Покинутий кошик — ситуація в електронній комерції, коли потенційний покупець додає товари до свого онлайн-кошика, але залишає сайт, не завершивши покупку. Це поширена проблема для інтернет-ритейлерів, оскільки може свідчити про вагання або відволікання під час процесу покупки. Компанії часто використовують стратегії, такі як нагадувальні електронні листи або спеціальні пропозиції, щоб повернути покинуті кошики та заохотити клієнтів завершити покупку.

Словник маркетингу: Strategy&tactics