Кейс: настройваме ремаркетинг за изоставена количка

Грижата за потребителя е важна. Но истински индивидуална, обгрижваща реклама може да се настрои, само ако разполагате с голям масив от данни. Днес ще разкажа как да проверите срока на съхраняване на продуктите в количката и да настроите ремаркетинг за изоставена количка.

Как да проверим времето на съхраняване на продуктите в количката c помощта на Google Chrome

  1. Добавяме произволна стока от сайта на  онлайн магазина в количката.
  2. Отиваме в настройките на браузъра:

Как да проверим времето на съхраняване на продуктите в количката c помощта на Google Chrome

  1. Вървим по пътя Показване на разширените настройки - Настройки на съдържанието - Всички “бисквитки” и данни за сайтове.

Показване на разширените настройки

Настройки на съдържанието

Всички “бисквитки” и данни за сайтове

  1. Търсим нашия сайт и гледаме cookie.

Търсим нашия сайт и гледаме cookie

  1. Трябва да се намерят тези cookie, които отговарят за количката.

Трябва да се намерят тези cookie, които отговарят за количката

  1. Тук можем да видим, колко дълго стоката ще се съхранява в количката.

Тук можем да видим, колко дълго стоката ще се съхранява в количката

Файловете cookie на нашия сайт се съхраняват 7 дни.

Как да проверим срока на съхраняване на продуктите в количката c помощта на Firefox Mozilla

  1. Добавяме продукт в количката на онлайн магазина.
  2. Вървим по пътя НастройкиЛични данниПремахнете отделни бисквитки.

Как да проверим срока на съхраняване на продуктите в количката c помощта на Firefox Mozilla

Вървим по пътя Настройки — Лични данни — Премахнете отделни бисквитки

  1. Търсим нашия сайт, cookie за количка и гледаме, до коя дата ще се съхрани стоката в количката.

Търсим нашия сайт, cookie за количка и гледаме, до коя дата ще се съхрани стоката в количката

Как да настроим ремаркетинг при търсене за изоставена количка (RLSA)

  1. Създаваме списък за ремаркетинг за изоставена количка. За целта трябва да се направи тестова покупка — да се преминат всички стъпки за добавяне на продукт в количката и успешно да се поръча продукта.
  2. Страницата с успешна поръчка трябва да се изключи от списъка — нас ни интересуват само потребители, които са оставили продукт в количката и не са завършили процеса на покупка.

Например:

Как да настроим ремаркетинг при търсене за изоставена количка (RLSA)

Броят дни за съхраняване на cookie в списъка зависи от срока на съхраняване на продукта в количката.

  1. Избираме стока / категория / бранд, който искаме да маркетираме.
  2. Добавяме в насочване:
  • Ключови думи по избрана стока / категория / бранд;
  • списък за ремаркетинг за изоставена количка
  1. Каним потребителите към избраната страница.

Настройка на ремаркетинг в дисплейната мрежа (GDN)

  1. Вземаме списъка от първа точка с настройките на ремаркетинг за изоставена количка — потребители, които са изоставили продукт.
  2. Каним потребителите към страница с количка, на чиято основа е създаден списъкът.
  3. Създаваме банери без връзка с конкретен продукт / категория / бранд, но с общо съобщение (Ние грижливо пазим Вашия продукт, върнете се и довършете покупката).

Резултати

Кампанията за ремаркетинг бе направена от 1 януари до 28 февруари 2017 година.

  • Ремаркетинг за изоставена количка:
    • транзакции: 20;
    • Процент на реализации от електронна търговия: 5,76%;
    • ROI (ROMI) по брутна печалба: 1229,13%.
  • Ремаркетинг за изоставена количка в дисплейната мрежа:
    • транзакции: 83;
    • Процент на реализации от електронна търговия: 1,65%;
    • ROI (ROMI) по брутна печалба: 1188,12%.

Изводи

Колкото по детайлно са сегментирани списъците за ремаркетинг, толкова по-ниска е цената на привличане на нужната аудитория. Напомняйте за себе си на потребителите, които вече са се запознали с Вашия сайт, но по някакви причини не са завършили процеса на покупка. Предложете им «бонус» — намаление за следваща покупка, малък подходящ подарък.

Задължително обмислете съобщението: текстът в текстовите рекламии на банерите трябва да се индивидуализира. Потребителят ще е приятно изненадан от своята значимост: за него си спомнят, а неговият продукт е грижливо запазен.

0
0
0
Открихте грешка? Маркирайте я и натиснете Ctrl + Enter.
Cookies policy
Този уебсайт използва "бисквитки" и други технологии за проследяване. Не използваме бисквитки за други цели, освен описаните тук и в Политика за Поверителност — Приемам