Ampere Business Bank: как релевантные ключевые запросы увеличили показы и установки в новом приложении — на 1615% и 770% соответственно

Приложениям-новичкам приходится конкурировать с уже известными брендами. Особенно в финансовой сфере, где пользователи предпочитают проверенные известные бренды. Команда RadASO подготовила гайд, как новое приложение может получить и увеличить доверие пользователей сторов благодаря текстовому ASO.

Кто клиент

Ampere Business Bank — это удобный онлайн-банкинг для бизнеса. Универсальный сервис, в котором можно моментально подключить бизнес-аккаунт и управлять мультивалютными счетами в рамках одного приложения. Позволяет быстро отправлять и получать деньги по всему миру, осуществлять обмен валют по выгодным курсам и пользоваться бесплатной корпоративной картой.

Цель продвижения

Расширить географию приложения, улучшить его видимость и увеличить количество установок.

Главный вызов

Приложение появилось в App Store в сентябре 2022 года и было неизвестным для пользователей. Поэтому ему пришлось конкурировать с известными брендами, которые имели значительно большее доверие. Это важный аспект в финансовой нише. Среди конкурентов было почти 100 известных банковских приложений.

Действия команды

Шаг 1. Сбор конкурентов приложения. Команда ориентировалась на приложения с одинаковым функционалом. 

Шаг 2. Анализ конкурентов. Выявили основных конкурентов приложения и выяснили следующее:

• в каких странах они продвигаются;
• какие страны-лидеры по количеству инсталляций в этой нише. 

Шаг 3. Выбрали приоритетные локализации, то есть те, из которых конкуренты получают наибольшее количество инсталляций: English (U.K.), English (Canada), French (Canada), French, German, Danish, Dutch, Italian, Norwegian, Portuguese (Portugal), Spanish (Spain), Swedish, Catalan.

До этого приложение использовало только одну локаль English (U.K.) из 39 доступных в App Store.

Шаг 4. Сбор семантического ядра приложения. RadASO Tech Boosted Solution позволяет обработать данные более качественно и быстро в полуавтоматизированном режиме. В семантическое ядро попадают все ключевые запросы, по которым ранжируются конкуренты, их тайтлы и сабтайтлы, а также поисковые подсказки из стора:

До сотрудничества с RadASO приложение имело нерелевантные ключевые запросы в поле Keywords: «small», «company». Эти ключевые слова имеют нерелевантную выдачу и не несут пользы для приложения клиента:

Шаг 5. Подготовка метаданных для утвержденных локалей с использованием кросс-локалей. Например, в Испании действует одновременно две локализации: Spanish (Spain) и Catalan, а в Канаде - English (Canada) и French (Canada). Подробнее с перечнем можно ознакомиться по ссылке.

При формировании метаданных использовали собственный инструмент Metadata Wizard, который является частью RadASO Tech Boost Solution. Он позволяет фильтровать ключевые запросы по различным параметрам:

• популярность запроса;
• текущая позиция приложения по этому запросу;
• лучшая позиция приложения по запросу в течение всего времени;
• количество конкурентов в первой десятке;
• общее количество приложений в выдаче;
• конверсия (если этот показатель доступен с Apple Search Ads) и т.д.

На основе этих параметров команда RadASO делала выводы о приоритизации включения в метаданные того или иного ключевого запроса.

Результаты продвижения

Рост количества позиций в первой тройке:

Динамика в топе, позиции 4-10:

Динамика в топе, позиции 11-50:

В результате новых позиций видим рост видимости приложения в странах с обновленными метаданными:

Также возросло и количество установок в некоторых странах:

Кроме стран, в которых обработали метаданные, видимость приложения выросла и в других странах (вследствие того, что локаль English U.K. действует почти во всех странах):

Сравнивая количество показов и установок в целевых странах в течение 30 дней до и после релиза, наблюдается увеличение этих показателей:

Вывод

Благодаря текстовому ASO удалось увеличить количество показов и установок приложения в целевых странах. В дальнейшем команда RadASO рекомендовала клиенту два не менее важных шага. 

Во-первых, рекомендуется работать над графическим АЅО, поскольку это повысит конверсию и увеличит количество инсталляций.

Во-вторых, стоит запустить рекламу ASA (Apple Search Ads) или использовать другие маркетинговые стратегии (реклама на Facebook, Instagram, в других мобильных приложениях, на вебсайте, на радио и т.д.) для увеличения популярности собственного бренда.