PPC

Как установить пиксель Facebook и Instagram — отслеживаем целевые действия пользователей

Отслеживание целевых действий пользователей — must have для любого проекта. Данные о действиях пользователя на сайте позволяют PPC-специалисту и клиенту понимать эффективность работы рекламных кампаний, возврат вложенных инвестиций и тому подобное.

В этой статье речь пойдет о пикселе — инструменте аналитики рекламной системы Facebook. Он используется для отслеживания конверсий, оптимизации рекламных кампаний и создания ремаркетинговых аудиторий. Кроме того, пиксель Facebook можно использовать и для ретаргетинга в Instagram.

Что такое пиксель Facebook

Пиксель Facebook — это фрагмент кода с уникальным идентификатором аккаунта.

пиксель это фрагмент кода

Его можно создать в аккаунте Business Manager в разделе «Измерение и отчетность» — «Пиксели».

Его можно создать в аккаунте Business Manager

После создания пиксель нужно установить на сайт.Сделать это можно несколькими способами:

Установка пикселя на сайт

Отправить инструкции разработчику на email

Самый простой способ. Выбирая его, нужно отправить инструкции по установке пикселя на почту программисту.

Отправить код пикселя по электронной почте

Установить код вручную

Чтобы установить пиксель напрямую в код сайта, необходимо скопировать код из интерфейса менеджера:

Установить код пикселя вручную

и установить его в шапку сайта перед закрывающим тегом </head>.

Установить пиксель через Google Tag Manager 

Для такой установки нужно создать отдельный тег. Тип тега — «Пользовательский html».

пользовательский html

Добавляем в конфигурацию тега скопированный пиксель:

fb pixel

Необходимо также указать триггер активации. Пиксель Фейсбук cледует размещать на всех страницах сайта, поэтому достаточно выбрать триггер «All pages».

all pages

Задаем название нашего тега и сохраняем. Проверяем срабатывание тега в режиме предварительного просмотра и выгружаем изменения.

fb basic google tag manager

Для проверки корректности установки пикселя Facebook можно отправить ему тестовый трафик.

Отправьте тестовый трафик к своему пикселю

В случае правильной установки, вы получите уведомление:

Тестовый трафик статус активен

Проверка работы пикселя с помощью Facebook Helper

Есть еще один способ проверки работы пикселя — использовать Facebook Helper. Это расширение для браузера, которое поможет узнать, установлен ли пиксель на сайте, и проверить его на ошибки. Установить расширение для Google Chrome можно по ссылке.

Facebook helper

На этом базовый этап установки пикселя Facebook завершен. Следующий шаг — настройка стандартных событий.

Стандартные события пикселя Facebook

Стандартные события позволяют отслеживать конкретные действия пользователей на сайте (конверсии), оптимизировать рекламные кампании и создавать аудитории пользователей, которые выполнили какое-либо целевое действие. 

 9 стандартных событий включают в себя такие действия пользователей:

  1. Просмотр материалов (ViewContent).
  2. Поиск (Search).
  3. Добавление в корзину (AddToCart).
  4. Добавление в список желаний (AddtoWishlist).
  5. Начало оформления заказа (IntiateCheckout).
  6. Добавление платежной информации (AddPaymentInfo).
  7. Покупка (Purchase).
  8. Лид (Lead).
  9. Завершенная регистрация (CompleteRegistration).

Для отслеживания стандартных событий на сайте необходимо разместить код события. Программист должен вызывать его в момент, когда происходит событие.

У каждого стандартного события есть набор параметров, в которых можно передавать дополнительные необходимые данные о событии. В таблице представлены все 9 стандартных событий, с указанием кода и допустимых параметров.

 

Событие

Код события

Параметры

Значения параметров

ViewContent

fbq('track', 'ViewContent')

value, currency, content_type, content_ids, contents.

value — ценность

currency — валюта

content_type — тип товара/страницы;

contens_ids — id товара, contents — (объект, который содержит европейский номер товара (EAN).

Search

fbq('track', 'Search')



value, currency, content_category, content_ids, contents, search_string.

content_category — категория товаров/страниц;

search_string — строка, введенная пользователем для поиска.

AddToCart

fbq('track', 'AddToCart')

value, currency, content_name, content_type, content_ids, contents.

content_name — название товара/страницы.

AddToWishlist

fbq('track', 'AddToWishlist')

value, currency, content_name, content_type, content_ids, contents.

IntiateCheckout

fbq('track', 'InitiateCheckout')



value, currency, content_name, content_category, content_ids, contents, num_items.

num_items — количество товаров/предметов в заказе.

AddPaymentInfo

fbq('track', 'AddPaymentInfo')

value, currency, content_name, content_category, content_ids, contents.

Purchase

fbq('track', 'Purchase')

value, currency, content_name, content_type, content_ids, contents, num_items.

Lead

fbq('track', 'Lead')

value, currency, content_name, content_category.

CompleteRegistration

fbq('track', 'CompleteRegistration')

value, currency, content_name, status.

status — параметр, который показывает статус регистрации.

