Кейс: как без реклама увеличихме с 25% инсталациите на Monobank чрез App Store Optimization

Услуга: App store optimization (ASO)

Ниша: мобилно банкиране

Екип: RadASO

Резултати: Органичните импресии се увеличиха с 63%, а инсталациите с 25%

Популяризирането на позната марка понякога може да бъде предизвикателство. Трябва да се съсредоточим върху точките на растеж, да мислим за нестандартни решения и да използваме целия си арсенал от вътрешни разработки. Тук споделяме нашата стратегия за увеличение броя на инсталациите на приложението Monobank.

Клиентът

Monobank е първата необанка в Украйна. Банка без клонове, опашки и чатботове, с незабавен кредитен лимит. Monobank предлага анализ на разходите и кешбек за вашите любими продуктови групи и марки. Всички тези функции могат да бъдат намерени в едно приложение.

Monobank редовно актуализира приложението с нови функционалности и използва геймификация.

Предизвикателството

След като тези амбициозни предприемачи навлизат на пазара с фокус върху клиентското удовлетворение, те решават да засилят позицията си в мобилната ниша. Тъй като това не е лесно да се постигне в конкурентната ниша на интернет банкирането, екипът започна да търси нови точки за ръст.

Monobank се обърна към нас в момент на завишено търсене в нишата. Важно е да се отбележи, че след повишено търсене популярността на брандовите заявки винаги намалява.

Избрахме ASO оптимизация като основна стратегия, която ни позволява да увеличим органичния трафик и броя инсталации на ден.

Графиката показва предвидените импресии на приложението за брандови ключови думи. Това е нашата вътрешна метрика, базирана на Search Popularity (SAP)

Графиката показва предвидените импресии на приложението за брандови ключови думи. Това е нашата вътрешна метрика, базирана на Search Popularity (SAP) данните, предоставени от Apple. 

Успяхме ли да запазим увеличението след сезонен ръст?

Нека поговорим за това по-подробно.

Цели на кампанията

Основните цели на кампанията бяха следните:

  1. Увеличение на app импресиите в App Store в Украйна.
  2. Увеличение на трафика на приложението и новите клиенти на дневна база.

Решението

Първо беше извършен анализ на конкурентите на приложението. Благодарение на нашия полуавтоматизиран механизъм ние успяхме да селектираме максималния брой конкуренти. Преди да започнем да събираме семантика, идентифицирахме няколко десетки приложения на конкуренти. Беше необходимо да се съберат всички ключови думи, за които те се  индексираха, както и автоматични предложения в Apple за тези заявки.

След това беше разработено семантичното ядро.

С помощта на вътрешен туул ние работихме с голям обем заявки за търсене в полуавтоматичен режим.

Метаданните бяха подготвени за три езикови локала и използвани в Украйна. В допълнение към украинската локализация ние включихме руски и английски (UK), което ни позволи да разширим броя на индексираните символи в метаданните.

Действия от страна на екипа

След одита установихме, че можем да разширим семантичното ядро, като добавим подходящи и популярни търсения, по които приложението не се класира.

Тъй като името на приложението трябва да съответства на маркетинговата стратегия на екипа, използвахме само полетата „подзаглавие“ и „ключова дума“. Другите два локала обаче ни позволиха да покрием повече ключови думи, тъй като предлагаха 390 знака вместо 130.

Действия от страна на екипа

Въз основа на това ние работихме по следния метод:

  1. Разширихме и актуализирахме семантичното ядро на украински, руски и английски език. С помощта на нашия инструмент открихме нови релевантни заявки.
  2. Съставихме нови метаданни. Добавихме нови заявки, за да обхванем повече ключови думи.
  3. След релийза на пазара бяха анализирани всички промени. App Store актуализира позициите доста бързо. На следващия ден след релийза вече можехме да направим изводи за нашите нови позиции.
  4. За да се осигури класиране в топ 5 позиции за нови заявки за търсене, в следващите 4 итерации на метаданните, бяха добавени ключови думи, които са най-подходящи.

Резултатите

Увеличихме органичните импресии с 63% и инсталациите с 25%.

Увеличихме органичните импресии с 63% и инсталациите с 25%.

Ние постигнахме този резултат като се класирахме в топ 5 на позициите по популярните ключови думи.

Ние постигнахме този резултат като се класирахме в  топ 5 на позициите по популярните ключови думи.

Приложението получи по-голям брой инсталации в сравнение със същия период миналата година. Докато в предходната година имаше спад в популярността, успяхме да поддържаме ръст през тази година.

Ръст на импресиите и инсталациите:

Ръст на импресиите и инсталациите:

Testimonials

murager sharipov

Мурагер Шарипов,
Senior Project Manager в Enterprise Department и Junior партньор в Netpeak

Постигнахме положителните резултати благодарение на висококачествената синхронизация и взаимодействие с клиента. В етапа на продажба и подготовка на одита идентифицирахме общи цели и точки за ръст. Имахме една и съща визия и вяра в развитието на продукта. Вярвахме, че приложението има значителен потенциал за растеж. Тъй като съществуващите локали използваха непълен набор от ключови думи, беше необходимо да се разшири семантичното ядро и да се преработят метаданните, за да се увеличи броят на ключовите думи. По-нататък оставаше само техническата реализация, с която се справихме изключително успешно.

Anatoly Rogalsky, CMO monobank

Анатоли Рогалски,
СМО на Моnobank

Едни ден момчетата от екипа ми предложиха да разгледам възможностите на един ASO стартъпа (RadASO). Бях любопитен каква би била полезността, която може да се постигне за такава проста задача. След проведено демо веднага реших да пробваме trial период, защото с RadASO най-накрая успяхме да разделим разходите за ASO на броя на новите привлечени клиенти - това означаваше, че мога да разбера каква е стойността за привличане на потребители в този канал.

Екип по проекта: Радомир Новкович (Founder), Юури Грузински (Head of Enterprise Department), Мурагер Шарипов (Project Manager Enterprise Department), Mаксим Мелник (ASO Team Lead), Ярослав Ворона (ASO маркетолог).


Прочетете още:

1
0
1
Открихте грешка? Маркирайте я и натиснете Ctrl + Enter.
Cookies policy
Този уебсайт използва "бисквитки" и други технологии за проследяване. Не използваме бисквитки за други цели, освен описаните тук и в Политика за Поверителност — Приемам