Jak lepiej docierać do klientów: na Facebooku czy w sieci reklamowej?

Kiedy chodzi o docieraniu do użytkowników, którzy dodali produkt do koszyka, ale opuścili sklep przed finalizacją transakcji, wszystkie środki dozwolone.  Podczas pracy nad projektem dla rumuńskiego internetowego sklepu ogrodniczego wykorzystaliśmy jednocześnie dwa narzędzia: remarketing dynamiczny na Facebooku i kampanię remarketingu dinamicznego w AdWords.

Ten post jest krótkim podsumowaniem wyników osiągniętych za miesiąc.  

Co zrobiliśmy?

Za pomocą raportów Google Analytics przeanalizowaliśmy zachowanie użytkowników; określiliśmy grupę docelową, na którą następnie będziemy kierować reklamy i określiliśmy długość trwania kampanii (za pomocą raportu “Upływ czasu”).Podzieliliśmy użytkowników na dwie kategorii:

• Użytkownicy, którzy dodali produkt do koszyka, ale nie dokonali zakupu;
• Użytkownicy, którzy zobaczyli kartę produktu;

Stworzyliśmy kampanię dynamicznego remarketingu umożliwiającą wyświetlanie użytkownikom, którzy odwiedzili witrynę wcześniej, reklamy> związanej z produktami, które oglądali. Wybraliśmy reklamę karuzelową.

W taki sposób wyglądała reklama na Facebooku.

Reklama w sieci reklamowej:

Kampania dynamicznego remarketingu trwała miesiąc: od marca do kwietnia, jednocześnie przeprowadzaliśmy inne działania marketingowe.

Wyniki:

Remarketing na Facebooku:

Remarketing w sieci reklamowej:

Podsumowanie osięgniętych wyników:

Wnioski

Oba narzędzia pokazali dobre wyniki i przyniosły zysk. Współczynnik konwersji uzyskany dzięki reklamom na Facebooku był wyższy, ale użytkownicy, co przyszli z tego kanału ruchu, kupowali tańsze produkty w porównaniu do tych,  co przyszli z sieci reklamowej.

Jeśli korzystasz z podobnych narzędzi, ważne jest, aby nie przesadzić z ilością reklam. Pamiętaj również o tym, aby poprawnie określić grupę docelową i ograniczyć liczbę wyświetleń reklamy do wybranej przez Ciebie metody kierowania.