Как да приложим изкуствения интелект в имейл маркетинга: tips and tricks
Yespo.io е платформа за управление на клиентски данни (CDP), която помага на компаниите да създават по-ефективни маркетинг кампании и да подобряват взаимодействието с клиенти чрез множество канали, включително имейл, SMS, push известия, чат и др. Yespo предлага богат набор от инструменти за сегментиране, персонализация и автоматизация, които помагат на компаниите да развиват бизнеса си.
В тази статия ще ви запознаем с AI инструментите на Yespo и ще ви покажем как да ги използвате ефективно.
64% от маркетолозите се притесняват, че изкуственият интелект (AI) ще ги замени и ще останат без работа.
ИИ обаче не е техен конкурент, а по-скоро техен помощник.
Олег Лесов, Chief Data & AI Officer в Yespo, е убеден, че с появата на изкуствения интелект търсенето на човешка работна сила няма да намалее, а по-скоро ще се увеличи. В днешно време рутинните задачи могат да бъдат прехвърлени към AI, което позволява на професионалистите да се съсредоточат върху изпращането на имейл бюлетините.
В момента инструменти като ChatGPT опростяват генерирането на съдържание, така че можем да персонализираме промоционалните кампании, да ги сегментираме по-добре, да създаваме повече варианти и да провеждаме A/B тестове.
Олег Лесов, Chief Data & AI Officer в Yespo
Други експерти от различни части на света също оценяват положително AI. Според проучване, проведено от Statista през 2023 г., сред специалисти по имейл маркетинг от САЩ, Обединеното кралство и други европейски страни:
- около 51% от анкетираните смятат, че поддържаният от AI имейл маркетинг е по-ефективен от традиционните подходи;
- приблизително 20% или не са забелязали значителна разлика, или смятат имейл маркетинга с AI за толкова ефективен, колкото и традиционните подходи.
Наистина изкуственият интелект опростява управлението на съдържанието. Но какви конкретни предимства и възможности предлага AI за имейл маркетинга? Ще се задълбочим в това по-нататък.
Ползи от използването на AI в имейл маркетинга
AI имейл асистентът е програма, в която е интегриран изкуствен интелект. Неговата задача е да подобрява имейлите въз основа на потребителски заявки. AI асистентът може да генерира съдържание за имейли, да създава теми и предварителни заглавия, да коригира грешки, да съкращава текстове и т.н.
Има две основни предимства от използването на изкуствен интелект за създаване на имейли:
- спестяване на време - изкуственият интелект може да поправя грешки, да превежда текстове, да генерира и подобрява темите и заглавките на имейлите (вижте подробности по-долу). Всичко, което трябва да направите, е да въведете правилната заявка и да проверите получените резултати. Дори и да не искате AI да върши работата вместо вас, можете да го използвате като източник на вдъхновение за бъдещи кампании.
- самоусъвършенстване - AI работи на принципа на самообучението, така че с всяко взаимодействие с вас той генерира по-добри отговори на запитванията.
Как да използвате AI за създаване на имейли в Yespo
В адаптивния имейл редактор на Yespo CDP можете да използвате личен AI асистент. Ето как работи:
- Кликвате върху желания текстов блок на имейла;
- Кликвате върху бутона „Launch AI“ в лявото меню;
- Въвеждате необходимата заявка;
- Кликвате върху бутона „Send query“.
Ето кратко видео ръководство:
Как да използвате заявка за генериране на текст чрез AI
AI може да генерира нов текст за вашия имейл, да пренапише съществуващо съдържание и да анализира емоционалното му въздействие. Освен това можете да избирате от популярни заявки като:
- корекция на граматиката;
- удължаване или скъсяване на текст;
- превод;
- промяна на тона;
- обяснение като от специалист;
- добавяне на емотикони.
Списъкът с най-често срещаните AI заявки
Нека разгледаме отблизо всяка опция.
1. Корекция на граматиката
Не сте сигурни дали текстът е без грешки или искате да го проверите повторно? Изкуственият интелект ще открие и коригира граматически грешки и двойни интервали.
Оригинален текст
Текст след намесата на AI
2. Скъсяване или удължаване на текста
Не знаете какво друго да включите в имейла? Удължете текста с помощта на заявката „Make longer“.
Оригинален текст
Текст след AI
Ако смятате, че текстът на имейла е твърде дълъг, използвайте заявката „Make it shorter“.
Текст след AI
3. Превод
Тази функция е особено удобна за тези, които използват многоезична комуникация. Благодарение на изкуствения интелект можете бързо да превеждате имейл съдържание на 10 езика:
- английски
- португалски
- чешки
- немски
- испански
- френски
- италиански
- турски
- украински
- руски
Оригинален текст
AI превод на чешки
4. Променете тона
Сега изборът на тон и получаването на съответния текст може да стане с един клик. AI ще адаптира тона на имейла към по-подходящ, например:
- формален;
- неформален;
- оптимистичен;
- притеснен;
- приятелски настроен;
- любопитен;
- напорист;
- насърчителен;
- изненадан;
- кооперативен.
Оригинален текст
Оптимистичен тон, създаден от AI
5. Обяснение като от експерт
Понякога е необходимо да добавите факти и да направите текста по-убедителен. Ако маркетолог или копирайтър иска да се справи с тази задача без допълнително проучване в интернет, той може да поиска помощ от AI.
Използвайте заявката „Explain as an expert“, за да трансформирате обикновено изречение в звучащо като написано от експерт. Само не забравяйте да проверите крайния резултат.
Оригинален текст
Експертно обяснение от AI
6. Добавяне на емоджи
Според проучване на Adobe 73% от анкетираните вярват, че използването на емотикони в съобщенията кара изпращащия да изглежда по-готин, по-дружелюбен и по-забавен. Добавете емотикони към имейла си, за да направите комуникацията с абонатите по-ангажираща - AI може да ви помогне да ги изберете лесно и бързо.
Оригинален текст
Текст след добавяне на емотикони от AI
7. Подобрете темата и предварителното заглавие на имейла
Изкуственият интелект не работи само с текстови блокове в имейлите, но и помага за подобряване на темите и заглавията. За да използвате AI, текстът в съответните полета трябва да има минимум 4 знака.
Използване на AI в имейл редактора на Yespo CDP
За да получите подобрена версия на темата на имейла или предварителното заглавие, опишете накратко какво искате да видите там с 2-3 думи. Изкуственият интелект разпознава как да разработи заявката.
Преди AI
Предложения за подобряване на темата от AI
Preheader-ът, генериран от AI, е възможно да се оптимизира по един от двата метода:
- Според темата.
- Според принципите на Чалдини — подход в психологията на влиянието, който може да мотивира човек да предприеме конкретно действие.
Преди AI
След използване на AI
Подобрени заглавия, базирани на принципите на Чалдини
Изводи
Изкуственият интелект няма да замени имейл маркетолозите, а е ценен инструмент за създаване и подобряване на съдържание за кампаниите (и не само).
AI позволява на специалистите да му делегират рутинни задачи за подобряване на имейлите и да се фокусират върху усъвършенстване на стратегии, генериране на нови идеи, проследяване на резултатите и т.н.
Използването на AI има две основни предимства:
- спестява време;
- системата се самоусъвършенства за създаване на по-добро съдържание.
Разгледайте възможностите за създаване на съдържание за кампании чрез интегрирания AI в Yespo CDP. Експериментирайте с множество тонове, експертно и по-артистично съдържание за различни сегменти от аудиторията, идеи за геймификация, удължаване и скъсяване на съдържание. Всичко това може да се направи само с няколко клика.
Използвайте AI, за да автоматизирате създаването на съдържание, да изберете правилната формулировка за различни аудитории и да подобрите ефективността на своята маркетингова стратегия.
Прочетете повече за CRM маркетинг
 |
 |
|---|---|
| История на успеха на Artbooks: повишен процент на реализация с 3,53% чрез използване на имейл бюлетини |
ATБ кейс: как успешно да привлечем клиенти с помощта на имейл маркетинг |
6
6
0
0
0