Основни разлики между Google Analytics 4 (GA4) и Universal Analytics (UA)

В тази статия ще ви представим основните разлики между Universal Analytics, който всички познаваме, и все още новия Google Analytics 4.

Основното нещо, което заслужава да бъде изяснено: GA4 не е ъпдейт на Universal Analytics.

Нека се гмурнем по-надълбоко и да разберем някои от основните разлики между UA и GA4.

1. Разлика в интерфейса

Universal Analytics

Google Analytics 4

На пръв поглед интерфейсът на GA4 изглежда малко плашещ, особено след като някои от познатите ни репорти и метрики ги няма. Те или са премахнати или сменени с други.

Както казахме в началото, не трябва да очаквате същата среда, след като GA4 е нова версия на Аналитикс. В началото няма да виждате всички репорти, защото повечето от тях се генерират, само когато започнете да следите събития.

2. Различен модел на измерване

UA използва модел, базиран на сесии и показани страници (Sessions & Pageviews). По този начин Analytics събира информация като събития, транзакции и всяко действие на потребител в даден период от време.

От друга страна, GA4 използва модел, базиран на събития и параметри. Тук показана страница (pageview) се отчита като събитие. Всяко действие на потребител ще бъде отчетено като събитие и по този начин маркетолозите ще получават по-детайлна информация за потребителското поведение на сайтa или мобилното приложение.

Запомнете!

I. Universal Analytics използва модел базиран на сесии (session-based model).

II. Google Analytics 4 използва модел базиран на събития (event-based model).

3. Разлика в проследяването

За да можем да настройваме проследяване в GA4 през GTM (Google Tag Manager), трябва да използваме measurement ID, докато в Universal Analytics използваме tracking ID. Съответно и начинът на достигане до всяко ID е различен.

Google Analytics 4

Universal Analytics

Ако имате настроен GA4 и трябва да проследявате данни, тогава measurement ID на акаунта започва с “G-”.

Например: G-QCX3G9KSPC

Ако имате настроен UA и трябва да проследявате данни, тогава tracking ID на акаунта започва с “UA-”.

Например: UA-88662143-4

4. Разликата между View и Data streams

В UA имате опция да създадете допълнителни изгледи (Views). Можете да създадете изглед за своето мобилно приложение и за сайта си, и да ги следите отделно. Основното нещо, за което се използват изгледите, е да се създават филтри. По този начин можете да имате едно view без филтри (raw data) и едно с филтри, които са съобразени с вашите текущи цели.

В GA4 няма да успеете да намерите възможността за създаване на изглед, но съществуват така наречените "потоци от данни" (data streams), което на практика изпълнява същата функция.

5. Настройка на проследяване на събития

Събитията се проследяват по различен начин в GA4 и в UA.

Когато използвате UA, всички събития трябва да следват системата категория - действие - етикет - стойност.

Но това не важи за GA4, което дава много по-голяма гъвкавост за проследяване на събития. Тук допълнителна информация се добавя чрез параметри.

В GA4 нямате нужда от категория, действие и етикет, но прихваща 4-те категории от събития, които са:

Можете да заложите до 25 персонализирани параметри за всяко събитие, а лимитът на уникалните събития в GA4 е 500.

6. Мултиканални фунии

Един от най-големите плюсове на UA е възможността да използвате репорти за многоканалните фунии, за да разбирате повече за поведението на своите потребители. Но, за съжаление, тази функция не съществува в GA4 - един голям минус.

7. Персонализирани величини (Custom dimensions)

В GA4 персонализираните величини се създават по различен начин от тези в UA.

Ако използвате UA, можете да настроите обхвата (scope) на своите величини. Например, можете да използвате “Сесия”, “Потребител”, “Продукт” или “Посещение” (Hit).

За съжаление в GA4 не съществува опцията “Hit” scope, а тя е заменена с вече очевидното “event” scope.

За момента не може да се създават персонализирани величини с обхват “Сесия” или “Продукт”. Но може да се приложи обхват “Потребител”.

8. Персонализирани метрики (Custom metrics)

В GA4 персонализираните метрики се създават по различен начин от този в UA.

Ако използвате UA знаете, че обхватът на метриките ви може да бъде “Посещение”(Hit) или “Продукт”.

Както може би вече се досещате, в GA4 това е невъзможно. Има само един обхват за вашите персонализирани метрики.

Познахте - > Събитие.

9. Ангажираност на потребители (Engagement metrics)

Нещо ново, което можете да видите в GA4, е Engagement metrics. Те позволяват много по-прецизно проследяване на потребителската ангажираност с вашия сайт, отколкото позволяват познатите ни ‘pageview’ и ‘bounce rate’ в UA. Точно поради тази причина в Analytics 4 липсва метриката ‘bounce rate’.

10. Допълнителни доклади

GA4 дава достъп до нови доклади, които могат да помогнат на маркетолозите да разберат по-добре потребителската пътека. Платформата предоставя и множество опции като персонализирани фунии и възможност да анализирате припокриването на сегменти от аудиторията по нов и по-задълбочен начин.

И тук идва големият въпрос: да преминем ли към GA4 или не?

Отговорът не е еднозначен. Новото винаги ще е интересно, но за момента все още няма нужда да се преминава изцяло към GA4. От официалното му излизане на пазара през октомври 2020 г. разпространението е бавно и много от функциите са в процес на разработка.

Подобно на други нови инструменти ще отнеме време на платформата да достигне истинския си потенциал и да бъде готова като самостоятелен инструмент за анализ. Основното превключване от pageviews към events също ще отнеме време на маркетолозите, за да могат да се адаптират към него. 

Точно поради тази причина завършваме с демо акаунт на GA4, предоставен ни от Google, благодарение на който можете да се сблъскате отблизо с новостите.