Эти параметры не обязательны во всех случаях, кроме динамической рекламы. О настройке динамического ремаркетинга Facebook читайте в нашей статье.

В зависимости от использования/неиспользования параметров, код события может быть 2 видов:

  1. Базовый код события «Покупка (Purchase)» без дополнительных параметров. Базовый код события без дополнительных параметров

    В этом случае при срабатывании кода пиксель фиксирует, что произошла покупка.

  2. Базовый код события «Покупка (Purchase)» с дополнительными параметрами.Базовый код события с разными наборами параметровВ этом случае пиксель передает информацию не только о совершении покупки, но и ценность товара, id товара и т.д.

В зависимости от способа добавления на сайт базового кода пикселя, меняется принцип настройки и стандартных событий.

Настройка стандартных событий в коде сайта

При установке пикселя прямо в код сайта необходимо вносить изменения в базовый код пикселя и настраивать срабатывание измененного базового кода в момент совершения пользователем целевого действия.

Базовый код по умолчанию фиксирует только просмотр страницы:

Код фиксирует только просмотр страницы

После добавление в него кода стандартного события «Добавление в корзину» — fbq('track', 'AddToCart') пиксель будет выглядеть так:

Код стандартного события добавление в корзину

Его и нужно разместить на странице добавления в корзину.

Итого: на каждой странице сайта должен срабатывать базовый код, а на страницах, которые свидетельствуют о совершении целевого действия пользователем, базовый код+код стандартного события.

Настройка стандартных событий с помощью Google Tag Manager

Стандартные события также можно настроить с помощью Google Tag Manager.

Такой способ удобнее остальных:

  • это можно сделать без помощи программиста;
  • не нужно проводить изменения в коде самого сайта;
  • существует возможность предварительно проверить установку пикселя в режиме предварительного просмотра.

Чтобы настроить стандартное событие с помощью Google Tag Manager, необходимо создать новый тег с типом «Пользовательский html» и добавить в него код события.

Установить код пикселя

Конфигурация тега пользовательский html

Добавим стандартное событие «Покупка». Без дополнительных параметров код в теге будет выглядеть так:

код в теге без дополных параметров

Не забудьте указать триггер срабатывания и сохранить тег. На этом настройка стандартных событий через Google Tag Manager завершена.

Проверить срабатывание настроенных событий можно в Events Manager:

Проверить событие в events manager

Таким образом, мы настроили нужные нам стандартные события, на основе которых будут оптимизироваться рекламные кампании.

Специально настроенные конверсии

Теперь рассмотрим специально настроенные конверсии, с помощью которых можно отслеживать события/действия пользователей по URL-адресу. В одном аккаунте можно настроить не более 100 конверсий. Если это число превышено, можно удалить ненужные конверсии и создать новые.

Переходим на вкладку «Индивидуально настроенные конверсии» и выбираем «Создать конверсию».

Индивидуальные настройки конверсии

Настраивать конверсии можно на основе URL либо соединить целевый URL со стандартным событием пикселя. Рассмотрим оба варианта.

Специально настроенные конверсии на основе URL

Чтобы создать специально настроенную конверсию на основании определенных страниц сайта, в настройках конверсии нужно указать часть нужного URL. Например, можно указать адрес страницы «Спасибо за рассылку»:

Весь трафик для url

На этапе создания можно указать ценность конверсии и отнести ее к категории событий.

Указать ценность конверсии и отнести ее к категории событий

Специально настроенная конверсия на основе события

Такие конверсии позволяют отдельно отслеживать покупку определенной категории товара или любое другое действие пользователя, которое соответствует нужным условиям.

К примеру, вот как выглядит настройка пользовательской конверсии «добавление товара с ценностью больше 1000 грн в корзину»: используем стандартное событие, указываем URL и условие для параметра «value». Будьте внимательны: при настройке стандартного события необходимо настроить передачу этого параметра.

addtocart создать специально настроенную конверсию

Конверсия засчитывается, только если пользователь добавит в корзину товар, стоимость больше 1000 грн.

В целом, функционал довольно гибкий, поэтому вариантов пользовательских конверсий множество — все зависит от сайта и целевых действий, которые нужно отслеживать.

Запомнить

Для настройки стандартного события необходимо добавить код на сайт с указанием дополнительных параметров. Специально настроенная конверсия, которая позволяет отслеживать действия пользователей по URL, может быть создана на основе усложненного правила: стандартное событие + целевая страница.

Настройка отслеживания кампаний в Facebook и Instagram состоит из нескольких этапов.

Вам необходимо:

  1. Сгенерировать в рекламном аккаунте пиксель Facebook.
  2. Добавить код на сайт — вручную или через Google Tag Manager.
  3. Настроить стандартные события.
  4. При необходимости, создать специально настроенные конверсии.

353
2
3
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (0 )

Последние комментарии

    Чтобы оставить комментарий, нужно войти

    Подписаться

    на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

    Самое

    обсуждаемое популярное читаемое

    Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.