Кейс: Онлайн магазин за техника - редизайн на сайта

Клиентът се обърна към Netpeak с молба да им помогнем с редизайна на сайта, както и да възвърнем органичния трафик на сайта, който в началото на 2016г. е спаднал с 40% в сравнение с предходните 2 години.

Работа по проекта

Какво направихме по проекта, за да постигнем заложените цели:

1. Реализирахме пълен технически одит на сайта

• Отстранихме всички дублиращи страници от сайта с помощта на постоянни редиректи;
• Променихме всички адреси на сайта с user-friendly такива. Оптимизирахме страницирането на сайта и вътрешното налинкване;
• Създадохме файл robots.txt, където добавихме xml картите на сайта, за да подобрим индексацията на сайта;
• Коригирахме мета таговете на сайта за всички категории и съставихме формули за продуктовите страници;
• Изготвихме правилна структура на заглавията на страниците;
• Оптимизирахме изображенията на сайта - коригирахме адресите им и добавихме атрибутите alt и title;
• Създадохме навигационна пътека (хлебни трохички), която описахме с микроформати;
• Оптимизирахме crawling бюджета на сайта;
• Оптимизирахме филтрите на сайта;

2. Контент

• Събрахме семантично ядро на сайта;
• Извършихме корекции по структурата на сайта;
• Пренаписахме ръчно мета данните за основните категории в сайта;
• Създадохме умна филтрация в сайта;
• Създадохме задания за написването на текстове за категориите в сайта;
• Събраното семантично ядро използвахме за вътрешно налинкване в сайта.

След като коригирахме най-големите грешки на сайта до края на 2016, през 2017 започнахме работа по редизайна на сайта. В началото на годината пуснахме частично продуктови страници с нов дизайн, но цялостно променихме дизайна на сайта на 14 юни.

3. Редизайн - промяна на функционалности

3.1. Продуктови страници

• Добавихме повече информация за продуктите;
• Включихме видео описание;
• Добавихме възможност за поръчка без регистрация;
• Премахнахме излишна информация от първи екран на продуктовата страница;

• Премахнахме еднаквите текстове от всички продуктови страници и ги заменихме с уникални такива;
• Добавихме възможност за поставяне на рейтинг на продуктите, както и възможност за задаване на въпроси;

• Преместихме блока със "Съвместими продукти" от първи екран след характеристиките, защото, въпреки желанието да увеличим средната стойност на продажбата, това не трябва да е основната ни цел. Освен това блоковете ни помагат за подобряване на вътрешното налинкване на сайта;

• Добавихме възможност за сравняване на продукти, както и за добавяне на продукти в любими;
• На първи екран оставихме най-нужната информация за потребителя:

3.2. Главна страница

• Ненужните страници от head частта на сайта бяха премахнати;
• Добавихме продукти от целевите категории на сайта на главната страница, с табове;

• Добавихме оценките, получени в Google+, Facebook, Grabo и Pazaruvai;
• Скрихме основното меню;
• Добавихме уникален текст в края на страницата.

3.3. Категорийна страница

• Добавихме текстове;
• Сменихме текста на бутон "Купи" с "Виж още".

Резултати

Седмица след редизайна на сайта видяхме и първите резултати:

Графика 1

Транзакциите на сайта се повишиха с 78,61%, а процента на реализациите от електронната търговия се повиши с 49,18%, в сравнение с предишните шест месеца. Сравнихме същия период с този от миналата година, когато по сайта вече беше започната работа и резултатите бяха:

Графика 2

Решихме да проверим данните в сравнение с 2015 година, преди клиента да се обърне към нас и да сме започнали работа по сайта.

В следствие на това:

Графика 3

В заключение можем да кажем, че трафикът на сайта почти не се е повишил, но редизайнът спомогна за подобряването на конверсиита на сайта и увеличаването на транзакциите. Достигнахме целта за повишаване на продажбите до > 800 на месец.

След получените резултати от редизайна продължихме работа върху сайта, като основно работим върху подобряване на user experience, оптимизация на външните фактори на сайта и подобряване на респонсив версията на сайта.

Ето и постигнатите резултати:

Графика 4

За да сме сигурни, че инвестицията на клиента се е възвърнала изчислихме ROMI по следният начин: от общия приход от органично търсене в Google Analytics умножихме по средния марж, за да получим реалната печалба на клиента. Извадихме рекламните му разходи, разделихме на рекламните му разходи и в процентно съотношение получихме 333% ROMI.