Как да изберем тракер за мобилно приложение — част втора

Ако имате сайт, не е нужно прекалено много да си блъскате главата, за да изберете система за анализ, но в света на мобилните приложения за палмата на първенството при анализа все още се конкурират над десетина различни системи. Как да не се изгубим сред изобилието на инструменти? Ще се постарая да систематизирам цялата съществена информация по темата.

За това, какво е това тракер за мобилно приложение и как работи, четете в първата част на статията.

1. Amplitude

Това е само система за анализ, а не тракер, тъй като услугата няма възможност да атрибутира инсталацията по определен канал/източник на трафик. Действително, това е единственият недостатък на този инструмент. Зависи, разбира се, откъде ще го погледнем: Amplitude спокойно може да се интегрира с добър тракер (Adjust, AppsFlyer, Branch Metrics), който точно ще определя — от кой източник/канал е инициирана инсталацията.

Характеристики на Amplitude

1. Преглед на събитията в режим на реално време (със закъснение само няколко секунди). Тоест, при поредното обновяване на приложението, Вие можете веднага да разберете, как потребителите взаимодействат с него. Не е нужно да чакате, докато се събере определено количество данни.
2. Могат да се създават фунии, там се вижда броят потребители, които са направили всяка отделна стъпка преди покупката. Вие ще разберете какъв процент от потребителите си тръгват на всеки етап от фунията. Голям плюс също така е, че можете да приложите сегмент от потребители към всяко събитие от фунията, и няма ограничения при създаването на сегменти.
3. Функция за крос-девайс проследяване. Може да се проследи целия път на потребителя до инсталирането, дори пътят да влючва различни устройства.

4. Може да се включи външно API, за да се даде личен идентификатор на потребителя (User ID) за конкретния идентификатор на устройството (Device ID), съответно — да се осъществи по-точно крос-девайс проследяване.

Точно атрибутиране на инсталацията може да се прави в течение на 24 часа. Ако инсталацията стане извън рамките на този период, веригата ще бъде прекъсната. Освен това, може да се изпращат събития и различни данни (по-стари от 30 дни) от Вашата статистика, към сървър на Amplitude. Обикновено системата по подразбиране съхранява отрязък от данни за последните 30 дни и изтрива всичко остаряло, за да не претоварва своите сървъри. Такава функция е нужна за разработчици и рекламодатели, които трябва да съхранят информация по всички показатели, за да може след това да се анализира динамиката и да се оптимизира приложението.

5. Услугата може да смята Retention, Rolling Retention и Retention с определяне на времеви интервал: може да се определя първи, втори-пети и шести-дванадесети ден.

6. Определяне на кохорти с последващото им сегментиране, без ограничение в броя на прилаганите условия.
7. Анализ на показатели по извършени покупки.

Бонус от Amplitude — проверка на валидност на покупката. Услугата проверява всички данни за извършените покупки и отсича «празните». Вие ще виждате само актуалната информация.

8. Amplitude се интегрира лесно с услуги за A/B-тестове, пуш-уведомявания, визуализация на данни.

Колко струва

Инструментът е достъпен за Android, iOS и е безплатен, ако изпращате до десет милиона събития на месец. В безплатния пакет не влиза SQL Access. Цената на платения пакет зависи от броя на предаваните събития и започва от $2 000 на месец.

2. Branch Metrics

За разлика от Amplitude, Branch Metrics не е система за анализ, а тракер. Той може да следи, какъв канал/източник на трафик е довел до инсталация, но не показва как потребителят взаимодейства с приложението. Услугата може да се интегрира със системи за анализ.

Характеристики на Branch Metrics

1. Може да създава «дълбоки линкове». При инсталация на приложението, потребителят ще попада не на първия екран с приветствие, а в определена категория или раздел. Такава възможност е актуална за ecommerce приложения и рекламодатели, чиято цел е повишаване на въвлечеността на потребителя.
2. Може да се настроят и проследяват персонилизирани събития: покупки в приложението, брой покупки, доход. Но този инструмент не може да проверява валидност — в статистиката могат да попадат неистински покупки. Има и вградени отчети, където се вижда брой на кликове, инсталации, процент на инсталации, брой на отваряне на приложението, доход от събития. С помощта на тези данни може да се определи какви кампании и канали за привличане на трафик са ефективни.
3. Функция за крос-девайс проследяване се осъществява с помощта на User Value Attribution. Тоест на всеки потребител се присвоява свой User ID, на всяко устройство — Device ID, системата съпоставя данните и свързва, кой потребител владее едни или други устройства.
4. Може да се преглеждат данни в режим на реално време.
5. Branch Metrics лесно се интегрира с услуги за email-маркетинг.

