Что такое мотивированные установки и стоит ли тратить на них деньги
Всем привет. Я руковожу мобильными проектами в Tonti Laguna и хочу рассказать о том, на что следует обратить внимание при грамотном продвижении мобильного приложения.
Этот вопрос в одном из фейсбучных SaaS-сообществ натолкнул меня на написание статьи с развернутым ответом, так как слышу его не в первый раз.
В 2015 году я выпустил свое первое мобильное приложение. Если вкратце описать процесс релиза, выглядело это примерно так:
-
Долгая разработка и вылизывание приложения. Приложение было очень крутое (у вас ведь тоже, да?) — оно должно было порвать рынок. Я был уверен, что люди ринутся качать и разносить молву о таком крутом приложении по миру, и на следующее утро после релиза я проснусь богатым и знаменитым.
-
На следующее утро после релиза (а потом еще одно и так всю неделю) я просыпался, открывал iTunes Connect в надежде увидеть установки, но наблюдал там кардиограмму трупа.
-
В итоге я решил нанять «крутого маркетолога» за все деньги мира, который дал мне обещание, что точно знает, как продвигать приложения. Он сказал: «Нужен $ХХХХ на покупку мотивированного трафика, и наше приложение выйдет в топ категории». Тогда-то и заживем, подумал я...
-
Мы потратили эти $ХХХХ, несколько дней я наблюдал тысячи инсталлов в день и свое приложение на верхних позициях в категории «Бизнес» в РФ. В тот момент я думал, что рай выглядит именно так.
-
Мы закончили покупать трафик — карета тут же превратилась в тыкву, а тоненькую линию инсталлов в районе нуля в iTunes заметить стало еще тяжелее на фоне предыдущих тысяч инсталлов.
Если вы хотите пережить такие же яркие эмоции, то знаете, что делать.
Но если вдруг вы утратили дух авантюризма и не готовы к потрясениям, продолжайте чтение!
Откуда берутся установки
Поиск в App Store
Почему приложение отображается первым, например, по запросу «expense tracker» в США?
-
как минимум оба слова из этой фразы должны присутствовать или в Title, или в Subtitle, или в Keywords;
-
слова в Title, кстати, имеют больший вес, чем Subtitle или Keywords.
Но приложений, у которых есть в названии «expense tracker» — сотни!
Дополнительными факторами являются:
-
общее количество установок приложения (по стране и в целом);
-
количество и качество оценок и отзывов;
-
удаления и retention (если ваше приложение удаляют сразу после установки, маркеты обязательно опустят вас в выдаче);
-
еще много менее значительных факторов, таких как рейтинг разработчика.
И, наконец, самый главный фактор — релевантность вашей ключевой фразы и количество установок по ней. А именно, какой процент тех, кто вводит в поиске «expense tracker» и видит ваше приложение, таки устанавливает его. Также важно, сколько в итоге установок по этой фразе случилось за день.
По данным App Store, 65% пользователей устанавливают приложения именно через поиск.
Что такое мотивированные установки
Мотивированные установки бывают общие и поисковые.
В общих вы платите за то, чтобы кто-то установил ваше приложение.
За счет большого количества купленных установок вы можете попасть на 1-е место в своей категории или, если приложение новое, в топ новых. Стоит ли на них тратиться? В большинстве случаев — нет. Люди смотрят в топы только в играх (ну, и еще в нескольких категориях). Если вам нужно, например, приложение для VPN, то вы вряд ли пойдете искать по категориям, потому что непонятно, в какой категории оно может быть: Productivity? Utilities?
В поисковых вы платите за то, что какой-то человек введет в поиске нужную вам фразу, не поленится долистать до 35-го места, где вы находитесь в выдаче по этой фразе, и установит его. Алгоритм Apple или Google увидит, что ваше приложение релевантно этому поисковому запросу (среди купленных установок конверсия у вас составит 100%), сравнит количество ваших установок по этому запросу за день с установками конкурентов и, если их оказалось больше, поднимет вас в поисковой выдаче. Выход на первое место — это просто вопрос количества поисковых установок, которое надо купить.
«Это же то, что мне надо!» — воскликните вы. И будете правы… ближайшие пару дней. А потом начнете так же быстро с этих первых позиций падать.
Иногда можно увидеть такой график:
Причин у того, что так происходит, много, но есть несколько основных:
1. Конверсия с показов по этому запросу в установки у вас хуже, чем у конкурентов:
-
потому что вы выбрали не совсем релевантный запрос в принципе (например, какой-то слишком общий);
-
название приложения не совсем соответствует поисковому запросу (может быть, при помощи вашего приложения и можно решить задачу из запроса, но из названия это непонятно, поэтому люди видят вас в выдаче, но листают дальше);
-
потому что у вас в принципе конверсия хуже, чем у конкурентов (из-за неудачной иконки, скриншотов, описания, плохих отзывов и т.д.).
2. У конкурента слова из этого запроса в заголовке, тогда как у вас — в ключевиках.
3. В целом у вас сильно меньше установок и отзывов, чем у конкурентов в этой стране. А при прочих равных это играет роль.
Выводы
Так надо или не надо покупать мотивированные установки? Из рекламы в поисковых системах — можно. Но только после того, как вы максимально оптимизировали название и ключевые слова, и только по фразам, где у вас очень хорошая конверсия (т.е. по максимально релевантным). А также вы должны быть уверены, что у вас хорошие скриншоты и отзывы. Проверить релевантность фраз довольно просто, запустив по ним рекламу в Search Ads — детально об этом в следующем посте.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите уточнить нюансы, добро пожаловать в комментарии.
Netpeak запустил новую услугу «ASO с оплатой за результат» — заказывай через форму:
Также читайте
Свежее
История успеха приложения OkTalk: рост количества загрузок на рынке США и Франции
Мы получили увеличение установок в США на 130% и во Франции на 700%
Оптимизация страниц пагинации интернет-магазина — подробная инструкция
Как правильно оптимизировать страницы пагинации, чтобы не допустить проседание целевого трафика
Больше чем созвоны. Что такое услуга CMO on demand
Почти год назад сооснователь Netpeak Андрей Чумаченко начал разрабатывать новую услугу CMO on demand. Прочитайте, как это работает.