Historia sukcesu Vodafone Retail Ukraine: wzrost ruchu organicznego o 54,22%, wzrost ruchu niezwiązanego z marką o 99%

Wynik: wzrost ruchu non-branded o 99%, łączny ruch organiczny o 54,22%.

Klient

Sklep internetowy Vodafone to platforma internetowa dla operatora telefonii komórkowej Vodafone Ukraine, która obsługuje 18,8 mln abonentów.

Firma z powodzeniem realizuje projekty społecznościowe, poprawia zasięg 4G oraz rozwija sklep internetowy prezentujący duży wybór smartfonów, laptopów i tabletów, telewizorów, smartwatchy, innych gadżetów i akcesoriów.

Problem promowania polegała na tym, że nisza „Elektroniki, techniki i akcesoriów” jest dość nasycona, a wśród graczy znajdują się zarówno duże marketplace’y, jak i wąsko niszowi detaliści. Sklep Vodafone jest nowicjuszem na rynku w kategorii Elektronika i akcesoria.

Wyzwanie

Naszym celem było zwiększenie ruchu w wyszukiwarkach, a co za tym idzie sprzedaży.

Postawiliśmy sobie następujące zadania:

• zwiększyć organiczny ruch docelowy;
• zwiększyć widoczność sklepu Vodafone dla zapytań niezwiązanych z marką;
• poprawić ranking kategorii priorytetowych.

1. Zadania podzieliliśmy na kilka obszarów:
2. Optymalizacja techniczna. Niezbędne było naprawienie bieżących błędów krytycznych na stronie oraz skonfigurowanie monitorowania zmian na stronie głównej i stronach konkurencji w celu śledzenia zmian.
3. Treść — optymalizacja treści strony (teksty, h1, tytuł, opis).
4. Struktura — przygotowanie poprawnej struktury serwisu, zamknięcie zbędnych stron przed indeksowaniem, rozbudowa struktury filtrów.
5. Optymalizacja poza stroną to budowanie wysokiej jakości masy linków witryny.
6. Analytics — przygotowanie narzędzi analitycznych do monitorowania wyników i innych kluczowych parametrów.

Proces

1. Przed rozpoczęciem współpracy przygotowaliśmy i zarejestrowaliśmy prognozę wzrostu ruchu w wyszukiwarkach. Następnie pracowaliśmy nad osiągnięciem ustalonych wskaźników KPI dla ruchu.
   
   Prognoza obejmowała:

• kalendarz pracy w kategoriach;
• miesięczna prognoza pozycji i ruchu;
• prognoza ruchu marki;
• ostateczna prognoza.

2. Zakończyliśmy wszystkie niezbędne zadania związane z optymalizacją techniczną serwisu.
3. Skonfigurowaliśmy analitykę. Dla wygodnego śledzenia wyników przygotowaliśmy raport w Google Data Studio na temat głównych KPI.
4. Optymalizacja treści na stronie:

• zoptymalizowaliśmy tagi tytułu i metatagi opisu dla stron kategorii i filtrów zgodnie z analizą sezonowości i priorytetów przez Vodafone Retail Ukraine;
• przygotowaliśmy warunki pisania tekstów dla bloga Vodafone Retail Ukraine.

5. Zwiększyliśmy masę odniesienia, do tego wykorzystaliśmy:

• crowdmarketing — zamieszczaliśmy linki na forach, w komentarzach;
• kupowaliśmy linki na giełdach;
• zasięg — szukaliśmy witryn tematycznych i prosiliśmy webmasterów o zamieszczanie linków.

6. Przeprowadziliśmy szczegółową analizę konkurencji i rozkładu udziałów rynkowych w niszy. Na podstawie otrzymanych danych przygotowaliśmy strategię promocji, wykonaliśmy prognozę potencjalnego ruchu, transakcji oraz ROMI.

Wynik

1. Udało nam się zrealizować zaplanowaną prognozę na maj 2020 – kwiecień 2021.
2. W drugiej połowie roku nastąpiło spowolnienie realizacji zadań technicznych. Zmniejszyło to dynamikę wzrostu ruchu organicznego. Ale mimo trudności plan został zrealizowany o 100,27%.
3. Zwiększyliśmy udział ruchu non-branded z 39% do 55,71%.
4. Wzrost ruchu non-branded o 98,88% w okresie kwiecień 2020 – kwiecień 2021.
5. Zwiększony całkowity ruch organiczny o 54,22% w okresie od kwietnia 2020 r. do kwietnia 2021 r.

Referencje

Daria Kovtun, PM w Netpeak:

Olga Korolyuk, Specjalista ds. SEO w Vodafone Retail Ukraine: