34 факта об использовании нами гаджетов. Исследование Google
В начале сентября появилось любопытное исследование Google (The New Multi-screen World: Understanding Cross-Platform Consumer Behavior) о том, как и с какими целями люди используют гаджеты. Пожалуй, самое любопытное — 90% людей используют попеременно два/три гаджета в поисках информации, пока не приняли окончательное решение и не сделали заказ. Другими словами, люди могут начать с почтовой рассылки на смартфоне по дороге с работы домой, потом перечитать или дочитать письмо на планшете уже будучи дома. А может, кто-то увидел рекламу на ТВ, заинтересовался и начал искать конкретный товар в интернете, используя ноутбук.
1. 90% взаимодействий с медиа происходит с использованием тех или иных гаджетов.
2. В среднем мы проводим 4.4 часа свободного времени каждый день перед экраном/экранами.
3. Время, которое мы проводим в онлайне делится между четырьмя главными устройствами: телевизор (43 мин.), ПК/ноутбук (39 мин.), планшет (30 мин.), смартфон (17 мин.).
4. 24% наших ежедневных взаимодействий с медиа происходит через ПК/ноутбук.
5. 40% использования ПК/ноутбука связано с поиском информации, 29% — с новостями/обновлениями различных сервисов и ресурсов.
6. 69% использования ПК/ноутбука происходит дома, 31% — вне дома.
7. 38% наших ежедневных взаимодействий с медиа происходит через смартфон.
8. В 54% случаев мы используем смартфон для общения, в 33% — для развлечения.
9. В 60% случаев мы используем смартфон дома, и в 40% — вне дома.
10. Лишь 9% ежедневных взаимодействий с медиа приходится на планшеты.
11. Планшеты используются в 63% случаев для развлечения и лишь 32% — для общения.
12. 79% времени мы используем планшеты дома и лишь 21% — вне дома.
13. В 34% случаев мы используем тот гаджет, который попросту ближе для поиска информации.
14. 80% поисковых запросов на смартфоне относятся к спонтанным.
15. 48% поисковых запросов на ПК/ноутбуке относятся к спланированным.
Попеременное использование экранов
Google различает два вида использования гаджетов — последовательное (действие совершается на одном гаджете, а продолжается на другом) и синхронизированное (действия могут совпадать, но это не обязательно).
16. В 90% случаев попеременное использование гаджетов ведет к завершению стоящей перед нами задачи.
17. 98% «перемещений» по экранам с какой-то целью происходит в тот же день.
18. На разных гаджетах мы совершаем одни и те же действия: серфим интернет (81%), сидим в социальных сетях (72%) и делаем покупки онлайн (67%).
19. Обычно мы начинаем онлайн-активность со смартфонов.
20. ПК/ноутбуки обычно используются для сравнительно сложных задач.
21. Планшеты чаще всего гаджет №1, если мы делаем онлайн-покупки или планируем путешествие.
22. Пользователи гаджетов во всем полагаются на результаты поиска.
23. В среднем мы используем три разные комбинации перехода с одного девайса на другой каждый день.
24. Когда мы используем гаджеты синхронно, вторым по обыкновению бывает смартфон.
25. Топ-3 активности в случаях, когда мы синхронно используем гаджеты: чтение почты (60%), поиск в интернете (44%) и социальные сети (42%).
26. В 78% случаев мы используем разные гаджеты для одних и тех же задач, соответственно, в 22% случаев — второй гаджет просто в дополнение.
27. 77% телезрителей одновременно используют еще какой-нибудь гаджет.
28. ТВ — главный катализатор поисковых запросов.
Поведение покупателей-гиков
29. 59% покупок совершаются при помощи смартфона дома, в то время как 41% — вне дома.
30. 81% покупок при помощи смартфона совершаются импульсивно.
31. 42% покупок с использованием ПК/ноутбука планируются заранее.
32. 30% коммерческого контента, который пользователи просматривают на смартфоне — результаты поиска.
34. 67% пользователей используют попеременно два гаджета для поиска товара с целью совершения покупки.
Первый и главный совет, который можно дать после прочтения данной информации: оптимизируйте ваш контент под разные гаджеты. Не разумно делать сайты, которые удобно посещать только на ПК и ноутбуке — планшеты и смартфоны должны быть в приоритете.
Мы выбираем гаджеты в зависимости от разных обстоятельств: времени, занятости, местонахождения, целей и пр. Маркетологи должны это учитывать, продумывая различные сценарии взаимодействия целевой аудитории с контентом. Даже если сами маркетологи не смотрят ТВ уже десяток лет, ваша целевая аудитория наверняка смотрит — надо использовать этот канал, учитывая пункты 3, 27 и 28.
По теме
Восемь способов сделать так, чтобы люди покупали в вашем блоге
В этой статье поделюсь способами, благодаря которым вы превратите читателей вашего блога в клиентов
Репутация бренда в интернете — SERM для бизнеса
Плюс чек-лист с обязательными имиджевыми шагами для молодых компаний, которые слабо представлены в сети.
Свежее
Как справляться с перегрузкой на работе — советы и действенные инструменты
В этой статье поделюсь лайфхаками, как наконец-то разобраться с входящим потоком задач и не выгореть от усталости
Как выйти на ROMI 5477,3% в первый месяц сотрудничества — кейс PUMA по email-маркетингу
И возобновить коммуникацию с клиентами после полугодовой паузы
Тенденции дизайна в Украине и мире на 2025 год
Что будет популярным, а что забудется уже через несколько месяцев? Разбираем и приводим примеры