Колко струва

Услугата работи за Android, iOS, Unity, а цената зависи от това, какъв трафик искате да доведете в приложението. Плащането става според кликовете ($0,02 за клик). Може да се пробва демо-версия, достатъчно е само да изпратите заявка на сайта.

3. Kochava

Услугата включва инструменти на тракер и система за мобилен анализ.

Характеристики на Kochava

1. Могат да се създават Deep Linking.
2. Има крос-девайс проследяване.
3. Може да се гледат данни в режим реално време, вярно, само в пакет Премиум.
4. Услугата е интегрирана с над 2800 партньорски мрежи: Admob, Facebook, AdSync, InMobi, Inmoji, JumpTap и така нататък. Тоест платформата може да атрибутира кликове от над 2800 източника на трафик. Това е плюс за рекламодатели и разработчици, които все още не знаят точно в кои канали да рекламират приложението.
5. Защита от фрод и празни инсталации.

1. Може да се настрои свой прозорец на атрибуция — по подразбиране е 30 дни.
2. Също така можете да създавате и проследявате събития и цели. Инструмента пресмята LTV на потребителите, цена на инсталация, Media Cost & ROI и много друго.
3. Kochava може да свързва атрибуция на инсталации с телевизионна реклама.
4. Много стандартни отчети по пол, възраст, устройства, събития, DAU/MAU/WAU, Retention, Revenue. Може да се отделят сегменти и на тяхна основа да се правят собствени фунии, а също така да се създават къстъм отчети.
5. Услугата използва един SDK и не претоварва кода на приложението.

Колко струва

Kochava работи и за Android, и за iOS. Достъпна е демо-версия. Цената зависи от броя на инсталации (от $0,03 за инсталация) и набора от необходими функции.

4. Localytics

Тази система, както и Kochava, е тракер и система за мобилен анализ едновременно.

Характеристики на Localytics

1. Тракинг инсталации от Facebook, Google, Twitter, Inmobi и други партньорски мрежи. Мрежата от партньори не е толкова голяма, както при Kochava, но всички основни и популярни източници на трафик Localytics може да определя.
2. Може да се виждат действията на потребителите в режим на реално време. Вярно, със закъснение от няколко минути. Това трябва да се има предвид при анализа и проверка на данни, за да се правят правилни изводи.
3. Може да се правят фунии, да се създават персонални сегменти от потребители, да се правят потребителски отчети. И което е важно: да се прави кохортен анализ.
4. Инструментът пресмята DAU/MAU/WAU, LTV, класически Retention, ARPU и много още.
5. Може да се правят A/B-тестове и да се проверяват всякакви смели теории.
6. Пуш-уведомявания за повторно привличане на потребителя в приложението.
7. Услугата се интегрира лесно с други системи за анализ: Appsflyers, Adjust, Kochava, Branch Metrics.

Колко струва

Localytics е достъпен за Android, iOS, Windows. Цената варира силно според количество събития, което искате да предавате, и нужния за целта инструментариум. Има безплатен пробен период.

5. Аpsalar

Тракер и система за мобилен анализ в един пакет. Платформата е интегрирана с над 1000 партньорски мрежи (Google, Facebook, Twitter, Apple, Pinterest).

Характеристики на Apsalar

1. Защита срещу фрод и двойни инсталации.
2. Възможност за свързване с външни API.
3. Има in-App анализ, с редица стандартни отчети и възможност за създаване на персонализирани.
4. Може да се следят всякакви събития в приложението, да се създават персонализирани събития.
5. Инструментът може да пресмята LTV, ROAS, ARPU, Revenue, Retention.
6. Може да се създават кохорти от потребители, да се правят фунии и да се създават сегменти.  
7. Преглед на данните в режим на реално време.
8. Системата показва Uninstall Rate. Може да се разбере какъв процент от потребители деинсталират приложението, и да се анализира тяхното поведение - за подобряване на продукта.

Колко струва

Apsalar е достъпен за Android, iOS, Windows. Цената на пакета зависи от броя на изпращаните събития и нужния инструментариум; има триал-версия.

Изводи

Изборът на тракер и система за мобилен анализ е отговорна стъпка. За това си струва да се замислите още на етапа на създаване на приложението, тъй като за анализ на началните данни ще отиде много време. Пазарът е голям и е сложно да се избере някакъв определен фаворит. Всичко зависи от спецификата на приложението, личните предпочитания на рекламодателите и разработчиците.

Съвет: на първо място, определете какви източници на трафик искате да привлечете, какви метрики да следите. Съставете си списък от критерии, по които ще избирате тракер.

Надявам се, тази статия да направи избора Ви по-лесен ;)