Где лучше догонять пользователей: в Facebook или Google Рекламе — кейс интернет-магазина
Когда нужно догонять пользователей, которые отложили и не завершили покупку на сайте, все средства хороши. В одном из наших проектов — [PPC 2.0] для румынского интернет-магазина, продающего товары для сада и огорода — мы использовали одновременно два инструмента: динамический ремаркетинг в Facebook и Google Рекламу.
Если вам интересна настройка этих инструментов, почитайте статьи о настройке ремаркетинга
Что мы сделали?
С помощью отчетов Google Analytics проанализировали поведение пользователей; определили списки пользователей, которым будем показывать объявление и в течение какого периода (с помощью отчета «Время до конверсии»).
Создали аудитории для ремаркетинга:
- пользователи, добавившие товар в корзину, но не купившие;
- пользователи, просмотревшие карточку товара.
Создали кампанию по динамическому ремаркетингу и с помощью «Каталога продуктов» создали персонализированные объявления (использовали формат «Карусель») с продуктами, которыми интересовались пользователи.
Объявление в ленте Facebook:
Объявление в Google Рекламе:
Динамический ремаркетинг работал месяц — с марта по апрель, параллельно с основными рекламными объявлениями.
Результаты
Ремаркетинг в Facebook:
Ремаркетинг в Google Рекламе:
Для удобства выписали данные в таблицу:
Критерий |
|
Google Реклама |
Траты |
$ 2855,55 |
$ 3809,01 |
Клики |
47 034 |
72 228 |
Транзакции |
383 |
425 |
Коэффициент транзакций |
1,25% |
0,57% |
ROMI |
121,04% |
106,52% |
Процент от транзакций из динамического ремаркетинга в соотношении со всеми транзакциями за анализируемый период:
Сравнение показателей по стоимости заказа (CPO):
Количество кликов:
Выводы
Оба инструмента показали положительные результаты и принесли прибыль. Коэффициент транзакций из Facebook оказался выше, но пришедшие оттуда пользователи в основном покупали менее дорогие товары, по сравнению с теми, кто пришел из ремаркетинга в Google Рекламу.
Впрочем, не стоит торопиться включать динамический ремаркетинг на всех платформах — при использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы. Не забывайте правильно задавать ограничения по показам и сегментировать аудитории.
По теме
Диджитализация АТБ. Комплексный онлайн-маркетинг для лидера ритейла Украины — кейс
Рассказываем как выстроить комплексную диджитал-стратегию
Как улучшить оценку качества целевой страницы в Google Ads — эксперимент Netpeak
Можно ли повысить оценку качества целевой страницы , если проставить конечные URL на уровне ключевого слова? Результаты исследования.
Свежее
Как оптимизировать конверсии для страниц приложения в App Store и Google Play
Какие поля и параметры имеют больше значения и как выжать из них все
Как справляться с перегрузкой на работе — советы и действенные инструменты
В этой статье поделюсь лайфхаками, как наконец-то разобраться с входящим потоком задач и не выгореть от усталости
Как выйти на ROMI 5477,3% в первый месяц сотрудничества — кейс PUMA по email-маркетингу
И возобновить коммуникацию с клиентами после полугодовой паузы