Кейс по продвижению пиццерии: ROMI 606%

До обращения к нам клиент сотрудничал с другими агентствами, но результатом был недоволен. В «наследство» нам достались купленные ранее ссылки и сайт практически без какой-либо оптимизации. Данные о ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) до начала сотрудничества с нами клиент предоставить не смог, так как не занимался подсчетом этого показателя (как и зачем это делать мы писали тут). Более того, у него даже не было настроено отслеживание электронной торговли.

Какие цели были поставлены

• увеличение продаж с сайта;
• уменьшение расходов на ссылочную массу в переданном нам аккаунте;
• снятие ручных санкций, наложенных на сайт Google.

Что мы делали для достижения результата

Первоначально мы провели SEO-аудит сайта. В результате были обнаружены проблемы с дублированным контентом и множеством мусорных страниц в индексе поисковых систем (в этом нам помог Netpeak Spider). Основные страницы сайта были практически без текста. Мы закрыли от индексации лишние страницы, написали оптимизированные тексты для всех страниц сайта и внедрили специальные теги для страниц на разных языках. Предварительно собранную семантику мы использовали в скрипте внутренней перелинковки для большего охвата целевых низкочастотных запросов.

Параллельно с внутренними работами по сайту мы занимались снятием ручных санкций, наложенных Google на сайт за некачественные внешние ссылки. Проанализировав ссылочную массу сайта (сделано это было с помощью Netpeak Checker), мы решили снять 74% купленных ранее ссылок и постепенно их заменить на более качественные.

В результате через месяц ручные санкции были сняты. После завершения этапа первоначальных работ, мы внедрили блок сопутствующих товаров при оформлении заказа и блок специальных предложений с наиболее ходовыми блюдами. Это позволило увеличить средний чек и протестировать различные сочетания товаров для увеличения конверсии. Результаты нашей работы за 3 месяца (сентябрь-ноябрь 2013года) из личного кабинета клиента:

Динамика посещаемости из поисковых систем:

Каких результатов мы достигли

Отслеживание телефонных звонков на сайте не установлено, потому мы можем оценить результаты только по данным e-commerce из Google Analytics:

• средняя маржа по всем группам товаров по данным клиента: 40%;
• доход по Google Analytics за 3 месяца: 308 041 грн;
• валовая прибыль за 3 месяца: 308041 грн * 0,4 = 123 216 грн;
• траты на продвижение в Киеве и Харькове: 17 451 грн;
• ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) = ((Доход × Маржа) - Траты клиента) / Траты клиента = ((308041 грн × 40%) — 17451 грн) / 17451 грн = 606% (за 3 месяца).
• Средний коэффициент конверсии для небрендового поискового трафика составил 7,87%, средний чек - 155 грн.
• Ручной фильтр Google был снят, а расходы на внешние ссылки уменьшены в 2,11 раза.

Продолжение следует :)