Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Кейсы

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «бижутерия»: ROI 90%

51
27
3
3

Кейс по таргетированной рекламе в тематике "Бижутерия"

Услуга: таргетированная реклама на Play.Mamba.ru. Тематика: бижутерия. Траты: 8 960 грн. (включая оплату за услуги агентства).

Мы узнали о системе Play на конференции 8P в 2012 году, куда ребята приехали со стендом. После общения с их менеджером Дмитрием, нас заинтересовала возможность протестировать новый источник трафика. Выбрав клиента, готового к экспериментам, мы с головой окунулись в использование функционала Play. Данные, представленные ниже, - итоги одной из наших первых рекламных кампаний в Play.

Настройки кампаний

Таргетинг по аудитории:

Таргетинг по аудитории Таргетинг по интересам:

Таргетинг по интересам

Транзакций по Google Analytics: 87. Доход по данным Google Analytics: 21 474 грн. Средний чек: 247 грн. Процент заказов через звонки по данным клиента: 30%. Маржа по данным клиента: 55,5%. Доход по проекту с учетом звонков составляет 30 677 грн. ROI = ((Доход × Маржа) — Траты клиента) / Траты клиента = ((30 677 грн. × 55,5%) — 8 960 грн.) / 8 960 грн. = 90%. Коэффициент конверсии составил: 0,59%.

Смотрим с другой стороны:

  • Ассоциированных конверсий: 44.
  • Конверсий по первому клику: 91.
  • Конверсии по последнему взаимодействию: 60.

Если обратить внимание на конверсии по первому клику, можно заметить, что их количество больше, чем прямых. Из этого можно сделать вывод: использование данного рекламного канала одновременно с другими, дает дополнительные продажи.

На закуску

Доля дохода с Play.Mamba.ru в общей картине по сайту: Доля дохода с Play.Mamba.ru в общей картине по сайту Как показывает Google Analytics, Play.Mamba заняла почетное 4-е место, принеся клиенту 10,64% дохода по данным электронной коммерции. Чтобы предупредить вопросы, рекламная кампания сейчас активна. И, да, пост не для рекламы Play :)

Комментарии (16)

  1. 0
    4 года назад

    Наталья, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как в play.mamba выжать показы? Никак не получается поддержка молчит, не хочет помочь. У меня за сутки выходит ~15000 показов, но это же смех да и только! В vk.com столько показов можно выжать за минуту, по приемлемой цене. Я всю голову сломал как там начать откручиваться побыстрее. Там какой CTR считается нормальным и можно ли покупать трафик по цене в 1,5-2 рубля за клик и чтобы при этом нормально откручивались объявления? Я уже не знаю как мне быть, то ли количеством брать, то ли мультиаккуантами или кроме как ценой никак? Может быть там баланс влияет на скорость открутки как в direct/ADVERT например?

    • 0
      Артур
      4 года назад

      Здравствуйте, Артур
      Сразу так много вопросов)
      Нормальный CTR в среднем 0,01. У нас получается собирать трафик по 2 рубля. И его достаточно.
      А 15 000 показов это действительно очень мало.
      По моим клиентам в среднем 2,5 млн показов в сутки. Но это при большом количестве объявлений.
      У вашей проблемы может быть 3 основных причины:
      1) Неправильная настройка таргетинга РК.
      Какой размер аудитории вам показывает сервис после настройки кампании?
      Возможно, вы выбрали в интересах "Интим и секс"? Это сразу сужает аудиторию в разы.
      2) Непривлекательные объявления. При низком рейтинге объявлений они показываются реже и ценой за клик тут особо ситуацию не исправишь. Нужно работать над объявлениями.
      3) Наличие ограничений по бюджетам в объявлениях. Их стоит убрать.
      Если это не поможет, нужно копать глубже.

      • 0
        Nataly Lys
        4 года назад

        Спасибо Наталья за ответ!
        1) Аудитория 2,5 мл человек, таргетинг Москва и область, расширить аудиторию больше никак не возможно, нужен именно такой таргетинг. Возраст и так повысил с 28 до максимум 60 лет, дальше уже смысла нет никакого. Нет, интим и секс не моя тематика, у меня скидки, здоровье, online заказ.

        2) Дак, а как их сделать привлекательными? Я уже кучу различных вариаций перепробовал, картинки все яркие, сочные, тексты менял и так и эдак. Вот вы говорите что нормальный CTR 0,010, а плохой тогда 0? :) Маловато для системы в целом, если учесть, что это неплохой показатель.

        3) При такой открутке в ограничениях смысла нет, естественно его не было.

        Вы говорите при большом количестве объявлений, вам удавалось выжать аж 2,5 мл показов в сутки, это речь идёт не об одной сотне объявлений запущенных одновременно? ) Может быть кнопку play отключить, а то система может там насчитала/напридумывала чего...?) У вас она включена? Я уже просто теряюсь в догадках...

