Словник маркетингу: Контент-маркетинг

Базові слова (buzzword) — це терміни та фрази, які часто використовуються для опису маркетингових стратегій, тактик або концепцій. До таких базових слів можуть входити терміни, як «маркетинг через інфлюенсерів», «метрики залученості», які часто використовуються для передачі ідей та тенденцій в індустрії. Хоча базові слова можуть допомогти ефективно донести основні концепції, вони можуть стати кліше або втратити свою ефективність, якщо їх використовувати занадто часто або невірно.

Влог, скорочено від «відеоблог», — це форма онлайн-контенту, що передбачає створення та обмін відео для документування досвіду, висловлення думок або надання інформації з певної теми чи предмету. Подібно до традиційних блогів, влоги часто пропонують особисті погляди, коментарі чи оповідання, але представлені у відеоформаті, а не у написаному тексті. Влогери, або відеоблогери, використовують платформи, такі як YouTube, Vimeo або канали соціальних мереж, щоб публікувати свої відео та взаємодіяти зі своєю аудиторією через візуальне оповідання, демонстрації, навчальні відео, інтерв’ю або оновлення про повсякденне життя.

Ґестографіка (Guestographic) — це стратегія контент-маркетингу, яка поєднує гостьовий блогінг та інфографіку для залучення трафіку й отримання зворотних посилань. Вона передбачає створення інфографіки та пропозицію її як гостьової публікації на релевантних сайтах в обмін на зворотне посилання на ваш сайт. Гестографіка використовує візуальну привабливість і здатність до поширення інфографіки, щоб підвищити ефективність гостьового блогінгу та покращити SEO-показники.

Ексклюзивність у контент-маркетингу — це практика надання унікального або обмеженого доступу до контенту чи досвіду для вибраної аудиторії. Вона передбачає створення цінного або преміального контенту, який недоступний для широкого загалу, формуючи відчуття привілею чи особливого ставлення серед отримувачів. Ексклюзивність використовується для стимулювання лояльності клієнтів, підвищення залученості та відокремлення контент-пропозицій бренду від конкурентів.

Закулісся (BTS) — це процес показу внутрішніх процесів або закулісних діяльностей виробництва, події чи проєкту. Включає в себе демонстрацію закулісних відео, інсайтів або історій, які дають аудиторії можливість побачити, як створюється або виконується кінцевий продукт чи результат. Контент BTS часто використовується в маркетингових кампаніях або на соціальних мережах для залучення аудиторії, побудови автентичності та поглиблення зв’язку з фанатами або клієнтами.

Контент-маркетинг — це стратегічний підхід до маркетингу, який фокусується на створенні та розповсюдженні цінного, релевантного та послідовного контенту для залучення та утримання цільової аудиторії. Метою є залучення та освіта потенційних клієнтів, створення впізнаваності бренду та, в кінцевому підсумку, стимулювання прибуткових дій клієнтів. Контент-маркетинг охоплює різні формати, включаючи публікації в блогах, статті, відео, інфографіку, подкасти та пости в соціальних мережах, адаптовані для задоволення потреб та інтересів цільової аудиторії.

Контент-стратегія — це всебічний план, який визначає, як контент бренду буде створюватися, керуватися та розповсюджуватися для досягнення конкретних бізнес-цілей. Вона передбачає узгодження контенту з загальними цілями бренду, перевагами цільової аудиторії та каналами розповсюдження. Чітко визначена контент-стратегія забезпечує послідовність, релевантність і ефективність у наданні цінного контенту цільовій аудиторії через різні платформи та точки дотику.

Модератор — це особа, відповідальна за контроль і управління обговореннями, взаємодіями або активностями в онлайн-спільнотах, форумах чи на платформах. Його роль включає дотримання правил спільноти, вирішення конфліктів і підтримання конструктивного, ввічливого та тематичного спілкування. Модератори також стежать за поведінкою користувачів, видаляють неприйнятний контент і сприяють створенню позитивного та інклюзивного середовища.

Редакційне посилання (editorial link), також відоме як природне або органічне посилання, — це гіперпосилання в онлайн-контенті, яке розміщується власником сайту добровільно, без жодної компенсації чи впливу з боку пов’язаного сайту. Редакційні посилання зазвичай включаються для надання додаткової інформації, цитування джерел або посилання на схожий контент. Вони високо цінуються в SEO (пошуковій оптимізації), оскільки вважаються підтвердженням якості та релевантності пов’язаного контенту від інших авторитетних сайтів.

Розумний контент (Smart content) — це динамічний вебконтент, який персоналізується залежно від уподобань, поведінки та демографічних даних користувачів. Він використовує аналітичні дані, щоб надавати релевантний і залучаючий досвід, підвищуючи взаємодію та конверсії. Розумний контент може змінюватися в реальному часі, показуючи різним користувачам індивідуальні повідомлення, пропозиції чи рекомендації, що оптимізує користувацький досвід і стимулює цільові дії, такі як покупки або реєстрації.

Сентимент бренду (Brand Sentiment) — це емоційна або атитудинальна реакція споживачів на бренд. Він відображає загальне сприйняття, почуття та думки, які люди асоціюють з конкретним брендом, на основі свого досвіду, взаємодій та спостережень. Моніторинг сентименту бренду допомагає бізнесам зрозуміти, як їх бренд сприймається на ринку, та виявити області для покращення або можливості для підвищення задоволення клієнтів і лояльності.

Спам у коментарях — це практика публікації нерелевантних, непрошених або низькоякісних коментарів на онлайн-платформах, зазвичай з метою просування вебсайту, продукту або послуги. Він часто автоматизований і може включати публікацію повторюваних або загальних коментарів на кількох платформах у спробі маніпулювати рейтингами в пошукових системах або збільшити трафік на конкретні вебсайти. Спам у коментарях може погіршити користувацький досвід, знизити довіру до платформи та призвести до штрафів від пошукових систем або дій модерації з боку адміністраторів платформи.

У контексті контент-маркетингу «флеш» означає яскравий або такий, що привертає увагу контент, який більше акцентується на візуальній привабливості, ніж на змісті. Це може включати яскраву графіку, анімації чи інші мультимедійні елементи, створені для швидкого захоплення уваги аудиторії. Хоча «флеш» може бути ефектним, ефективний контент-маркетинг зазвичай віддає пріоритет цінному, інформативному чи розважальному контенту, який відповідає потребам і інтересам аудиторії, а не лише візуальній складовій.

Advertorial — це тип реклами, який нагадує редакційний контент, але створений з метою просування продукту, послуги чи бренду. Він поєднує елементи реклами та редакційного контенту і часто з’являється в журналах, газетах, на вебсайтах або інших медіаплатформах. Рекламні матеріали мають на меті залучити читачів, надаючи цінну інформацію або розваги, одночасно тонко просуваючи пропозиції рекламодавця.

Хоча вони можуть розкривати свою комерційну мету, рекламні матеріали іноді розмивають межу між рекламою та редакційним контентом і потребують чіткого маркування для розрізнення їх від неупередженого редакційного матеріалу.

HTML (HyperText Markup Language) — це стандартна мова, яка використовується для створення та оформлення вебсторінок. Вона складається з набору елементів або тегів, які визначають структуру та зміст сторінки, наприклад, заголовки, абзаци, посилання та зображення. HTML-документи інтерпретуються браузерами, які відображають їх як візуально привабливі та інтерактивні сторінки для перегляду та взаємодії користувачів.

HTML-банер — це тип цифрової реклами, створений за допомогою коду мови розмітки HTML. На відміну від традиційних банерів-зображень, HTML-банери можуть включати інтерактивні елементи, такі як анімації, відео чи динамічний контент. Вони забезпечують більшу гнучкість і можливості налаштування для рекламодавців. Широко використовуються в онлайн-рекламних кампаніях для привернення уваги користувачів і підвищення їхньої залученості.

Trick Banner — це тип онлайн-реклами, який створюють із метою ввести користувача в оману та змусити його клікнути на оголошення за допомогою фальшивих кнопок, оманливих зображень або неправдивих заголовків. Після кліку користувача можуть перенаправити на небажані або шахрайські сайти, що часто пов’язані з фішингом, поширенням шкідливого ПЗ або фейковими пропозиціями. Такі банери підривають довіру користувачів і можуть завдати шкоди репутації рекламодавців і сайтів, які несвідомо їх розміщують.

YMYL (скорочення від «Your Money or Your Life») — це контент, що може суттєво впливати на здоров’я, фінанси, безпеку або загальний добробут користувача. Google застосовує до таких сторінок — наприклад, з медичними порадами, фінансовим або юридичним консалтингом — підвищені вимоги до точності й надійності, аби захистити людей від можливої шкоди. В SEO оптимізація YMYL-контенту передбачає дотримання принципів E-A-T (експертність, авторитетність, надійність) для покращення довіри й позицій у пошуковій видачі.

«10x контент» — це термін, введений експертом у цифровому маркетингу Ренді Фішкіним для опису контенту, який є в десять разів кращим за все інше, доступне на ту ж тему. Цей тип контенту має на меті надати виняткову цінність, унікальність і якість, що перевищують пропозиції конкурентів. 10x контент зазвичай виходить за межі простої інформації і прагне викликати сильні емоції, надавати всебічні інсайти або пропонувати унікальні перспективи.

Створюючи 10x контент, компанії можуть вирізнятися на переповнених ринках, залучати більше трафіку, досягати вищої залученості та встановлювати авторитет у своїй ніші.