Historia sukcesu Sportcenter Store: jak osiągnąć wzrost transakcji o 295% w ciągu jednego miesiąca

1468

Usługa: PPC.

Nisza: odzież sportowa i obuwie.

Wynik: wzrost transakcji o 295% przy wzroście CPA o 64%.

Klient

Sportcenter Store oficjalnie reprezentuje marki Puma (Niemcy), Giorgio Armani (Włochy, kolekcja EA7 Emporio Armani), For Friends (Wielka Brytania), których sklepy znajdują się w różnych miastach Ukrainy. Odzież sportowa, odzież codzienna, buty na trening, spacery, zajęcia na świeżym powietrzu, odzież wierzchnia - wszystko to jest prezentowane na stronie, a szczegółowe recenzje można znaleźć na Instagramie.

Wyzwanie

Zespół sklepu Sportcenter Store cieszył się dużym napływem klientów i sprzedaży, ale chciał przyspieszyć kampanie reklamowe i zwiększyć liczbę konwersji.

Przed nami są takie zadania:

skalować biznes i zwiększać liczbę transakcji przynoszonych przez Google Ads i Facebooka;
dopuszczalny wzrost CPA w tym przypadku powinien wynosić maksymalnie 100%.

Rozwiązanie

Na potrzeby skalowania wstępnie skonfigurowaliśmy tag konwersji Google Ads i debugowaliśmy dane analityczne. Aby śledzić zakupy / dodawać do koszyka i zbierać statystyki, ustawiliśmy zdarzenia pikselowe Facebooka.
Ustawiliśmy warunki odniesienia dla kanału sprzedawcy i katalogu na Facebooku. Wymagano było korekt, aby podzielić produkt na akcje, według marży, trzeba było poprawić błędy. Dokonaliśmy również segmentacji zakupów według średniego czeku. W taki sposób użytkownicy widzieli bardziej atrakcyjny koszt towarów lub więcej rzeczy.
Uruchomiliśmy kampanię wyszukiwania kategorii, aby zwiększyć ruch na stronie, a w efekcie zwiększyć kampanie zakupowe.
Wykluczyliśmy wzmianki o marce z kampanii w wyszukiwarce i DSA (dynamiczne kampanie w wyszukiwarce).
Uruchomiliśmy promocję w sieci reklamowej Google.
Do promocji na Facebooku wykorzystaliśmy następujące kampanie:

uruchomienie kampanii konwersji marki;
uruchomienie katalogu – odpowiednika kampanii zakupowych Google Ads;
uruchamianie kampanii z DABA (Dynamic Ads for Broad Audiences) w celu wyświetlania reklam szerokiemu gronu odbiorców.

Wykorzystaliśmy również kampanie remarketingu dynamicznego oraz kampanie promocyjne ruchu.

Wynik

Udało nam się znaleźć najlepsze narzędzia i kanały sprzedaży dla klienta. Osiągnęły początkowo założone cele, a w przyszłości poprawiliśmy swoją efektywność, zwiększyliśmy rentowność i wolumen.

Wzrost transakcji o ponad 295%.
CPA wzrósł o 64% z pierwotnym wymogiem nieprzekraczającym 100%.

Referencje

Maxim Ustinovsky, Head of e-commerce w Sportcenter Store:

Znam agencję Netpeak od 2012 roku i w tym czasie współpracowałem z firmą przy ponad pięciu projektach. Co doprowadziło nas tym razem do wspólnego pomyślnego wyniku? Marketing to nie tylko kreatywność i szczęście, to przede wszystkim matematyka, więc KPI odgrywają ważną rolę. Plus codzienne monitorowanie kluczowych wskaźników. Wszystko to pozwala być na bieżąco i szybko wprowadzać poprawki do kampanii reklamowych, strategii promocji.