        • 0
          Артур
          4 года назад

          Я выдвинула общие предположения не видя вашей рекламной кампании. Они были основаны на самых частых ошибках при настройке рекламы в Play.
          Если же они не решают вашу проблему, то советую обратиться к Максиму из Play. Он сможет зайти в ваш аккаунт и дать конкретные рекомендации. =)
          Что касается CTR - а чем вам не нравится 0, 01? Плохой это 0,001. Для тизерок это нормально.
          По поводу выжать 2,5 млн в сутки. Свежий пример - кампания к 8 марта последние пару дней выдает по 1,5 млн показов в сутки. И это при активных 15 объявлениях и ставке в 2 рубля. Так что все таки не в количестве дело, а в качестве. И конечно в конкуренции)
          А что за кнопка Play? Уточните, пожалуйста.

          • 0
            Nataly Lys
            4 года назад

            Я понимаю, спасибо. :) Ну не знаю, в каждой тизерке свои значения нормы.
            А вот вы говорите кампания, а там же все объявления в кучу? Или вы в целом о рекламной кампании какого-то продукта?
            Кнопка play находится рядом с каждым объявлением, при включении чего-то высчитывает, подбирает нужную аудиторию, я сам не понимаю как она работает, стало быть у вас она отключена?

            • 0
              Артур
              4 года назад

              Говоря РК - я имею в виду комплекс кампаний по клиенту.
              Артур, если вы про эту кнопку
              http://img.netpeak.ua/nata/136214579604_kiss_6kb.jpg
              то она запускает рекламную кампанию.Такая же кнопка есть и в объявлениях.
              Если нужно отключить что-то, мы так же используем эту кнопку. Может у вас кампании и вовсе отключены, раз вы не понимали до этого как она работает?

              Но все же хочу напомнишь, что все таки это страница кейса.
              И я не работаю в support системы Play :)
              Поэтому с остальными вопросами обращайтесь сразу к Максиму.
              Удачных рекламных кампаний!

      • 0
        Nataly Lys
        4 года назад

        Артур, добрый день. Меня зовут Максим, я представляю систему таргетированной рекламы "Play". Как сказала Наталья, Вам отдельное спасибо за столь развернутые ответы, без анализа вашей рекламной кампании не обойтись, множество факторов может влиять на качество открутки.

        Артур, я предлагаю вам написать в службу поддержки с просьбой приставить к вам аккаунт менеджера. В течении рабочего дня он с Вами свяжется и поможет нормализовать показатели вашей рекламной кампании.

        С уважением,
        Максим Корниенко

        • 0
          Максим
          4 года назад

          Здравствуйте! Дак мне уже писал кто-то, уже и не припомню, посоветовали расширить аудиторию, добавить мужской пол - но это не возможно, мне нужна аудитория именно та, которая у меня настроена в объявлениях. Добавил больше объявлений, как мне советовали, сильно ситуацию это не изменило, возможно мало добавил - ~ штук 5-10.

          Зато почему-то ни в поддержке, ни в письме мне не посоветовали добавить дополнительно категории, у меня стояла одна, о том что нужно добавить я узнал собственно на этом сайте :)

          Вы мне можете сказать чётко, будет ли разница в скорости показов, в случае если на балансе например 10р. и 1000р. или 10000р.? Ничего ваша система не высчитывает и показы не выстраивает исходя из остатка средств?

          Вообще, боюсь в вашу систему закидывать много денег, потому что такими темпами я их буду полгода возвращать. Но трафик мне у вас очень нравится, жаль, что такие проблемы с откруткой, очень жаль... Так бы я бы выкупал у вас на порядок больше трафика, в меру своих возможностей.

  2. 0
    4 года назад

    Хороший кейс! А почему конверсий по последнему взаимодействию - 60, а конверсий по кампании 87. Вроде же они должны совпадать, нет?

    • 0
      Stas Parshin [99 rabbits]
      4 года назад

      Стас, дело в том, что прямые конверсии в стандартных отчетах и в отчетах конверсий ассоциированных отчетах считаются по разному.

      Приведу пример: если пользователь зашел на твой сайт с google / organic, вышел с него, а через 2 дня зашел прямым заходом (direct) и совершил конверсию, то в первом случае (стандартный отчет) конверсия будет засчитана за google / organic, а в ассоциированных отчетах конверсия по последнему клику будет учтена за direct трафиком.

      Более подробно можно узнать по ссылке - https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=ru&answer=1319312&topic=1191164&ctx=topic

    • 1
      Stas Parshin [99 rabbits]
      4 года назад

      Рада, что вам понравилось)
      Эти числа разнятся из-за того, что Транзакции по Google Analytics это все транзакции, которые засчитаны за источником mamba / cpc. Но не все эти транзакции ассоциированные.

  3. 0
    4 года назад

    Если заказ был сделан через телефонный звонок как вы определяете по какому рекламному каналу пришел покупатель?

    • 1
      Igor Bakalov
      4 года назад

      Метится целевой канал отдельным виртуальным номером. Если интересует отслеживание нескольких каналов, или даже отдельных сайтов/ключевых слов, то мы задействуем несколько номеров.

    • 4
      Igor Bakalov
      4 года назад

      Если клиент пользуется услугой отслеживания звонков http://netpeak.ua/services/call-tracking/ , то при переходе с оговоренного канала происходит подмена номера на сайте.
      В данном же кейсе есть уточнение: "Процент заказов через звонки по данным клиента".

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое