51
0
18
27
3
3
Мы узнали о системе Play на конференции 8P в 2012 году, куда ребята приехали со стендом. После общения с их менеджером Дмитрием, нас заинтересовала возможность протестировать новый источник трафика. Выбрав клиента, готового к экспериментам, мы с головой окунулись в использование функционала Play. Данные, представленные ниже, - итоги одной из наших первых рекламных кампаний в Play.
Настройки кампаний
Таргетинг по аудитории:
Таргетинг по интересам:
Смотрим с другой стороны:
- Ассоциированных конверсий: 44.
- Конверсий по первому клику: 91.
- Конверсии по последнему взаимодействию: 60.
Если обратить внимание на конверсии по первому клику, можно заметить, что их количество больше, чем прямых. Из этого можно сделать вывод: использование данного рекламного канала одновременно с другими, дает дополнительные продажи.
На закуску
Доля дохода с Play.Mamba.ru в общей картине по сайту: 
Как показывает Google Analytics, Play.Mamba заняла почетное 4-е место, принеся клиенту 10,64% дохода по данным электронной коммерции. Чтобы предупредить вопросы, рекламная кампания сейчас активна. И, да, пост не для рекламы Play :)
Комментарии (16)
Наталья, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как в play.mamba выжать показы? Никак не получается поддержка молчит, не хочет помочь. У меня за сутки выходит ~15000 показов, но это же смех да и только! В vk.com столько показов можно выжать за минуту, по приемлемой цене. Я всю голову сломал как там начать откручиваться побыстрее. Там какой CTR считается нормальным и можно ли покупать трафик по цене в 1,5-2 рубля за клик и чтобы при этом нормально откручивались объявления? Я уже не знаю как мне быть, то ли количеством брать, то ли мультиаккуантами или кроме как ценой никак? Может быть там баланс влияет на скорость открутки как в direct/ADVERT например?
Здравствуйте, Артур
Сразу так много вопросов)
Нормальный CTR в среднем 0,01. У нас получается собирать трафик по 2 рубля. И его достаточно.
А 15 000 показов это действительно очень мало.
По моим клиентам в среднем 2,5 млн показов в сутки. Но это при большом количестве объявлений.
У вашей проблемы может быть 3 основных причины:
1) Неправильная настройка таргетинга РК.
Какой размер аудитории вам показывает сервис после настройки кампании?
Возможно, вы выбрали в интересах "Интим и секс"? Это сразу сужает аудиторию в разы.
2) Непривлекательные объявления. При низком рейтинге объявлений они показываются реже и ценой за клик тут особо ситуацию не исправишь. Нужно работать над объявлениями.
3) Наличие ограничений по бюджетам в объявлениях. Их стоит убрать.
Если это не поможет, нужно копать глубже.
Спасибо Наталья за ответ!
1) Аудитория 2,5 мл человек, таргетинг Москва и область, расширить аудиторию больше никак не возможно, нужен именно такой таргетинг. Возраст и так повысил с 28 до максимум 60 лет, дальше уже смысла нет никакого. Нет, интим и секс не моя тематика, у меня скидки, здоровье, online заказ.
2) Дак, а как их сделать привлекательными? Я уже кучу различных вариаций перепробовал, картинки все яркие, сочные, тексты менял и так и эдак. Вот вы говорите что нормальный CTR 0,010, а плохой тогда 0? :) Маловато для системы в целом, если учесть, что это неплохой показатель.
3) При такой открутке в ограничениях смысла нет, естественно его не было.
Вы говорите при большом количестве объявлений, вам удавалось выжать аж 2,5 мл показов в сутки, это речь идёт не об одной сотне объявлений запущенных одновременно? ) Может быть кнопку play отключить, а то система может там насчитала/напридумывала чего...?) У вас она включена? Я уже просто теряюсь в догадках...
Я выдвинула общие предположения не видя вашей рекламной кампании. Они были основаны на самых частых ошибках при настройке рекламы в Play.
Если же они не решают вашу проблему, то советую обратиться к Максиму из Play. Он сможет зайти в ваш аккаунт и дать конкретные рекомендации. =)
Что касается CTR - а чем вам не нравится 0, 01? Плохой это 0,001. Для тизерок это нормально.
