Словник маркетингу: App Marketing

Аналітика мобільних застосунків — це процес збору, вимірювання та аналізу даних про використання та продуктивність мобільного застосунку. Вона включає відстеження таких метрик, як залученість користувачів, рівень утримання, збої в роботі застосунку, внутрішні покупки та демографічні показники аудиторії. Аналітика мобільних застосунків допомагає розробникам і маркетологам розуміти поведінку користувачів, виявляти зони для покращення та ухвалювати обґрунтовані рішення для оптимізації продуктивності та користувацького досвіду.

Мобільні технічні помилки (Mobile Technical Errors) — це збої або неполадки на мобільних сайтах чи в застосунках, які впливають на функціональність і користувацький досвід. Вони можуть включати повільне завантаження сторінок, неробочі посилання, помилки JavaScript або проблеми сумісності з різними мобільними пристроями та операційними системами. Усунення таких помилок є важливим для забезпечення безперебійної роботи, зниження показника відмов і покращення продуктивності мобільного ресурсу.

Apple Search Ads (ASA) — це рекламна платформа, розроблена Apple, яка дозволяє розробникам застосунків просувати свої додатки в результатах пошуку App Store. За допомогою ASA розробники можуть створювати цільові рекламні кампанії на основі ключових слів, демографічних характеристик аудиторії та інших факторів, щоб досягти користувачів, які активно шукають додатки.

ASA працює за моделлю оплати за клік (pay-per-tap), що означає, що рекламодавці платять тільки тоді, коли користувач натискає на їхнє оголошення. Ця платформа надає розробникам застосунків потужний інструмент для збільшення видимості, стимулювання завантажень застосунків і покращення метрик залучення користувачів, використовуючи величезну базу користувачів Apple та високоточні можливості таргетованої реклами.

ASO (App Store Optimization) або Оптимізація застосунків — це процес оптимізації мобільних додатків для підвищення їхнього рангу в результатах пошуку App Store і збільшення видимості для потенційних користувачів. Подібно до SEO для вебсайтів, ASO включає оптимізацію різних елементів на сторінці застосунку в магазині, таких як назва застосунку, опис, ключові слова, іконка, скріншоти та відгуки.

Покращуючи ці елементи на основі поведінки користувачів і пошукових алгоритмів, розробники намагаються збільшити виявлення застосунку, стимулювати органічні завантаження та покращити показники продуктивності, такі як завантаження, утримання користувачів і доходи. ASO вимагає постійного моніторингу та вдосконалення для адаптації до змінюваних тенденцій, алгоритмів і переваг користувачів у конкурентному ринку додатків.

Оптимізація мобільної конверсії (Mobile Conversion Rate Optimization, CRO) — це процес покращення мобільного сайту або застосунку для збільшення відсотка користувачів, які виконують цільові дії, наприклад, оформлюють покупку чи реєструються в сервісі. Вона включає аналіз поведінки користувачів, виявлення перешкод для конверсії та впровадження змін для покращення мобільного досвіду. Мета мобільної CRO — підвищити ефективність маркетингових зусиль і збільшити рівень конверсії на мобільних пристроях.

Вебхук (Webhook) — це механізм, що використовується в веброзробці для сприяння комунікації в реальному часі та обміну даними між різними вебзастосунками або сервісами. Він дозволяє одному застосунку надсилати автоматизовані сповіщення або повідомлення іншому застосунку, коли відбуваються певні події або тригери. На відміну від традиційних API, які вимагають опитування або ручних запитів для отримання даних, вебхуки забезпечують миттєву та асинхронну комунікацію, що зменшує затримки та підвищує ефективність. Вебхуки зазвичай використовуються для різних цілей, включаючи ініціювання автоматизованих робочих процесів, оновлення даних у реальному часі, інтеграцію з третім сторінніми сервісами та реалізацію подійно-орієнтованої архітектури в вебзастосунках.