Как да подготвите бизнеса си за празниците: 12 креативни кампании за декември

Yespo е платформа за управление на клиентски данни (CDP), която помага на компаниите да създават по-ефективни маркетинг кампании и да подобряват взаимодействието с клиенти чрез множество канали, включително имейл, SMS, push известия, чат и др. Yespo предлага набор от инструменти за сегментиране, персонализация и автоматизация, които помагат на компаниите да развиват бизнеса си.

Според статистиката 92% от американците планират да празнуват големите декемврийски празници, включително Ханука, Коледа и Кванза. Това е страхотна новина за електронната търговия, тъй като хората ще пазаруват за подаръци… и то много! Статистиката на Националната федерация за търговия на дребно казва, че потребителите планират да похарчат средно $900 за зимните празници. Две трети от тази сума ще бъдат похарчени за подаръци, а останалата част за храна, бонбони, декорации и поздравителни картички.

Потребителите са готови да харчат. Затова онлайн бизнесът трябва да им помогне да изберат продукти и да им донесе празничен дух. Физическите магазини решават тази задача чрез декориране на витрини, създаване на атмосфера и пускане на подходяща музика. Електронните магазини създават празнична атмосфера чрез дизайна на уебсайта и маркетинговите кампании. В тази статия ви предоставяме съвети за създаване на завладяваща кампания във всички маркетингови канали. Да започваме!

12 топ идеи за празнични кампании през декември

1. Ефективни email subject-и

Темата е първото нещо, което потребителите виждат, когато получат вашия имейл. Заглавията за уеб и мобилните push известия, както и в inbox-а на приложението, имат същото въздействие. Затова е важно да направите нещо повече от просто коледни разпродажби. Да опишете всички предимства на своето предложение с около 10 думи не е лесно, но усилието си заслужава.

Имате само един шанс да привлечете вниманието, така че не го пропилявайте с обикновени формулировки.

2. Емоджи

Уместните символи в темата или заглавието могат да помогнат на вашите имейли и съобщения да преминат през препълнената входяща кутия. Уверете се, че се придържате към общоприетите емотиконки, които не носят двойно значение.

3. Подходящи анимации

Добре подбраните GIF-ове добавят празнично усещане дори към имейл с обикновен текст.

GIF за добавяне на празнично усещане към имейла

Внимавайте обаче за размера, тъй като твърде много и големи изображения може да “разбият” дизайна на имейла. Можете също така да добавите анимирано изображение към уиджета за абониране, за да привлечете вниманието на посетителите.

4. Уместен хумор

Няколко изречения по същество, персонализиран CTA и промо код с весели препратки – празниците са свързани със смях и забавление, така че не се страхувайте да подходите откъм смешната страна на нещата.

5. Игра на думи

Бъдете креативни с текста. Оставете индивидуалността на своя бранд да блесне, като използвате стария изискан език от романите на Чарлз Дикенс, като адаптирате няколко реда от популярни коледни песни или дори измислите свое собствено кратко стихотворение или хайку.

Пример за уеб пуш съобщение

6. Спешност

Таймерите за обратно броене работят перфектно, когато става въпрос за съкращаване на времето за вземане на решения. Хората не обичат да пропускат възможности, затова напомнете на клиентите си, че изгодната сделка изтича след ден или дори след няколко часа. Такива чувствителни към времето фрази като “финална разпродажба”, “ограничена наличност”, “последни бройки” и т.н. биха помогнали да постигнете желания резултат. Добавете таймери към своите имейли и уиджети, за да увеличите чувството на спешност.

7. Промо код

Безплатната доставка и кодовете за отстъпка имат най-добри шансове да бъдат използвани и да доведат до покупка. Тъй като повечето декемврийски празници са семейни, помислете дали да не включите няколко промо кода за своите клиенти, техните семейства и приятели.

8. Тематичен фон

Ако изберете семпъл дизайн и малко изображения, празничния фон на имейл кампанията ви може да създаде нужното настроение. Ангелчета, камбанки, елхички, гирлянди - дори един малък елемент е достатъчен, за да създаде празнична атмосфера.

9. Персонализирани препоръки за продукти

Създайте блокове с препоръки въз основа на поведението на потребителите на сайта и кампанията. Използвайте ги, за да насочите хората направо към продуктите, които е най-вероятно да купят в настоящия момент. Например персонализираните имейл кампании имат средна стойност от 30,32% по-висок Open rate и 49,66% по-висок Conversion rate в сравнение с неперсонализираните имейли.

