Где лучше догонять пользователей: в Facebook или Google Рекламе — кейс интернет-магазина
Когда нужно догонять пользователей, которые отложили и не завершили покупку на сайте, все средства хороши. В одном из наших проектов — [PPC 2.0] для румынского интернет-магазина, продающего товары для сада и огорода — мы использовали одновременно два инструмента: динамический ремаркетинг в Facebook и Google Рекламу.
Если вам интересна настройка этих инструментов, почитайте статьи о настройке ремаркетинга
Что мы сделали?
С помощью отчетов Google Analytics проанализировали поведение пользователей; определили списки пользователей, которым будем показывать объявление и в течение какого периода (с помощью отчета «Время до конверсии»).
Создали аудитории для ремаркетинга:
- пользователи, добавившие товар в корзину, но не купившие;
- пользователи, просмотревшие карточку товара.
Создали кампанию по динамическому ремаркетингу и с помощью «Каталога продуктов» создали персонализированные объявления (использовали формат «Карусель») с продуктами, которыми интересовались пользователи.
Объявление в ленте Facebook:
Объявление в Google Рекламе:
Динамический ремаркетинг работал месяц — с марта по апрель, параллельно с основными рекламными объявлениями.
Результаты
Ремаркетинг в Facebook:
Ремаркетинг в Google Рекламе:
Для удобства выписали данные в таблицу:
Критерий |
|
Google Реклама |
Траты |
$ 2855,55 |
$ 3809,01 |
Клики |
47 034 |
72 228 |
Транзакции |
383 |
425 |
Коэффициент транзакций |
1,25% |
0,57% |
ROMI |
121,04% |
106,52% |
Процент от транзакций из динамического ремаркетинга в соотношении со всеми транзакциями за анализируемый период:
Сравнение показателей по стоимости заказа (CPO):
Количество кликов:
Выводы
Оба инструмента показали положительные результаты и принесли прибыль. Коэффициент транзакций из Facebook оказался выше, но пришедшие оттуда пользователи в основном покупали менее дорогие товары, по сравнению с теми, кто пришел из ремаркетинга в Google Рекламу.
Впрочем, не стоит торопиться включать динамический ремаркетинг на всех платформах — при использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы. Не забывайте правильно задавать ограничения по показам и сегментировать аудитории.
По теме
Как переехать на новый домен, изменить структуру URL и сохранить позиции — кейс robota.ua
Подготовили и сопроводили процесс перехода на новый домен, включая технический аудит и смену URL
Как установить пиксель Facebook и Instagram — отслеживаем целевые действия
Пиксель Facebook — инструмент аналитики рекламной системы, который можно использовать и для Instagram.
Атрибуция Facebook: для чего нужна и как настроить
Как отслеживать конверсии при многоканальном взаимодействии покупателя с вашим сайтом? Читайте далее
Свежее
Кейс Package Delivery Tracker. Как графика от RadASO увеличила количество инсталов приложения на 48% за семь дней
Кейс ASO и CRO для приложений【Package Delivery Tracker. Как графика от RadASO увеличила количество инсталов приложения на 48% за семь дней】Пошаговая инструкция
Как добавить новый сайт в Google Analytics 4 и GTM
Пошаговая инструкция: как создать аккаунты в GA4 и GTM и связать их с сайтом
Чат-бот для государственной системы: две недели на разработку двуязычного автоматизированного помощника для DREAM
Над разработкой функционала чат-бота мы работали с нуля