Historia de éxito de Vodafone Retail: crecimiento del tráfico orgánico en un 54,22% y del tráfico sin marca en un 99%

Resultado: el tráfico sin marca aumentó un 99% y el tráfico orgánico total un 54,22%.

El cliente

La tienda online de Vodafone es una plataforma online del principal operador de telefonía móvil de Ucrania, que da servicio a 18,8 millones de abonados.

La empresa lleva a cabo proyectos sociales, mejora la cobertura de la red 4G y desarrolla una tienda online que ofrece una amplia gama de smartphones, portátiles, tabletas, televisores, smartwatches y otros dispositivos y accesorios. 

El reto de la promoción fue que el nicho de la electrónica, las tecnologías y los accesorios está bastante saturado. Tanto los grandes mercados como los minoristas de nicho reducido son los competidores. La tienda Vodafone es un recién llegado al mercado de la electrónica y los accesorios.

El desafío

Nuestro objetivo era aumentar el tráfico de búsqueda y, por tanto, las ventas.

Objetivos:

• Aumentar el tráfico orgánico dirigido.
• Aumentar la visibilidad de la tienda Vodafone para las consultas no relacionadas con la marca.
• Mejorar el ranking de búsqueda de las categorías prioritarias.

Dividimos las tareas en varias categorías:

1. SEO técnico. Había que solucionar los errores más importantes de la web y poner en marcha la detección y monitorización de cambios en la web principal y en la de la competencia.
2. Contenido: optimización del contenido de la web (textos, etiquetas h1, etiquetas de título, etiquetas de meta descripción).
3. Estructura: crear una estructura optimizada de la web, evitar la indexación de páginas innecesarias, ampliar la estructura de filtros.
4. SEO fuera de la página: construcción de enlaces de alta calidad.
5. Analítica: preparar herramientas analíticas para medir los resultados y controlar los KPI.

La solución

1. Antes de comenzar el proyecto, creamos una previsión del crecimiento del tráfico de búsqueda. Y empezamos a trabajar para cumplir los objetivos de los KPI para la gestión del tráfico.

La previsión incluía:

• Calendario para la optimización de la página de la categoría.
• Previsión mensual de posiciones y tráfico.
• Previsión de tráfico de marca.
• Previsión final. 

2. Se realizaron todas las tareas técnicas de SEO que fueron necesarias.
3. Se configuró la analítica. Para facilitar el seguimiento de los resultados, creamos un informe de Google Data Studio sobre los principales KPI.
4. Optimización del contenido de la web:

• optimizamos las etiquetas de título y las metaetiquetas de descripción para las páginas de categorías y los filtros según la estacionalidad y el análisis de prioridades de Vodafone Retail Ucrania;
• se proporcionaron los requisitos técnicos para los textos del blog de Vodafone Retail Ucrania. 

5. Construcción de enlaces:

• marketing de masas: publicación de enlaces en foros, en comentarios;
• compra de enlaces en sistemas de intercambio de enlaces;
• difusión: búsqueda de páginas web temáticas y petición a los administradores de páginas web de que publicaran enlaces.

Se realizó un análisis detallado de los competidores y de la cuota de mercado dentro del nicho. A partir de los datos obtenidos, elaboramos una estrategia de promoción, hicimos una previsión del posible tráfico, las transacciones y el ROMI.

El resultado

1. Pudimos cumplir el plan de mayo de 2020 a abril de 2021.
2. En el segundo semestre se ralentizó la ejecución de los requisitos técnicos.

3. Esto redujo la dinámica de crecimiento del tráfico orgánico. Pero, pese a las dificultades, el plan se ejecutó en un 100,27%.

4.  Aumentamos el tráfico sin marca del 39% al 55,71%.

5. El tráfico sin marca aumentó un 98,88% para abril de 2020 a abril de 2021.

6. El tráfico orgánico total aumentó un 54,22% para abril de 2020 a abril de 2021.

Testimonios

Daria Kovtun, directora de proyectos en Netpeak:

Todos los meses los equipos de Vodafone Retail de Ucrania y Netpeak elaboraron un plan de acción y establecieron prioridades en función de las necesidades empresariales o estacionales. En el caso de imprevistos, se adoptaron soluciones técnicas y de contenido alternativas. Así, conseguimos no paralizar el proceso de optimización y trabajar en el efecto acumulativo de las implementaciones regulares de SEO.

El análisis del mercado ha demostrado que existe un potencial de crecimiento, por lo que aún queda mucho por mejorar.

Olga Korolyuk, especialista en SEO en Vodafone Retail Ucrania:

Gracias a la comunicación constante con el equipo de Netpeak, la rápida respuesta ante los cambios y la adaptación de los planes de trabajo mensuales, pudimos alcanzar nuestros objetivos. El trabajo duro y a tiempo, centrado principalmente en los enlaces y el contenido, contribuyó al crecimiento estable del tráfico orgánico. Estamos satisfechos con los resultados actuales y esperamos que la cooperación siga prosperando en el futuro.