Как бизнесу подключить оплату частями без привязки к конкретному банку
Каждое второе намерение что-то купить в интернете сегодня заканчивается ничем. По данным Fresh Relevance, в 2020 году доля брошенных корзин в e-commerce составила 57,60%. Другие исследования говорят, что этот показатель колеблется в диапазоне от 55% до 80%. Есть разные причины такого поведения покупателей. Одна из них напрямую связана с предметом этой статьи — отсутствием в интернет-магазинах удобного способа оплаты.
А сколько покупателей даже не берут в руки корзины, после того, как узнали цену? Точных данных нет. Ведь причиной отказа от покупки может быть не только высокая цена, но и банальное отсутствие денег на карте в нужную минуту.
Как показали исследования, самые высокие темпы роста в 2020 году в сегменте цифровых покупок были у платформ Buy Now, Pay Later («Купи сейчас, плати позже»). За год количество установок приложений для рассрочки платежей увеличилось на 136%, а их среднегодовой трафик вырос на 46,5%:
Так, например, распределился рынок в сегменте отложенных платежей в США:
Эти приложения и сайты предлагают пользователям покупать товары и услуги не мгновенно одним платежом, а с возможностью оплаты частями. Выигрывают от такой сделки все игроки.
В Украине оплату частями для бизнеса кроме банков предоставляет сервис Frisbee. Это не рассрочка и не кредит. Это — уникальная возможность для бизнеса получить оплату своей услуги или товара сразу, в полном объеме и без привязки к конкретному банку. А риски, связанные с невыплатами, и общение с покупателями берет на себя сервис.
Как это работает для покупателя
Если бизнес подключил оплату частями на сервисе Frisbee, тогда у покупателя во время оформления заказа в способах оплаты появится сервис отложенных платежей. Выбрав его, покупатель перенаправляется в кабинет Frisbee.
Там нужно будет зарегистрироваться или авторизоваться. При регистрации сервис попросит ввести набор персональных данных, необходимых для подписания договора.
Для оформления покупки с Frisbee от покупателя не требуется наличие банковской карты. И проведение первого платежа тоже не нужно.
После подтверждения данных, покупатель выбирает один из двух планов погашения оплаты:
- В течение 45 дней, 15 из которых — беспроцентный период, остальные — 0,5% в день от неоплаченной суммы, которую можно погашать любыми частями.
- В течение 3 месяцев с оплатой каждые 30 дней. Комиссия — 0,3% в день от неоплаченной суммы. Досрочное погашение — без комиссий.
Затем подписывает договор с Frisbee, получает подтверждение о покупке и оформляет ее доставку. Вся процедура занимает до 20 минут времени, если происходит в рабочее время: с 8 до 21:00 (без выходных).
Затем клиент получает уведомления от Frisbee о запланированных выплатах. Кроме того, он всегда может ознакомиться с календарем платежей в личном кабинете.
Условия для бизнеса
Сначала нужно подключить оплату частями на сайте Frisbee.
К сервису отложенных платежей можно подключить любой бизнес. Его размер или сфера деятельности не имеют значения.
В личном кабинете бизнес получает инструменты для интеграции оплат со своими каналами продаж. А также — удобный сервис отчетов и аналитики с информацией о платежах.
Как только покупатель оформил покупку через сервис Frisbee, продавец получает за нее оплату. Все последующие коммуникации с покупателем — забота сервиса отложенных платежей.
За проведение онлайн-платежей сервис снимает комиссию — 2,7%. Действует она до тех пор, пока ежемесячный объем покупок не превысит 200 000 гривен. При бòльших объемах — комиссия уменьшается.
Для первой покупки устанавливается стартовый лимит — 15 000 грн. Со временем он увеличивается пропорционально росту проведенных через сервис онлайн-платежей.
Для сайтов, оформленных на физических лиц (без статуса ФЛП), предусмотрен месячный лимит по оплатам — 150 тыс. грн.
