система за рекламиране на дрехи, обувки, спортни стоки, книги, развлекателни продукти и услуги, детски стоки, обучения и др.

В тази статия са описани основните видове реклами във Facebook Ads и как да изберете този, който в най-голяма степен ще отговори на Вашите нужди.

Трафик от социални мрежи (Social Traffic)

Сред "милениум" поколението битува мнението, че ако те няма в социалните мрежи — не съществуваш. Социални профили вече имат всички: от производители на бетон до президенти. Наблюдава се тенденция в увеличението на времето, което прекарваме в социалните мрежи, и social каналът става все по-привлекателен за бизнеса.

Social media marketing (SMM) ни помага в решаването на много задачи:

Увеличение на трафика към сайта. 95% от потребителите на възраст 18-34 години следват любимите си брандове в социалните мрежи. Така брандът може ежедневно да е в полезрението. Анонсирайте нови стоки, промоции и отстъпки и очаквайте прираст на трафика по канал Social.
Увеличение на лоялността към бранда. Представете си, че пицата Ви е доставена студена. Какво ще направите? Най-вероятно ще напишете отзив или коментар в страницата на ресторанта във Facebook или Instagram. За бизнеса това е прекрасна възможност за разрешаване на конфликтни ситуации и увеличаване на лоялността на клиента.
Увеличение на броя клиенти. С помощта на платената реклама в социалните мрежи, за която вече споменахме в статията.

Трафик от външни източници (Referral Traffic)

Потребителите могат да достигнат до Вашия сайт чрез линкове към него от други сайтове: форуми, бизнес каталози, онлайн медии, сайтове за отзиви, блогове и др.

Това се случва органично, когато потребителите по свое желание споделят добра или лоша информация за сайта.

Спазвайте висок стандарт на обслужване и осигурявайте качествени продукти и услуги, тогава добрите отзиви за сайта няма да се забавят.

За по-добри резултати, трябва да извършим и следните допълнителни дейности:

да правим линкбилдинг;
да се регистрираме в бизнес каталози;
да купуваме статии в онлайн медии и блогове;
да молим клиентите си да оставят отзив срещу отстъпка или подарък;
да работим с инфлуенсъри и партньори.

За онлайн магазините препоръчваме да се регистрират като доставчици в платформи за онлайн пазаруване като Emag.bg, olx.bg, bazar.bg. Освен трафик от тези платформи, магазинът може да получи и директни поръчки.

За всеки бизнес с офлайн представителство (офис, магазин, заведение) горещо препоръчваме регистрация в Google My Business. Това е безплатен инструмент за управление на показването на данните за компанията в Google Maps, в резултатите от търсенето и в други услуги на Google. Също така, информацията за адреса и работното време в Google My Business може да се използва в рекламите в Google Ads като разширение, например:

Как да си направим регистрация там и съвети за извличане на максимум ползи от Google My Business ще откриете в следната статия в блога на Netpeak.

Директен трафик

Последният начин потребителят да достъпи сайт е директно да въведе адреса му в браузъра или името на бранда в полето за търсене. Това е директен трафик.

За получаване на такъв тип трафик помага брандингът — маркетингови активности с цел изграждане в съзнанието на потребителите на образ на търговска марка, продукт или фирма. Брандингът е едно от основните оръжия в битката между конкуренти, тъй като потребителите с по-голяма вероятност ще изберат продукт, който познават (чули са името му, виждали са го, препоръчан им е от познат) сред редица аналогични стоки. Припомнете си как избирате техника в магазина. Подминавате непознатите марки, нали?

Няколко съвета за непопулярни брандове:

Избор на запомнящ се домейн, който е кратък и лесен за изписване. Изборът на домейн при най-популярните платформи за онлайн пазаруване не е случаен — olx.bg, emag.bg. Бързо се въвеждат и лесно се запомнят.
Бонуси за клиенти с цел извършване на повторни покупки като ваучери за отстъпка, подарък за следваща поръчка, промо кодове и т.н.
Брандинг реклама в Google Ads и Facebook Ads — ефективен, но скъп инструмент за популяризиране на бизнеса.

Проследяване на трафика

За проследяване на трафика по канали много удобен е безплатният инструмент за уеб анализ Google Analytics. Отчетът се достъпва от Придобиване — Целият трафик — Канали и изглежда така:

Ако изпитвате затруднения в поставянето на кода на Google Analytics в сайта, използвайте Google Tag Manager — инструмент за прости, надеждни и лесно интегрирани решения за управление на всички маркери на сайта без редактиране на код.

Анализът на резултатите от проведените маркетинг активности за придобиване на трафик и най-вече реализации, е също толкова важен, колкото и създаването им. В това може да Ви помогне членството в Netpeak Cluster — безплатна платформа за дигитализация и развитие на малкия бизнес.