9 неочевидни и приложими на практика хитринки за PPC - панелна дискусия на OA Conf 2018

Taзи година конференцията се проведе у нас за трети пореден път. Тя беше организирана в три отделни панела: SEO, PPC и eCommerce. В нея взеха участие представители на бизнеса, дигитални маркетолози, уеб мастъри и хора, които целят да надградят своите познания в сферата на онлайн рекламата.

"Конкретни и практически приложими съвети за увеличaване на ефективността в SEO/PPC/eCommerce" е уникален формат, широко разпространен на конференциите, организирани от Netpeak.

Идеята

След приключването на лекциите във всеки панел, се състои и панелна дискусия, в която участват всички лектори от съответния панел. Основна цел на тази дискусия е да обобщи и да изведе на преден план най-есенциалните теми и въпроси, засягащи съответната тематика. След всеки предложен съвет/идея, публиката има възможността дейно да взема участие, като гласува за това доколко полезен и рядко срещан до момента е даденият съвет. Цялото нещо протича като пълна импровизация...и точно това го прави толкова успешен и работещ начин за извличане на полезни съвети и лесно приложими тактики, от които всеки може да черпи вдъхновение.

Тази година бяха изведени изключително интересни и иновативни съвети, сред които се откроиха следните:

1. Рекламното copy трябва да е съобразено с location-а на потребителите

Това означава, че е важно потребителите да получават персонализирано съдържание, което в своята същност да отговаря не техните лични предпочитания, интереси, характеристики, и най-важното - да съответства на тяхното местоположение. Например, ако даден потребител иска да поръча бебешка количка и се намира в Пловдив, то използвайки точно такова персонализирано съдържание, можем да му покажем реклама, съдържаща името на града, в който се намира. От това зависи до каква степен той  ще прояви готовност за действие и рекламата не само ще грабне неговото внимание, но и ще се окаже полезна и ефективна в конкретния случай. Можем да постигнем всички това с лесна автоматизация, стига да знаем как правилно и целенасочено да създадем подобен вид реклами (визии и текстове) и да използваме правилните инструменти за постигане на тази цел

2. Използване на Custom dimensions и Custom metrics за създаване на по-персонализирани предложения

Tези две функционалности на Google Analytics се използват най-вече за събиране и анализ на данни, които Analytics не проследява автоматично. Също така ни позволяват да комбинираме и анализираме данни, които сме получили от други системи/софтуери за обработка на клиентски данни, различни от Analytics.

Google Analytics предлага възможността за персонализиране на dimensions metrics и допълнително персонализиране на каналите. Посредством отчитането на тези резултати с custom metrics, можем лесно и удобно да следим движението на най-важните за бизнеса си метрики. Това става с помощта на отчетите, до  които имаме достъп, благодарение на custom metrics. Custom dimensions могат да бъдат посочени като основен показател за измерване в custom рипортите. Custom dimensions могат да се прилагат и като отделни сегменти и като второстепенни метрики в стандартните репорти. Разбира се, и тук съществуват известни ограничения, поради което правилното им настройване е от ключово значение за цялостния процес и за това да получим максимално точни резултати.  

3. Използване на Ad customizer за real time добавяне на файлове от инвентара на продуктите

Чрез тази функционалност можем правилно да насочваме рекламните си бюджети и, то без да са необходими сложни интеграции. Тя ни позволява да създаваме рекламни текстове, насочени точно към това, което потребителя търси в момента. Така един конкретен рекламен текст може да има множество вариации, в зависимост от параметрите на търсенето, зададени от потенциалния клиент. Колко удобно, нали?

4. Да НЕ прилагаме едновременно стратегия с lifetime бюджет и lowest cost strategy

Разграничаването и навременното използване на две метрики важи с пълна сила при рекламни кампании тип “Черен петък”, коледни промоции или други подобни кампании, които са създадени за ограничен период от време. Задаването на правилен бюджет ни помага по-бързо да постигнем целите, които сме поставили за дадена кампания.

5. Да използваме технически ориентирани решения, за да броим реализациите

В Google това се постига чрез Google Tag Manager, Google Analytics и др., след включването на “Third party cookies”. А какво са third party cookies? На практика това означава: те не са създадени от сайта, който посещаваме в момента, а от друг сайт. Или още по-конкретно с пример - ако посетим сайт, който е качил видео от YouTube в дадена своя страница, това значи, че всъщност YouTube закача “бисквитка”, която след това ще се запази на компютъра на потребителя. Изводът е: ако искаме да засичаме и броим максимално точно реализациите си, е важно да намерим точните инструменти, които да ни помогнат в тази мисия. Така ще избегнем разминаването в отчитането на данните, които получаваме и ще си направим правилни изводи от тях.

6. Да използваме “правилно” Google Tag Manager

Да, Tag Manager предлага множество опции, сред които управлението на тагове без намеса в кода, достъп до данните за конфигурация, управлението на акаунти, тригъри, макрос и т.н., и ускорява времето за прилагане. Но не трябва да забравяме, че преди да започнем да го използваме, трябва всичко да е коректно настроено, за да можем да получим точни данни след това.

7. От ключово значение е да събираме качествени данни

Това е пряко свързано с използването на точните naming conventions (когато става дума за именуване на нови акаунти, структура на акаунти, различни “properties”, организация на канали, кампании, събития, параметри и т.н) –  важи за Google Analytics, Google Ads и др. Също така e препоръчително да се употребяват и анотации/annotations за събития, които имат особена важност, както в Google Tag Manager, така и в Analytics.

8. Aвтоматизация на процесите

Това е силно препоръчително, особено що се отнася до проблемни ситуации или при нужда от спестяване на време. В подобни случаи можем да използваме автоматизирани правила, custom alerts или скриптове. Например, ако сме забелязали закономерност, че всеки уикенд продажбите ни са значително по-малко, можем да настроим автоматизирано правило в събота сутринта бюджетите на кампаниите да се намалят с ‘Х’ процент, а в понеделник отново да връщат старите си стойности. Така пестим време, пари и сме сигурни, че дори и да забравим, то правилото ще го направи вместо нас.

В днешно време съществуват голям брой инструменти, които ни дават възможността да улесним живота и работата си, като се възползваме от техните функции. Автоматизацията е неделима част от дигиталната трансформация, на която ставаме свидетели. А по-добрата автоматизация е пряко свързана с достъпа в реално време до данни за нашите потребители и тяхното поведение, както в дигитална, така и в реална среда. Освен това, автоматизацията ни дава възможността да отделяме повече време за анализ и за други значими бизнес процеси.

И на последно място, но не по значение…..

9. Какво да направим, за да избегнем блокиране на бизнес акаунта във Facebook?

За “пълната версия” на хитринките от дискусионните панели можете да свалите и разгледате презентациите на всички лектори от OА Conf 2018. А за тези, които са си осигурили билет с включено видео, ще бъде още по-лесно да си припомнят какви ценни идеи споделиха нашите лектори.

Опитайте се да приложите на практика тези дигитални лайфхакове и оценете разликата в постигнатите резултати. А тя със сигурност ще бъде съществена и ще донесе добавена стойност за Вашия бизнес или професионално развитие.

Ще се видим на Online Advertising конференция 2019!