Разкажете за своя проект
Какви цели и задачи преследвате и как Netpeak може да помогне в реализирането им?
PPC Маркетинг

Lead ads - как да събираме заявки директно от Facebook

Има много начини за привличане на нови клиенти от Facebook към уебсайт, целева страница и мобилно приложение. Всички те са ефективни за постигане на различни рекламни цели. Все пак, нито едно решение не идва с гаранция, че потребителите, които посетят сайта, ще попълнят формата за запитване. В такъв случай можете да използвате Lead generation рекламите на Facebook.

Какво представляват Facebook Lead Ads и как работят

Това са реклами във Facebook, които позволяват на потребителите да попълнят вашата форма и да конвертират, без изобщо да напускат Facebook. Изключително удобни са, защото могат да бъдат попълнени автоматично с информация от Facebook-профила на потребителя, а той единствено трябва да направи няколко клика, за да изпрати формата. 

Какво представляват Facebook Lead Ads и как работят

Събирането на заявки с Lead ads не може да е самоцелно. Трябва да го планирате като последователни стъпки, част от цялостен процес. Помислете: какво трябва да се случи след получаването на лийда, кой ще го извърши, какви са следващите стъпки - чак до сделката и отвъд. Създайте организацията и осигурете ресурс, съобразен с очакваните заявки. Ако днес получите 100 заявки за персонализирани оферти, вашият търговски отдел ще успее ли да ги обработи? 

Facebook lead ads

Предимствата на Facebook lead ads са очевидни:

  • оптимизирани са за мобилни устройства;
  • потребителят дори не трябва да напуска Facebook, за да попълни формуляра, което увеличава вероятността от реализация;
  • в тази форма можете да попитате потребителя каквото пожелаете;
  • формата се изпраща само с няколко клика;
  • потребителят може да редактира предварително попълнената информация, ако е необходимо

Създаване на lead ads кампания във Facebook стъпка по стъпка

1. При създаване на нова кампания избирате целта Lead Generation.

Създаване на lead ads кампания във Facebook стъпка по стъпка

2. Определете насочването и настройките на ниво Adset. 

Насочването на рекламата е важно, както винаги. Подборът на аудиториите определя успеха на кампанията. 

Използвайте аудиториите от потребители, които вече са попълнили формата и са извършили следващи действия, дори сделка. Намерете нови потребители, подобни на най-стойностните. 

В най-добрия случай, постепенно ще създадете един постоянен и мащабируем поток от лийдове за вашия процес. 

3. Създайте реклами за кампанията. 

Рекламата е важна. Това, което потребителят вижда в рекламата, ще го накара да пристъпи към попълването на формата. Ако предложите нещо стойностно на потребителите, ако направите привлекателна реклама, ако в нея напишете ясно какво очаквате потребителят да направи - умножавате шанса си за по-добър резултат.

4. Създайте форма за попълване. 

Не правете формата дълга за попълване, искайте от потребителя умерено усилие. Представете си, че човек попълва на телефона си и не е твърде фокусиран.

  • Тип на формата - може да бъде More Volume (форма с автоматично попълване на данни) или Higher Intent (форма с допълнителна стъпка за преглед, която дава шанс на хората да потвърдят информацията си). 

Създайте форма за попълване

  • Intro (опционално). Може да добавите въвеждаща част към рекламата си и да дадете повече подробности за своето предложение, продукт, услуга. 
  • Въпроси. Включването им изцяло зависи от спецификата на формуляра и процеса. Разполагате с много опции, както с общи въпроси за човека, така и с по-специфична информация, като демографска и работна информация. 

Създайте форма за попълване

  • Политика за поверителност. Тук трябва да поставите линк към политиката за поверителност за вашия уеб сайт. 
  • Thank You Screen. Трябва да обърнете внимание на Call-to-action бутона, за който можете да избирате различни опции: да отведете потребителя на избран от вас лендинг, да му дадете опция за сваляне на PDF файл, да му предложите да ви се обади по телефона.

Трябва да обърнете внимание на Call to action бутона, за който можете да избирате различни опции

След тази стъпка lead ads кампанията е готова за активиране. 

