Как да увеличим продажбите със 75% с помощта на вътрешна оптимизация на сайта — кейс maxi.az

Интересно ни е да популяризираме проекти в държави, където онлайн бизнесът току-що започва да расте. Затова, когато наш клиент, с когото работим отдавна и продуктивно и който създаде редица ефективни бизнеси в Украйна и Казахстан, се обърна към нас с предложение да внедрим SEO за проекта maxi.az в Азербайджан, ние с радост приехме.

Благодарение на синхронната работа, успяхме да отделим повече време за изучаване на ecommerce пазара в Азербайджан и предоставяне на допълнителни препоръки, а клиентът получи отлични резултати.

Онлайн пазарът в Азербайджан е действително уникален.

Особености на пазара в Азербайджан

1. Високо проникване на интернет — 90%.
2. Сред потребителите повечето са мъже.
3. Основната маса на платежоспособното население е съсредоточена в няколко основни града, включително в столицата — Баку.
4. Много висок дял на вътрешна трудова миграция и голямо брой хора, които постоянно живеят извън страната, но съхраняват тесни връзки с родината.
5. На 100 азербайджанци се падат около 110 смартфона. 
6. Интернет се появява в страната по-късно, отколкото в съседните Русия и Турция. Заради това потребителите в Азербайджан са свикнали да използват руските или турските социални мрежи и сайтове. В резултат на това локалните сайтове растат доста бавно.
7. Развитието на електронната търговия се затруднява от спецификата на азербайджанския манталитет. Според отзивите на местните потребители, покупката на стоки от интернет се прави само на най-запознатите с компютърните технологии. За основната маса от купувачи е важно да видят продукта наживо. Мнозина не разбират защо да плащат за доставката на стока на куриера и защо не могат да се пазарят.
8. Неоспорим плюс: на ecommerce пазара липсват сериозни конкуренти.

Още една важна черта на пазара е разпространението на азербайджанския език — той е роден за над 92% от населението на страната, следователно повечето запитвания стават именно на този език. Ние отчетохме това при маркетирането.

Цели на оптимизацията

1. Да се увеличи трафика от Google и Яндекс.
2. Да се увеличат продажбите.
3. Да се постигне възвръщаемост на маркетинговите инвестиции след шест месеца работа по проекта.

Задачи при популяризирането

Въз основа на проведения технически одит на сайта, бяха поставени задачи за подобряване на сайта към разработчиците, а именно:

1. Оптимизация на уеб-сайта в съответствие с техническите изисквания на търсачките.
2. Разширяване на структурата и запълване на страниците със съдържание.
3. Оптимизация на мета таговете.
4. Извършване на дейности за линкбилдинг — постигане на максимално естествени линкове.

Екип по проекта

1. Николай Новодран, Project Мanager
2. Андрей Яроменко, Middle SEO Specialist
3. Анна Змиенко, Junior SEO Specialist

Какво направихме?

1. Разширихме структурата на сайта: създадохме нови подкатегории, страници на филтри въз основа на популярни фрази за търсене.

Такава структура на сайта позволява да се привлече допълнителен трафик от органичното търсене по нискочестотни заявки.

2. Оптимизирахме URL-адресите. Ние решихме да заменим транслитерацията на URL-адресите на сайта от руски на азербайджански.

Естествено, от всички стари адреси сложихме 301 редиректи към новите URL-адреси. Този тип редирект се използва, когато страницата е изцяло и завинаги преместена на друг адрес, за коректно предаване на линк-тежестта в търсачките.

SEO изисквания с отчитане на различните езикови версии за отделни страници на продукти е добре да се внедрява още на етапа на проектиране на сайта. Разработчиците на проекта, AniArt, създадоха за целта специален модул за CMS Bitrix.

3. Оптимизирахме филтрите. Това е важен етап за увеличаване на количеството търсени фрази, чрез които целевата аудитория може да дойде на сайта.

Правилната структура и оптимизацията на страниците с филтри дава възможност по-бързо да се открива нужното съдържание и създава множество нови целеви страници за привличане на посетители от търсачките.

В процеса на работа над проекта, ние се сблъскахме с някои сложности:

• на сайта се използваше стандартно решение от текущата CMS, при което не се формираха user friendly URL-адреси;
• използваше се един шаблон за автоматично формиране на мета тагове. 

Ние променихме шаблоните за мета таговете на страниците за категории в сайта и на страниците на филтрите. В първия вариант на адреса страниците се създаваха по подразбиране с окончание hp. Този индикатор се използва от CMS-а за определяне на това, че следва изброяване на множество от кодове за филтъра, цифрите след hp определят параметрите на филтъра: цвят, материал и така нататък.

