Ролята на изкуствения интелект в имейл маркетинга
Съдържание:
1. Въведение
Изкуственият интелект (AI) има значително въздействие върху дигиталния маркетинг. През последните няколко години той трансформира начина, по който компаниите могат да взаимодействат с клиентите си. AI играе важна роля в областта на имейл маркетинга, като предоставя значителни предимства и функционалности на маркетинг специалистите. С негова помощ голяма част от процесите могат да бъдат автоматизирани. Това освобождава време за повече фокус върху стратегическото планиране и иновациите.
С бързото развитие на AI традиционните дигитални маркетингови стратегии изглежда отстъпват място на нови начини за комуникация с аудиторията.
Намесата на изкуствения интелект в имейл маркетинга предоставя добре насочено съдържание, което резонира с отделните получатели.
То дава също възможности за анализиране на потребителското поведение, оптимизиране на съдържанието, прогнозиране на предпочитанията и още куп полезни функции.
Използването на изкуствен интелект в имейл маркетинга е задължително, ако искате да създадете ефективни и конкурентоспособни стратегии, които да привличат и задържат вниманието на потребителите в дигиталния свят.
2. Каква е ролята на AI в Email маркетинга
В имейл маркетинга AI предоставя множество възможности за подобрение на ефективността и персонализацията, което води до по-висока ангажираност и конверсии.
Разгледайте ключовите приложения и ползи от използването на AI в имейл маркетинга:
- персонализация на съдържанието: AI може да анализира предпочитанията и поведението на потребителите, което помага за създаване на персонализирани имейл съобщения, отговарящи на техните индивидуални интереси. Това може да включва препоръки за продукти, оферти или персонализирани новини и съдържание.
Персонализацията сама по себе си може да представлява обръщение към получателя с неговото име.
Когато потребител види името си в Subject Line е по-склонен да прояви интерес и към съдържанието на имейла.
Такъв тип персонализация може да се съдържа и в текста на имейла. Използва се с цел демонстриране на лично отношение към всеки един абонат.
AI също така може да анализира клиентските данни от предишни покупки или историята на сърфиране.
Използвайки тази информация компаниите могат да създават персонализирани имейл съобщения, които е по-вероятно да се харесат на отделните получатели. Това повишава взаимодействието и процента на реализации. Подборът на продукти в имейла също може да бъде на база потребителско поведение.
- оптимално време за изпращане: изкуственият интелект може да предсказва най-доброто време за изпращане на имейли до всеки абонат на база анализ на поведенчески данни и предишни интеракции. Това спомага за увеличаване на вероятността за отваряне на конкретния имейл и повишава ангажираността.
- създаване на съдържание: голяма част от CRM платформите вече предлагат функция за генериране на Subject Line и текст в имейла, като е необходимо единствено да представите няколко ключови думи, с които да определите темата на имейла. Това, разбира се, може да се направи и с помощта на външни AI инструменти.
- генериране на изображения: вече е възможно и изключително лесно да се създаде изображение или банер, които да бъдат съобразени с темата на имейла, който искате да изпратите.
- прогноза на потребителското поведение: чрез AI може да се предвиди кога конкретен потребител ще осъществи следващата си поръчка и на каква приблизителна сума.
Чрез изследване на потребителско поведение, като минали покупки или имейл кореспонденция, компаниите могат да използват прогнозни анализи, за да определят тенденции и да прогнозират бъдещото поведение на клиентите.
Предоставянето на точното съдържание в точния момент може да провокира продажба и е страхотно предимство. Това е една проактивна стратегия, която може да съкрати пътя на клиента по потребителската фуния.
- aвтоматизиране на процесите: чрез AI може да се стартира изпращането на поредица от имейли, провокирани от конкретно действие на потребителя. Това гарантира адекватна реакция от страна на бранда в точното време към точния потребител. Също така спестява време и ресурси на маркетинг специалиста.
Повече по темата можете да прочетете в нашата статия
- задълбочен анализ на данни: един маркетинг специалист винаги базира решенията и стратегиите си на точна аналитична информация от вече проведени кампании в миналото. Повечето платформи за имейл маркетинг предоставят табло с цялата нужна информация за качествен анализ на данните от представянето на имейл кампаниите.
Представете си ако сами трябваше да проследявате и изчислявате всичко това... Повече по темата можете да прочетете в статията ни
- подобрено доставяне на имейли във входящата кутия с помощта на AI: компаниите могат да увеличат степента на доставяне на имейлите си и да се уверят, че целевата им аудитория вижда информацията, чрез използване на изкуствен интелект. Ако вашето съдържание е засегнато, има много променливи, включително съдържание на имейла, редове за темата, репутация на подателя, които могат да бъдат анализирани от AI. Бизнесът може да намери нови възможности за развитие и да предприеме действия за оптимизиране на имейл кампаниите чрез изследване на тези променливи.