10. Многоезичност

Ако вашата целева аудитория говори много езици, помислете дали да не поздравите всеки клиент на собствения му език. В омниканалния CDP на Yespo можете създавате съобщения на различни езици (уеб и мобилни пуш известия, inbox на приложение, уиджети, имейли и SMS) в рамките на един шаблон и да превключвате между тях с едно кликване.

Имейл с опция за няколко езика в ситемата на Yespo

11. Омниканалност

Уведомете аудиторията си какво правите през този празничен сезон чрез всички налични канали като имейл, уеб и мобилни пуш известия, app inbox, уиджети и SMS. Най-добре е да ги управлявате в омниканална CDP платформа като Yespo. Това ви осигурява автоматизиран процес за събиране, обработка и обединяване на клиентски данни от множество източници. Всички канали имат достъп до единна база данни. Това гарантира положително клиентско изживяване. Всеки клиент получава съобщения, съобразени с неговите нужди и интереси в предпочитаните от него канали.

12. Мобилна версия

Уверете се, че мобилната версия на вашия сайт работи както трябва. Обемът на разходите на онлайн пазаруващите от мобилни устройства в Съединените щати достигна почти $36 милиарда през октомври 2023 г. Създайте responsive дизайн за имейл маркетинг кампания, който изглежда страхотно на всеки екран.

Преглед на съобщението в системата на Yespo

Не казваме, че трябва да съберете всичко изброено дотук в един имейл.

Изберете една или две идеи, които резонират с посланието на вашата кампания през този сезон и изберете релевантен шаблон, който би паснал най-добре.

В Yespo можете да избирате от над 1450 шаблона, които можете да използвате безплатно и да попълните със съдържанието си.

A сега, когато имате на разположение страхотни идеи за маркетингово съдържание, запознайте се със списъка от събития, който сме ви подготвили, за да приложите всичко по-горе на практика. Не препоръчваме да бомбардирате входящите кутии на клиентите си всеки ден, но подходящото напомняне, приложимо за вашия бизнес, винаги е добро решение.

Най-добрите кампании за декември и какво да научите от тях

Ако знаете кога и какво да пишете, но все още не виждате напълно финалната картинка, разгледайте примерите по-долу. Ще видите идеи как различни елементи могат да работят в една кампания. Не е необходимо да включвате всички тях — изберете тези, които резонират с вашия бранд и установен модел на комуникация.

Ханука

Ханука е еврейски празник, познат и под името Фестивал на светлините. Продължава осем дни, през които по традиция хората си разменят подаръци и мили пожелания. Празникът е свързан със семейните ценности, така че направете кампанията си за Ханука възможно най-приятелска.

Ето как се прави:

Имейл за Ханука с тематични продукти

Ключови елементи:

Приятелски имейл за Ханука

Ключови елементи:

Коледа 🎄

Коледа отдавна се е превърнала в международен празник, празнуван от почти всички, независимо от религиозните вярвания, местоположението, възрастта и националността. Не е необходимо да знаете Библията наизуст, за да правите подаръци на приятелите и семейството си, да печете традиционни бисквитки или да украсявате къщата си с елфи и ангели.

Ето и един страхотен пример:

Поздравителен имейл от Burke Decor

Ключови елементи:

Фин и изчистен коледен имейл

Ключови елементи:

Обмислете и подгответе идеите си за декемврийска кампания без бързане. Изберете идеите, които са подходящи за вашия бизнес и аудитория. Анализирайте изминалите си кампании, за да видите какви послания са били значими за клиентите ви и ги използвайте в актуализирана форма.

Разработете дизайн за всяка кампания, който може да се използва във всички канали с леки модификации. Например, най-пълната версия на дизайна ще бъде използвана в имейл кампанията. По-малка версия на основния банер може да се добави към уеб и мобилните пуш съобщения, към push-известията в приложението, входящата кутия на приложението и интерактивните (rich) съобщения.

Използвайте уиджети, за да привлечете посетителите на уебсайта си към големи промоции като новогодишни и коледни разпродажби. Този инструмент ви позволява да комуникирате с всички аудитории, тъй като не изисква абониране за получаване на съобщения.

*Източник:

Прочетете повече за CRM маркетинг

Стратегията на ROCKET - задържане на потребителите в мобилното приложение	Как да изразим благодарност ефективно: 50 теми за имейли, които работят