Къде е по-добре да догоним посетителите на сайта: във Facebook или AdWords? Кейс от онлайн магазин
Когато трябва да се търсят потребителите, които са отложили и не са завършили покупка на сайта, всички средства са добри. В един от нашите проекти — [PPC 2.0] за румънски онлайн магазин, продаващ стоки за дома и градината, използвахме едновременно два инструмента: динамичен ремаркетинг във Facebook и AdWords.
Ако се интересувате от настройките на тези инструменти, прочетете статията за настройка на ремаркетинг
Какво направихме?
С помощта на отчетите в Google Analytics анализирахме поведението на потребителите; определихме списъци с потребители, на които ще показваме реклами, и периода (с помощта на отчета «Време до реализация»).
Създадохме аудитории за ремаркетинг:
- потребители, добавили продукт в кошницата, но ненаправили покупка;
- потребители, разгледали продуктовата страница.
Създадохме кампания за динамичен ремаркетинг и с помощта на продуктовия каталог създадохме персонализирани реклами (използвахме формата Carousel) с продукти, които са били интересни за потребителите.
Рекламата във Facebook фийда:
Рекламата в AdWords:
Динамичният ремаркетинг работи един месец — от март до април, успоредно с основните рекламни кампании.
Резултати
Ремаркетинг във Facebook:
Ремаркетинг в AdWords:
За удобство записахме данните в таблица:
|
Критерии |
|
AdWords |
|
Разходи |
$ 2855,55 |
$ 3809,01 |
|
Кликове |
47 034 |
72 228 |
|
Транзакции |
383 |
425 |
|
Коефициент на транзакции |
1,25% |
0,57% |
|
ROMI |
121,04% |
106,52% |
Процентът на транзакции от динамичен ремаркетинг в съотношение към всички транзакции за анализирания период:
Сравнение на цена за транзакция (CPO):
Брой кликове:
Изводи
И двата инструмента показаха положителни резултати и донесоха печалба. Коефициентът на транзакции от Facebook се оказа по-висок, но дошлите оттам потребители купуваха основно по-евтини стоки, в сравнение с тези, които са дошли от ремаркетинга в AdWords.
Впрочем, трябва да сме внимателни с динамичния ремаркетинг на всички платформи — при използване на подобни инструменти е важно да не се прекалява с количеството реклама. Не забравяйте правилно да определяте ограниченията на показванията и да сегментирате аудиториите.
7
4
3
0
0