Маркетинг

Как сделать сайт для интернет-магазина

33
3
0

Мы писали о том, как грамотно подготовиться к старту онлайн-торговли и о чём следует позаботиться, запуская свой бизнес. В завершающем посте цикла «Как создать интернет-магазин с нуля» рассказываем об особенностях разработки интернет-магазина на готовом движке и в самописном варианте.

Находите интересующую тему в оглавлении поста и сразу переходите к нужному блоку. Или читайте всё: от начала до конца.

  1. Что нужно знать о движках для интернет-магазинов?
  2. Каким должно быть идеальное техническое задание для разработчика?
  3. Сколько стоит и как долго ждать готового сайта интернет-магазина узкой специализации для крупного проекта?
  4. Наполнение сайта контентом на старте проекта.
  5. Что происходит после запуска?
  6. Как вовремя обновлять информацию о товарах в наличии?
  7. Топ-3 распространенных трудностей в реализации самописной версии сайта

Что нужно знать о движках интернет-магазинов?

  • цена;
  • особенности внедрения;
  • возможности.

Самое главное, о чем нужно помнить: идеальной платформы не существует, условно на рынке можно выделить около 5-10 платформ, которые реально заслуживают внимания, остальные можно не рассматривать. Рекомендация экспертов: владельцу не лениться и опробовать в работе хотя бы три (лидеров симпатий или выбора) в течение недели. Что за это время надо проверить? Отработать типовые сценарии: обработка заказа, добавление новой рубрики, товарный обмен, обновление, добавление нового клиента, оформление заказа покупателем и так далее.

Среди факторов выбора той или иной платформы следует обратить внимание:

  • насколько платформа распространена на региональном рынке: наличие живых  проектов, в том числе у конкурентов;
  • есть ли разработчики на региональном рынке, способные взять проект в техподдержку;
  • существуют ли готовые решения (расширений или модулей), которые снимают трудности работы на региональном рынке: модули доставки и оплаты, другие интеграции;
  • платформа по умолчанию оптимизирована для поисковых систем? Иначе в будущем могут возникнуть проблемы в SEO-продвижении;
  • существуют ли готовые модули для SEO-продвижения;
  • есть возможность обратиться в техподдержку и исправить ошибку, решить задачу (неактуально для бесплатных CMS);
  • насколько надежная защита от взлома;
  • как быстро загружаются страницы;
  • удобная ли админка: как быстро можно распределить права доступа (для менеджеров разного уровня);
  • маркетинговые возможности CMS: управление баннерами, управление выгрузками в торговые площадки, гибкое управление акциями и скидками, рассылки SMS и email;
  • стоимость владения: расходы в поддержку и работу магазина, возможность управлять всем без обращений к разработчикам;
  • решение проблемы бизнеса хотя бы на 80% из коробки (после установки). Да, CMS должна максимально подходить вашему бизнесу со всеми его спецификами и сложностями (они должны покрываться работой платформы, желательно без доработок).

Каким должно быть идеальное техническое задание для разработчика?

В двух словах о том, что такое техническое задание в данном случае: это дизайн-проект всех страниц магазина (ПК + мобайл) и пояснительная записка к каждой странице с требованиями по работе того или иного блока или группы блоков.

Помните, что изначально создаётся дизайн. Это первый этап разработки, в котором обычно разработчики не участвуют (или участвуют, но консультативно).

Чем правильнее представлена задача на дизайн, тем меньше рисков по срыву сроков.

Конечно, даже идеальное техническое задание может потребовать, в итоге, доработку готового дизайна. Но если она переделывается более чем два раза, есть повод искать нового исполнителя или снова проверить, корректно ли поставлена задача.

Иногда лучше всё же взять готовое решение, которое покрывает все ваши требования, закрывает бизнес-задачи — это хороший старт для дальнейших разработок.

Разработка дизайна стоит от $2000. Для проекта средней сложности — около $3000 — $5000. Может выйти и дороже, если студия выполняла разные варианты дизайна, а потом участвовала в правках при технической реализации.

Дешевле, если поручить работу фрилансеру — можно за пару дней получить нормальный макет. Он будет типовым образом (шаблонно) адаптирован и для мобильных версий в дизайне (такая работа стоит около $500).

С грамотным ТЗ дизайн следует доверять командам, которые специализируются на юзабилити-аудитах, внедрении дизайна. У них уже есть опыт работы со всеми популярными платформами, они взаимодействуют с их разработчиками.

