SEO

Jak powinien wyglądać formularz zamówienia online? — szczegółowa checklista

4
0
0

70-80% użytkowników opuszcza stronę na etapie złożenia zamówienia. Większość błędów w strukturze formularza jest przerażająco banalna. Jednak wciąż mamy do czynienia z formularzami, których wypełnienie samo w sobie jest questem. Dlatego postanowiłem stworzyć szczegółową checklistę dotyczącą wszystkich możliwych formularzy zamówień dla stron e-commerce. Rzucaj linkiem do tego postu we wszystkich łamaczy zasad designu i użyteczności.

Na Zachodzie kwestia kształtowania kultury formularza została rozwiązana za pomocą konkursów, takich jak Web Form Design Awards oraz E-commerce Design Awards firmy Shopify. Wyróżnienie otrzymują nie tylko najlepsze. Ten projekt, na przykład, jest uznawany za jedną z najbrzydszych witryn e-commerce w Wielkiej Brytanii. 

Na przykład specjalista usability Christian Holst zaleca podczas składania formularzy unikać przycisków “cofnij”,“dalej” oraz “zatwierdź” (jeśli chodzi wyłącznie o zatwierdzenie wpisanych danych). Więcej niż 50% uczestników eksperymentu nie zwrócili uwagę na ten przycisk, jeśli na stronie był inny CTA.

Specjaliści nie polecają dodawanie oddzielnego pola do wprowadzenia kodu promocyjnego (kuponu). Większość użytkowników zaczyna wyszukiwać kod i nie wraca do witryny. Możesz po prostu dodać pytanie (“czy posiadasz kupon rabatowy?”) z aktywnym linkiem i wyskakującym okienkiem do wpisywania kodu.

Found a mistake? Select it and press Ctrl + Enter

Komentarze (1 )

  1. rok temu

    Tak się zastanawiam, co do formularzy kontaktowych tworzonych pod kątem nowym zmian w RODO. Trzeba coś szczególnego dokładać (checkboxy) czy można odsyłać do polityki prywatności?

Aby zostawić komentarz, zaloguj się

Zapisz się

na najbardziej użyteczny newsletter, dotyczący marketingu internetowego

Najbardziej

komentowane popularne czytane

This site uses cookies and other tracking technologies to help navigate and your ability to provide feedback, analyze the use of our products and services, helps in our advertising and marketing efforts for better user convenience.