3. Защо изборът на платформа е важен?
Ако тепърва стартирате с въвеждането на имейл маркетинг във вашия бизнес, то тогава внимателно проучете възможностите за избор на CRM платформа. Голяма част от най-важните функционалности, като създаване на автоматизации и сегментиране на аудиторията, се предлагат именно от самата платформа. Няма да ви е трудно да откриете подходяща.
Голяма част от платформите на пазара вече са внедрили различни инструменти и функционалности, които използват изкуствен интелект за подобряване на ефективността и резултатите от имейл маркетинга. Проучете внимателно различните функционалности и възможности и преценете кои от тях наистина ще ви бъдат полезни.
4. Какви AI инструменти можете да използвате
- Clipdrop - това е платформа, която генерира и обработва изображения с помощта на AI. Част от страхотните функции, които предлага, са добавяне на елементи в избрано изображение, замяна на човешки лица, замяна или премахване на фон, или дори превръщане на рисунка в изображение само за няколко секунди. Изпробвайте и създавайте невероятни визуални елементи за вашите бюлетини;
- Picsart - безплатен генератор на AI съдържание. Може да генерира кратък текст като надпис, цитат, изречение или абзац на всякаква тема въз основа на ключовите думи, които зададете. Може да избирате между разнообразие от различни стилове и оформление на посланието. След това бързо и лесно може да добавите фон и да получите перфектния банер за имейл бюлетин;
- Phrasee - използва обработка на естествен език (NLP), за да анализира тона на вашия бранд и съответно оптимизира съдържанието в имейла.
В допълнение към това той използва AI, за да предвиди и анализира с какво е най-вероятно вашите абонати да взаимодействат. В резултат на това можете да създавате имейли според интереса на контактите си.
Разбира се, има още много полезни инструменти, които биха могли да улеснят вашата работа.
С бързото развитие на генеративния изкуствен интелект всеки ден се появяват нови възможности. Проучете и потърсете сами вашите верни помощници, които ще ви спестят време и усилия и ще автоматизират голяма част от работата ви.
5. Какво предстои
Прогнозите за развитието на изкуствения интелект в имейл маркетинга в близките няколко години са обещаващи. Ето какво да очаквате занапред:
- нарастване на интерактивните елементи като анкети, викторини, проучвания и дори мини игри, вградени в имейлите. Тези елементи ще повишат ангажираността, ще съберат ценни данни и ще създадат по-динамично и персонализирано изживяване за абонатите.
- маркетолозите все повече ще използват AI, за да адаптират имейлите към отделните абонати въз основа на тяхното минало поведение, история на покупките и дори действия в реално време. Очаквайте да видите имейли, които изглеждат като написани само и единствено за вас, с подходящи препоръки за продукти, оферти и съдържание.
- възход на чатботовете: те вече няма да са предназначени само за обслужване на клиенти. Ще ги видим интегрирани в имейл кампании, за да предоставят помощ в реално време, да отговарят на въпроси и дори да затварят продажби. Представете си имейл с чатбот, който предлага препоръки за продукти или помага на потребителите да завършат покупка, без изобщо да напускат входящата си поща.
- многоканалност: все по-персонализирани междуканални кампании, които използват различни платформи за комуникация, за да достигнат до клиенти в различни допирни точки по пътя им към покупка.
- използването на AR и VR в имейл ще става все по-често срещано. Представете си, че пробвате дрехи виртуално или получавате 360-градусова "обиколка" на даден продукт директно от вашата пощенска кутия.
- гласовият имейл ще се превърне в реалност - ще можем да диктуваме имейли и дори да слушаме имейлите, които ще ни се четат на глас.
6. Заключение
Ролята на изкуствения интелект (AI) в имейл маркетинга е ключова за бизнесите, които се стремят да бъдат конкурентоспособни и да създадат значими връзки с целевата си аудитория. Силата на AI позволява персонализирани и ангажиращи имейл кампании, които резонират с отделните получатели, насърчавайки повишена ангажираност и процент на реализации.
Използването на AI в имейл маркетинга в бъдеще ще продължи да развива и оптимизира стратегиите на маркетинг специалистите, като им предоставя още по-мощни инструменти за създаване на персонализирани и ефективни имейл кампании.
Ако и вие искате да се възползвате от еволюцията на AI в имейл маркетинга и да тласнете бизнеса си към успех – свържете се с нас!
2
2
0
0
0