Сквозная аналитика — это метод анализа данных о поведении ваших клиентов.
Он позволяет оценить все каналы трафика, эффективность маркетинговых вложений на протяжении полного пути пользователя от момента первого контакта до заказа независимо от того, где это происходило.
Настройка сквозной аналитики предусматривает объединение информации из всех источники, которые генерируют маркетинговые данные — Google Analytics, CRM, Facebook, Google Ads и прочих.
Данные выгружаются с помощью специальных инструментов - коннекторов, это программный код, который подключается к API источников.
Для хранения больших объемов полученных данных используется Google BigQuery, куда уже подключается инструмент визуализации для создания дашбордов и графиков.
Зачем нужна сквозная аналитика?
Внедрение сквозной аналитики позволяет анализировать данные о привлечении пользователей, их поведении и заказах на протяжении всего их пути между устройствами и системами.
Зная источники посещений, количество заказов и возвратов можно оценить рекламный бюджет и эффективность рекламных каналов даже если заказ в итоге пришел с другого рекламного канала.
Также вы получаете базу со всеми сырыми данными о клиенте, которую можно использовать для персонализации предложений.
Что включает в себя услуга от Netpeak?
Услуга "Сквозная аналитика" состоит из четырех этапов:
Предпроектная подготовка, где определяется цели и контекст использования аналитического решения.
Подготовка технических спецификаций — так аналитическое решение принимает формальный вид.
Реализация аналитического решения, где происходит выгрузка, трансформация, загрузка на хранение и визуализация данных.
Поддержка аналитического решения.
1
На подготовительном этапе происходит первоначальная настройка и аудит систем аналитики. Также через серию встреч со всеми заинтересованными лицами определяется отчеты и метрики, которые должны будут выводиться на итоговых дашбордах и графиках.
2
На втором этапе готовятся технические спецификации: подбираются инструменты для аналитического решения, готовится схема данных для итогового хранилища, согласовываются внешний вид дашбордов.
3
На этапе реализации готовится коннекторы, которые выгружают данные. Аналитическое решение разворачивается в облачных сервисах. Сырые данные объединяются, агрегируются и сводятся в итоговые отчеты. Подключается инструмент визуализации и готовятся дашборды и графики.
4
После реализации наступает этап постоянной поддержки. Он включает в себя обновление коннекторов, добавление новых источников и отчетов.
Как мы работаем?
1
Мы начинаем с анализа бизнеса и определяем главные требования к аналитике.
2
Затем выбираем инструменты, которые будут наиболее эффективны, и начинаем внедрять аналитику.
3
После чего осуществляем анализ полученных данных и на их основе составляем рекомендации для вашего проекта.
4
Комментарии по поводу этих рекомендаций всегда можно получить у консультантов.
Процесс работы также остается прозрачным, вы всегда можете видеть, на каком этапе работы находятся наши специалисты. Поэтапное осуществление работы позволяет получить точные результаты на каждом этапе и сформировать эффективные рекомендации. Все это поможет избежать лишних затрат и направить средства туда, где они смогут привлечь новых клиентов.
Каких результатов ожидать от сквозной аналитики?
Сквозная аналитика помогает разработать оптимальную маркетинговую стратегию с использованием эффективных рекламных размещений.
Этот инструмент подходит как для небольших магазинов, так и для крупных компаний. Используйте возможность обойти конкурентов и повысить продажи с помощью сквозной аналитики от Netpeak!
Сквозная аналитика позволяет объединить данные веб-аналитики и анализа продаж.
Благодаря этому вы получаете единый отчет о расходах и доходах, всю необходимую информацию для внедрения идей своего бизнеса. В одном отчете объединяются данные о рекламных источниках, посещаемости сайта, совершенных сделках.
Таким образом данные о посещаемости сайта и переходах на него из рекламных источников объединяются с данными о сделках и статусах сделок.
Их объединение складывается в сквозную аналитику, что позволяет увидеть, откуда приходят самые ценные клиенты, какие рекламные объявления работают, сколько денег тратят клиенты.
Для бизнеса это несет такие результаты:
снижение затрат на маркетинг;
больше потенциальных клиентов:;
рост продаж и прибыли.
Сервисы и инструменты, которые мы используем для аналитических решений
Google BigQuery — облачная база данных с высочайшей скоростью обработки больших массивов данных. Отличное и недорогое решение для хранения и обработки данных из разных систем без привязки к физическому серверу.