Експортиране на събраните запитвания

Информацията, която се съдържа в изпратените заявки, трябва да бъде експортирана. Тук имате няколко възможности: експорт от страница, получаване по мейл, експорт в Google Таблици. 

  • Можете да свалите събраните запитванения директно от Facebook страницата, като влезете в Publishing Tools > Lead ads forms > Forms library. Недостатък на тази опция е, че можете да свалите запитванията, направени в последните 90 дни. Ако формата е изпратена по-отдавна, Facebook автоматично ще я премахне.

Експортиране на събраните запитвания във facebook lead ads

Можете да очаквате цена за попълване на форма по-ниска от тази на сайта. 

Ето един скриншот с данни за кампания, чийто формуляр е не-много-сложен и не-много-прост за попълване. Цената е €1,72 за попълнена форма. 

Ето един скриншот с данни за кампания, чийто формуляр е не-много-сложен и не-много-прост за попълване

  • Имате възможност и да извлечете събраните данни директно на имейл. Всичко става с помощта на софтуер, наречен Integromat. 

Как се прави:

  1. Създайте акаунт.
  2. Влизате в секцията Scenarios, избирате "Създаване на нов сценарий", а след това Facebook lead ads и Gmail. Влизате в секцията Scenarios, избирате създаване нов сценарий, а след това Facebook lead ads и Gmail
  3. Избирате създаване на нов тригер и при настройката му правите връзка с Facebook страницата и вече създадената лийд форма. 

Избирате създаване на нов тригер и при настройката му правите връзка с Facebook страницата и вече създадената лийд форма

4. Настройвате изпращане на информацията от тази форма като прикачвате нов модул Get lead detail и избирате какви данни да се изпращат.

Настройвате изпращане на информацията от тази форма, като прикачите нов модул Get lead detail и избирате какви данни да се изпращат

5. Остана да свържете и последният модул, в който посочвате къде да се изпраща информацията. За целта избирате Gmail модул > Send a new email. След това трябва да посочите имейл адреса, на който ще се изпращат данните.

Остана да свържете и последният модул, в който посочвате къде да се изпраща информацията

  • Можете да получите своите лийдове в Google sheets. Тази опция е доста полезна, ако искате да видите събраните данни на едно място. Още повече, че няма да бъдат изтрити от таблицата след 90 дни, както в случай, че ги съхранявате на страницата. 

Отново използвайте Integromat. Разликата при стъпките от настройката за получаване в мейл: вместо Gmail изберете Google Sheets и посочете в кой sheet да се изпраща информацията. 

 Разликата със стъпките от настройката за получаване в мейл: вместо Gmail изберете Google Sheets и посочете в кой sheet да се изпраща информацията

Ето как изглежда един lead в Google Sheets:

Ето как изглежда един лийд в Google sheets

Препоръчваме Lead ads за:

  • Недвижими имоти, застрахователни услуги, туристически агенции;
  • Кампании за тестване на продукт, например тест-драйв на автомобил, поръчка на мостра, вземане на размери за дограма, абонамент за поддръжка на офис-техника, почистване, озеленяване и още много;
  • Всякакви услуги, които изискват по-голяма степен на персонализация, преди да се определят точните параметри и крайната цена.

Заключение

Вече знаете основното за Facebook Lead ads и можете да изпробвате кампания за събиране на лийдове. Планирайте я като част от процеса на продажба, подгответе и стартирайте рекламирането, получете данните за заявките. 

И не забравяте да ни споделите в коментар как се е получило! Успех!

8
0
4
Открихте грешка? Маркирайте я и натиснете Ctrl + Enter.

Коментари (0)

Последни коментари

    Оторизирай се, за да коментираш

    За да можете да оставяте коментари, трябва да влезете в потребителския си профил

    Абонирай се

    за най-интересен бюлетин за онлайн маркетинг

    Най

    обсъждано популярно четено
    Cookies policy
    Този уебсайт използва "бисквитки" и други технологии за проследяване. Не използваме бисквитки за други цели, освен описаните тук и в Политика за Поверителност — Приемам