Ние пренаписахме тази част на системата така, че да заменим непонятните две букви на ясно название на филтъра:

Също така, ние създадохме нови шаблони за генериране на мета тагове, които звучаха по-естествено и на руски, и на азербайджански език:

Сблъскахме се и с особености на фразите за търсене на местните потребители:

По комерсиалните фрази при търсене в Google.az (на азербайджански) по-често са търсенията с дума «Продажба», а не «Купи». И именно това е различно от рускоговорящия интернет сегмент, където търсенията с думи «купи» са повече.

Различна е честота и в заявките «телефон» и «смартфон», а също така спецификата при написване на тези думи в полето за търсене:

За по-голям обхват, добавихме и двете ключови думи на страницата за категории:

4. В раздела <head> на страницата добавихме елемент link, който сочи към езиковите версии на сайта. При правилно описване на езиковите версии потребителите попадат от търсачката на тази версия на сайта, която съответства техния език и регион: 

5. Създадохме HTML и XML-карти на сайта. В картата на сайта се съдържа пълният списък от страници за удобна навигация на потребителите (HTML-карта на сайта). А XML-карта е нужна за бързо изпращане на данни за страниците към търсачките. Картата на сайта помага също така при индексиране на динамичните страници (страници, които постоянно се обновяват) и подобрява класирането на линковете по много заявки. Това е един от факторите за определяне на позициите на сайта в резултатите от търсене по конкретна ключова дума.
6. Настроихме 301 редиректи за страниците с дублиран контент. На сайта намерихме страници с дублирано съдържание и това влошаваше ранжирането от търсачките, тъй като те се стремят да индексират само уникално съдържание.

За типовете редиректи и за това, какви редиректи са нужни на сайта четете в статията за отговорите от сървъра.

Какво направихме:

• настроихме редирект от дублираните към главната страница;
• добавихме липсващите слешове в URL;
• оставихме URL само с малки букви.

Например:

Направихме това, за да премахнем дублирането на страници на сайта и приведем страниците към един общ вид.

7. Затворихме за индексиране някои страници на сайта. Например, страниците за търсене, регистрация, поръчка, кошница. Това е нужно, за да се подобри разпределянето на линк-тежестта между приоритетните страници, тоест ботът на търсачките не губи ресурси за сканиране на маловажни за класирането страници, а по-често сканира именно тези, които са нужни за маркетинга.

При това затваряне, страниците остават достъпни за потребителите, но са недостъпни за търсачките. Също така, скрихме за ботовете всички външни линкове, поместени на сайта, за да натрупаме линк-тежест на страниците.

8. Определихме канонични URL. От индекса на търсачките изключихме страниците, дублиращи напълно или в значителна степен други страници.

За тях посочихме каноничен URL:

Така подобрихме рейтинга на основните страници на сайта.

Резултати от оптимизацията

Трафикът от търсачките нарасна с 30% за три месеца и продължава да расте:

Продажбите за три месеца се качиха със 75%:

Най-много посещения получихме от Баку — над 90% трафик. По принцип това е очакван ефект: Баку е делови и финансов център, най-големия град в Азербайджан.

Основният ръст на трафика и продажбите се падна на десктоп версията на сайта: трафикът нарасна с 18%, а продажбите с 45%.

Планираме допълнително да оптимизираме мета таговете за локалната версия на интернет-магазина. За целта сега се консултираме с представители от проекта — с роден език азербайджански. Ще развиваме мобилната версия на сайта — това е мощна база за ръст, която би донесла много трафик в близка перспектива.

Подробно за резултатите от оптимизирането за мобилни устройства ще разкажем в следващия кейс.

Изводи

1. Maxi.az е нашият първи опит за работа с крупни проекти в Азербайджан и това е изключително ценно. Видяхме, че нашият подход към оптимизирането за търсачки позволява скалиране на всякакви локални пазари, независимо от езика, на който говорят потребителите.
2. На локалните пазари в URL е по-добре да се ползва транслитерация от езика, на който са повечето фрази за търсене (в Украйна — от украински, в Азербайджан — от азербайджански, в Полша — от полски).
3. На многоезични сайтове шаблоните за формиране на мета тагове трябва да се създават според спецификата на използваните езици.
4. Индивидуалният подход към SEO и оперативното внедряване на поправките от клиента са «сребърен куршум» в SEO.