При этом не следует сильно вникать в тонкости дизайна, разработки (не обладая при этом специальными техническими знаниями). Углубляться в подобные процессы нужно дизайнерам и специалистам при прототипировании дизайна и разработке ТЗ проекта (именно здесь идет закладка всех механизмов).

По времени внедрение дизайна занимает около двух месяцев. И продолжительность процесса зависит от того, насколько хорошо дизайнер приспособился к реалиям платформы, для которой планируется внедрение. Иначе возможна ситуация «борьбы с ветряными мельницами», когда для реализации какой-то мелочи (запланирована вразрез работы платформы) нужно тотально переписывать родную логику движка.

Важно помнить, что почти на каждом этапе возможна смена подрядчика. Если проект стал не интересен разработчикам, следует их поменять. Когда сайт написан правильно (согласно парадигме разработки платформы), его не нужно переписывать, поддержку или доработку продолжат другие разработчики.

Как правило, задержка сдачи есть в каждом проекте. Кстати, задержки случаются и по вине самого заказчика: не передали часть ТЗ, не предоставили сервер, задержали отдачу графики, контента, задержали приемку этапа работ и другое.

Сколько стоит и как долго ждать готового сайта интернет-магазина узкой специализации и крупного проекта?

Разработка типового интернет-магазина занимает от двух до шести месяцев (от начала проектирования до запуска). В среднем три месяца с бюджетом в $5 000 — $10 000.

Реализация крупного проекта займет от шести месяцев и на это потребуется бюджет от  $20 000.

Если запускать проект на готовом решении, можно потратить меньше времени и денег. Для небольших интернет-магазинов — от $1000 и нескольких дней работы.

Это наиболее эффективный способ входа на рынок для малого бизнеса. Используя такой подход, проверка гипотез не ударит по бюджету и пройдет в несколько раз быстрее.

Наполнение сайта контентом на старте проекта

Это часть работ, которая находится в зоне ответственности заказчика. Если вы приходите без контентной составляющей, то вряд ли за проект кто-то возьмётся. Если же речь идет о миграции данных со старой платформы, заполнении или оформлении статических страниц (о компании, доставка и оплата), эти страницы могут заполнить разработчики и оформить верстальщики (если вы предоставите макеты дизайна).

Что происходит после запуска?

В течение месяца-двух после сдачи проекта и его запуска, вероятнее всего, вы будете обращаться с просьбой починить/исправить какие-то ошибки, поломки. Обычно, это последствия внедрения некорректного ТЗ.

Чтобы поддерживать сайт в рабочем состоянии, в штате должны быть:

  • маркетолог: дизайн баннеров, акции, рекламная поддержка;
  • контент-менеджер: описание товарных позиций, контентных страниц, обеспечение SEO-задач;
  • специалист учета: обновление цен и наличия, ввод новых позиций.

Иногда это один человек — владелец проекта.

Как вовремя обновлять информацию о товарах в наличии?

Лучшее решение — это сопряжение с учетной системой, которая решает такие задачи с регламентами по времени (например, каждый час) и это независимо от масштаба проекта. Для актуализации остатков и цен есть масса решений в виде готовых обработок.

Самое лучшее решение для интернет-магазина — передавать из учетной системы остаток и цену, все остальные процедуры делать на стороне учетной системы. Например, 1С или любой другой.

Топ-3 распространенных трудностей в реализации самописной версии сайта

Уход разработчика = неминуемая смерть проекта. Поэтому это не вариант для малого бизнеса.

Внедрение новшеств — всегда большие ресурсы, чем для CMS, где разработчики постоянно актуализируют модули или платформы. И здесь большинство задач реализованы в виде готовых решений.

«Самопис» — гибкость, которой не даст готовая платформа, но это всегда большие сроки, бюджеты, риски. «Самопис», как ремонт: он никогда не заканчивается, он всегда в процессе.

Как вовремя понять, что на сайте ошибки, критические для продаж?

Клиенты и пользователи сайта сразу же сообщат об этом. Да, такие случаи часто случаются и здесь важна скорость исправления (даже после тестирования часто допускаются ошибки).


За помощь в подготовке материала благодарим Александра Плетминцева, управляющего партнёра  AlexBranding.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (0 )

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое

Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.