Как да добавим фенове във Facebook, Twitter и LinkedIn от списъка с електронни адреси

Често се сблъсквам със ситуацията, когато дадена услуга има много хиляди фенове в списъка на мейл бюлетина а приятели в социалните мрежи – твърде малко. Друг пример: топ мениджърите на проекти в Facebook имат стотици последователи, в това число клиенти, а на официалната страница практически няма посетители. В този пост ще споделя личния си опит: как бързо да увеличим количеството заинтересовани потребители във Facebook, Twitter и LinkedIn с помощта на адресите от бюлетина и контактите от частните акаунти във Facebook.

Защо да обединяваме аудиторията?

1. Расте присъствието на вашата марка в популярните платформи.
2. За да разберем дейностите и потребностите на потребителите. Данните от различните платформи позволяват детайлно да се анализират онлайн дейностите на последователите и да им се предостави нужното съдържание в нужното време.
3. Развитие на общността на марката. Достъпът към социалните мрежи например, стимулира абониралите се за бюлетина да споделят впечатления.

Нужен ви е CSV файл

За по-нататъшна работа ще ви потрябват файлове с адресите на феновете във формат CSV. Свалете CSV файла от пощата. Аз използвам GetResponse, там това се прави много лесно. В MailChimp и другите служби процедурата е аналогична. Трябва да влезете в групата с фенове, да изберете всички контакти или всички контакти в един сегмент (например по език на сайта) и да ги свалите в нужния формат.

Как да свалите CSV файл от своята поща в Gmail?

Кликнете на надписа Gmail в горния ляв ъгъл, изберете «Контакти». След това в горното меню изберете «допълнително – експорт». В появилия се прозорец изберете «Всички контакти» или група контакти и «Формат CSV за прехвърляне в Outlook или друго приложение».

Как да свалите e-mail адресите на приятелите си във Facebook?

Тук е по-сложно: ще ви трябва регистрация в пощата на Yahoo.

Когато влезете в новия си акаунт, кликнете върху раздела «Contacts» в горното меню, а в новия прозорец – на бутона Import срещу знака на Facebook (ако твърде дълго се зарежда, просто обновете страницата).

NB: Ще се наложи да добавяте адресите от Facebook в CSV ръчно, тъй като Yahoo блокира възможността да направите това автоматично.

Каним фенове във Facebook

Ако виждате този пункт от менюто под бутона с трите точки, имате късмет: такива имат малцина. За сметка на това у тези, които още имат заветната функция, тя работи отлично.

За да свалите SCV файла в новия прозорец е нужно да се избере зареждане на данни от «друга електронна поща».

Относно липсата на функция за добавяне на контакти от списъка за бюлетина на много публични страници, техническата поддръжка на Фейсбук отговаря лаконично.

Спасява ни ретаргетингът във Facebook. За създаването на нов списък на своята фейсбук страница, отиваме в «Рекламен мениджър» – «Аудитории». Натискаме «Създай аудитория» и избираме «Създай персонализирана аудитория». След това избираме възможността да качим списък с email-адреси.

Добавяме фенове в Twitter и LinkedIn

LinkedIn

LindedIn не позволява да се включват фенове направо в групата на компанията или услугата, но вие може да ги добавите като приятели, а след това да им изправите лични покани за групата. Какво е хубавото на групите в LinkedIn? Докато абонираният не разбере, че може да се отпише от уведомленията по пощата, системата ще му праща новини за постовете, коментарите и други активности.

Импортирането на контакти от CSV в LinkedIn е достатъчно просто. Изберете Any Email и качете контактите.

Twitter

Не може да се добави файл CSV пряко във версиите на Twitter (за услугата Twitter Tailored Audience за собствениците на платен акаунт MailChimp ще разкажем в друг пост), а вградената безплатна услуга за импорт от Gmail още не може да различава групи контакти, така че можете случайно да добавите роднините от Брест, заедно с важната за вас аудитория. По-добре е да качите всички нужни контакти в неотдавнашния акаунт в Yahoo, където вече сте събрали адресите на феновете от Facebook. След това намерете в акаунта в Тwitter линка «Find friends».

Вкарайте контактите от Yahoo.

Чакам вашите въпроси в коментарите.