Как подключить оплату частями
Стать партнером сервиса оплаты частями для бизнеса просто. Для регистрации на сайте вам понадобятся электронные копии документов мерчанта (интернет-магазина). Подготовьте их заранее.
Шаг 1. Создайте бизнес-аккаунт.
Сделать это можно по ссылке двумя способами:
- с помощью аккаунтов Google или LinkedIn;
- через e-mail:
При регистрации через e-mail система попросит его подтвердить:
Шаг 2. Начало работы.
На эту страницу вы попадете сразу после входа в кабинет. Для старта нажмите зеленую кнопку «Предоставить информацию о компании»:
Заполните поочередно все поля:
- страну, где зарегистрирован ваш бизнес (пока доступна только Украина);
- «тип мерчанта»: ФЛП, Юридическое лицо или Индивидуальный аккаунт:
Нажмите кнопку «Продолжить»
Шаг 3. Добавьте финансовые реквизиты.
Последовательно заполните все поля:
И нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Шаг 4. Загрузите регистрационные документы вашего бизнеса.
Для перехода в нужное окно нажмите кнопку «Загрузить документы»:
Если вы ФЛП, потребуются сканкопии таких документов:
Список документов для Юридического лица:
Владельцам Индивидуальных аккаунтов вместо финансовых документов нужно будет ввести данные банковской карты, а вместо регистрационных документов бизнеса загрузить сканкопии паспорта и ИНН.
К одному бизнес-аккаунту можно привязать несколько магазинов разной формы собственности.
Шаг 5. Дождитесь подтверждения и настройте платежи.
Когда все документы загружены, команда Frisbee берет один день на их проверку и активацию аккаунта мерчанта:
Цель Frisbee, чтобы все формальности были решены максимально быстро. Максимум через 48 часов вы сможете принимать первые платежи. А для этого останется настроить платежные системы. Инструкция, как это делать придет на ваш e-mail:
Настроить платежи можно также в окне «Технические» вкладки «Настройки мерчанта»:
На всех этапах работы с сервисом Frisbee вас будут сопровождать менеджеры службы поддержки. При необходимости, они помогут с настройками.
Запомнить
- Отсутствие удобных для покупателей способов оплаты, — одна из причин отказа от покупок в интернет-магазинах.
- Платформы Buy Now, Pay Later («Купи сейчас, плати позже») в 2020 году показали самые высокие темпы роста в сегменте цифровых покупок. За год количество установок приложений для рассрочки платежей увеличилось на 136%, а их среднегодовой трафик вырос на 46,5%.
- Благодаря сервисам оплаты частями у покупателей появляется возможность покупать товары и услуги по выгодным ценам. А у бизнеса — увеличивать объем продаж.
- Регистрация, проверка и активация бизнес-аккаунта на сайте Frisbee занимает не больше 48 часов.
- К одному бизнес-аккаунту можно привязать несколько магазинов разной формы собственности: ФЛП, юридические лица, индивидуальные собственники.
По теме
Восемь способов сделать так, чтобы люди покупали в вашем блоге
В этой статье поделюсь способами, благодаря которым вы превратите читателей вашего блога в клиентов
Репутация бренда в интернете — SERM для бизнеса
Плюс чек-лист с обязательными имиджевыми шагами для молодых компаний, которые слабо представлены в сети.
Свежее
Кейс: как увеличить показы и установки приложения на 16% за две недели
Подробно о том, как мы улучшили позиции в топе и видимость в поисковой выдаче
Как легко запомнить пароли, пин-коды, телефоны и все важное
В статье поделюсь несколькими лайфхаками, которые помогут сохранить вашу память (и нервы!) и вовремя вспоминать, наконец, пин-коды банковских карт, исторические даты и другие важные вещи
Как оптимизировать конверсии для страниц приложения в App Store и Google Play
Какие поля и параметры имеют больше значения, и как выжать из них все