Как повысить коэффициент конверсии с помощью лендинга? — кейс Rawai VIP Villas

Услуга: контекстная реклама.
Тематика: аренда в курортной зоне.
Период: 25.11.2015 — 25.05.2016.

Почему контекст не работает? Иногда причина — вообще не в настройках рекламной кампании. Контекст просто приводит пользователя на сайт. И именно от сайта во многом зависит, будет ли бизнес получать достаточное количество заявок и продаж. Эта история как раз о том, как клиент поменял основной дорогостоящий (но не очень эффективный) сайт на хороший одностраничник, и получил желаемый результат от контекстной рекламы.

Какую цель поставил клиент?

Rawai VIP Villas — сайт, посвященный бронированию вилл в Тайланде. Главная цель клиента — получить максимально возможное количество заявок по цене не более $15 от жителей различных регионов.

Но уже на первом этапе я столкнулся с проблемой — скорость загрузки сайта была низкой, а оформление заявки медленным и сложным, и это отпугивало большинство пользователей.

Что мы сделали?

Сначала рекламные кампании вели на старый «тяжелый» сайт.

Подтвердить бронирование можно было только по предоплате через PayPal, форма сбора лидов отсутствовала.

https://images.netpeak.net/blog/forma-sbora-lidov-otsutstvovala.png

Понимая сложность сайта, клиент попросил составить ряд рекомендаций по его оптимизации.

На втором этапе реклама вела пользователей на доработанный сайт: появилась кнопка и всплывающее окно, предлагающее получить цену бронирования на почту. Так начался сбор лидов.

При этом сайт все равно был недостаточно эффективным, поэтому решили попробовать новый подход. С 29 марта клиент запустил одностраничный лендинг, ориентированный на сбор заявок о стоимости бронирования.


Сайт получился легким и работал быстрее. Почему?

  1. Лендинг не перегружали функционалом бронирования;
  2. Пользователи не отвлекались на страницы, посвященные особенностям курортного района.

Еще один важный нюанс. Чтобы отслеживать эффективность контекстной рекламы в полной мере, мы реализовали передачу данных о пользователях в систему веб-аналитики. Это позволило сопоставлять реальные продажи, совершенные через личное общение с менеджером или прямой переход с других устройств, с изначальным источником трафика (CPC).

Какие результаты получили?

Реклама велась на более, чем 12 стран.

  1. На этапе «медленного» сайта конверсия оплаченного трафика в переход на страницу бронирования составляла 2,6%.
  2. Коэффициент конверсии того же сайта, но с предложением получить цену бронирования на почту составил уже 4,94%.
  3. Одностраничный лендинг показал отличный результат — 11,24%, поскольку позволил пользователю сконцентрироваться на целевом действии и не отвлекаться на лишние детали.

Желаемая цена за обращение (и даже ниже) была достигнута именно на этапе использования лендинга:

Выводы

Для получения эффекта от рекламной кампании — недостаточно нажать на кнопку «купить трафик в поиске». Необходимо внедрять комплекс предлагаемых специалистами мер, в том числе — и по улучшению сайта. Если продвигаемый ресурс не удобен и оформление заявки/покупки для пользователя утомительно — задумайтесь о смене формата и не держитесь за старый сайт. Качественный лендинг не будет распылять внимание пользователя, а сконцентрирует его на совершении целевого действия.

В нашем случае переход на одностраничник принес ряд плюсов:

  • коэффициент конверсии платного трафика вырос с 2,6 до 11,2%, то есть со 100 привлеченных посетителей клиент стал получать не 2-3 заявки, а 11;
  • ускорилась работа сайта;
  • цена за обращение опустилась даже ниже желаемого уровня — до $13,73.

Особенно приятно, что в этом проекте клиент сам проявлял инициативу по улучшению старого сайта, спрашивая советы о замене текстов, элементов страниц или целых страниц, и активно внедряя рекомендации специалистов.

Узнайте больше
18
13
0
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.