MySQL—классическая система управления реляционными базами данных с открытым исходным кодом. На базе MySQL построено большинство классических программных продуктов для бизнеса обычных пользователей.
PostgresQL или Postgres - представляет собой бесплатную систему управления реляционными базами данных (СУБД) с открытым исходным кодом, подчеркивающая расширяемость и соответствие SQL.
Greenplum - это технология больших данных, основанная на архитектуре MPP и технологии баз данных с открытым исходным кодом Postgres.
R — язык программирования для статистической обработки данных и работы с графикой, а также свободная программная среда вычислений с открытым исходным кодом в рамках проекта GNU.
Python — универсальный язык программирования, наиболее часто используемый в машинном обучении и в работе с большими данными.
SQL - это язык запросов и предназначенный для управления данными, хранящимися в системе управления реляционными базами данных.
DBT - это инструмент командной строки с открытым исходным кодом, который помогает аналитикам и инженерам более эффективно преобразовывать данные в своих хранилищах.
Apache Airflow - это платформа управления рабочими процессами с открытым исходным кодом для data pipelin.
Microsoft Power BI — одна из самых популярных платформ для визуализации данных, построения интерактивных графиков и отчётов.
Google Data Studio — облачная платформа для визуализации данных, обладающая штатными интеграциями с продуктами Google.
Tableau - американская компания, разработчик одноименного программного обеспечения для интерактивной визуализации данных и бизнес-аналитики.
Почему онлайн-бизнес выбирает Netpeak?
Результат
Клиенты всегда обращаются, видя кейсы и портфолио. Начинают работать с агентством, благодаря понятному предложению и хорошей стратегии. Но продолжают, только если видят финансовый результат от сотрудничества с нами: увеличение количества клиентов, рост дохода и прибыль, которая превышает затраты на продвижение.
Именно поэтому средний срок сотрудничества клиента с агентством Netpeak — 23 месяца. Ознакомьтесь с их опытом и кейсами.
Экспертиза
Над продвижением вашего проекта будет работать команда, отобранная из 132 интернет-маркетологов агентства Netpeak. За их спиной более 15 лет опыта работы агентства на рынках разных стран и более 3 000 реализованных проектов. 187 сертификатов от мировых рекламных и аналитических систем подтверждают их экспертизу.
Все эти факторы снижают ваши риски и оберегают ваши инвестиции в онлайн-маркетинг.
Процесс
Секрет успеха любого сервисного бизнеса — отточенность процессов. Именно это позволяет держать уровень качества, быть понятными и предсказуемыми для вас — нашего клиента.
Ежемесячное планирование, работа по SCRUM, чек-листы для всех рутинных действий и многоуровневый контроль качества — всё это позволяет вашей команде быть в постоянной синхронизации с нашими специалистами и достигать целей бизнеса.
Технологичность
Из нашего агентства выросли маркетинговые и аналитические программные продукты, которыми пользуются специалисты по всему миру. В нашем производственном департаменте работает отдельная команда, которая постоянно разрабатывает технологии и скрипты для автоматизации и ускорения работы.
Что это значит для вас? Вы получаете больше закрытых задач за те же деньги и ваш маркетинг становится быстрее, чем у ваших конкурентов. Ознакомьтесь с нашими разработками.
Прозрачность
Регулярная коммуникация, измеримые цели для каждого процесса и автоматизированная отчётность — для решения этих задач мы разработали Личный кабинет клиента Netpeak.
В любое время, вы можете увидеть ключевые метрики по проекту, посмотреть результаты рекламных кампаний, увидеть прогресс по задачам и связаться с ответственными.
Репутация
С 2006 года мы работаем с бизнесом, который хочет получать прибыль от онлайн-маркетинга и открыто рассказываем о своих победах и неудачах. Вы можете ознакомиться с портфолио наших клиентов и посмотреть отзывы о работе с нами — наверняка вы найдёте знакомые бренды или сайты из вашей тематики.
Также, вы можете стать одним из 300 000 постоянных читателей нашего блога, где мы делимся своим опытом. И, конечно, вы всегда можете прийти на одно из наших отраслевых мероприятий, чтобы лично познакомиться с нами и нашим подходом.
Подтверждение экспертизы
Ведущий партнёр Google
Бизнес партнер Meta
Премиум-партнёр YouTube
Официальный партнёр TikTok
Партнер Google Marketing Platform
Достижения наших клиентов
Аналитический инструмент для Concert.ua — контролируем рекламные бюджеты сотен мероприятий в реальном времени • Подробнее