По поводу выжать 2,5 млн в сутки. Свежий пример - кампания к 8 марта последние пару дней выдает по 1,5 млн показов в сутки. И это при активных 15 объявлениях и ставке в 2 рубля. Так что все таки не в количестве дело, а в качестве. И конечно в конкуренции)
А что за кнопка Play? Уточните, пожалуйста.
Я понимаю, спасибо. :) Ну не знаю, в каждой тизерке свои значения нормы.
А вот вы говорите кампания, а там же все объявления в кучу? Или вы в целом о рекламной кампании какого-то продукта?
Кнопка play находится рядом с каждым объявлением, при включении чего-то высчитывает, подбирает нужную аудиторию, я сам не понимаю как она работает, стало быть у вас она отключена?
Говоря РК - я имею в виду комплекс кампаний по клиенту.
Артур, если вы про эту кнопку
то она запускает рекламную кампанию.Такая же кнопка есть и в объявлениях.
Если нужно отключить что-то, мы так же используем эту кнопку. Может у вас кампании и вовсе отключены, раз вы не понимали до этого как она работает?
Но все же хочу напомнишь, что все таки это страница кейса.
И я не работаю в support системы Play :)
Поэтому с остальными вопросами обращайтесь сразу к Максиму.
Удачных рекламных кампаний!
Артур, добрый день. Меня зовут Максим, я представляю систему таргетированной рекламы "Play". Как сказала Наталья, Вам отдельное спасибо за столь развернутые ответы, без анализа вашей рекламной кампании не обойтись, множество факторов может влиять на качество открутки.
Артур, я предлагаю вам написать в службу поддержки с просьбой приставить к вам аккаунт менеджера. В течении рабочего дня он с Вами свяжется и поможет нормализовать показатели вашей рекламной кампании.
С уважением,
Максим Корниенко
Здравствуйте! Дак мне уже писал кто-то, уже и не припомню, посоветовали расширить аудиторию, добавить мужской пол - но это не возможно, мне нужна аудитория именно та, которая у меня настроена в объявлениях. Добавил больше объявлений, как мне советовали, сильно ситуацию это не изменило, возможно мало добавил - ~ штук 5-10.
Зато почему-то ни в поддержке, ни в письме мне не посоветовали добавить дополнительно категории, у меня стояла одна, о том что нужно добавить я узнал собственно на этом сайте :)
Вы мне можете сказать чётко, будет ли разница в скорости показов, в случае если на балансе например 10р. и 1000р. или 10000р.? Ничего ваша система не высчитывает и показы не выстраивает исходя из остатка средств?
Вообще, боюсь в вашу систему закидывать много денег, потому что такими темпами я их буду полгода возвращать. Но трафик мне у вас очень нравится, жаль, что такие проблемы с откруткой, очень жаль... Так бы я бы выкупал у вас на порядок больше трафика, в меру своих возможностей.
Хороший кейс! А почему конверсий по последнему взаимодействию - 60, а конверсий по кампании 87. Вроде же они должны совпадать, нет?
Стас, дело в том, что прямые конверсии в стандартных отчетах и в отчетах конверсий ассоциированных отчетах считаются по разному.
Приведу пример: если пользователь зашел на твой сайт с google / organic, вышел с него, а через 2 дня зашел прямым заходом (direct) и совершил конверсию, то в первом случае (стандартный отчет) конверсия будет засчитана за google / organic, а в ассоциированных отчетах конверсия по последнему клику будет учтена за direct трафиком.
Более подробно можно узнать по ссылке - https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=ru&answer=1319312&topic=1191164&ctx=topic
Спасибо, Валера! Теперь кое-что проясняется.
Всегда рад помочь!
Рада, что вам понравилось)
Эти числа разнятся из-за того, что Транзакции по Google Analytics это все транзакции, которые засчитаны за источником mamba / cpc. Но не все эти транзакции ассоциированные.
Если заказ был сделан через телефонный звонок как вы определяете по какому рекламному каналу пришел покупатель?
Метится целевой канал отдельным виртуальным номером. Если интересует отслеживание нескольких каналов, или даже отдельных сайтов/ключевых слов, то мы задействуем несколько номеров.
Если клиент пользуется услугой отслеживания звонков http://netpeak.ua/services/call-tracking/ , то при переходе с оговоренного канала происходит подмена номера на сайте.
В данном же кейсе есть уточнение: "Процент заказов через звонки по данным клиента".
Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться