Как выбрать трекер для мобильного приложения — часть вторая
Если у вас сайт, над выбором системы аналитики особенно задумываться не приходится, но в мире мобильных приложений за лидерство в сфере аналитики все еще конкурируют более десяти различных систем. Как не растеряться в обилии инструментов? Я постараюсь систематизировать всю важную информацию по теме.
О том, что такое трекер мобильного приложения и как он работает, читайте
1. Amplitude
Это именно система аналитики, а не трекер, так как у сервиса нет возможности атрибутировать установку по определенному каналу/источнику трафика. Пожалуй, это единственный недостаток данного инструмента. Хотя с какой стороны посмотреть: Amplitude спокойно можно интегрировать с хорошим трекером (Adjust, AppsFlyer, Branch Metrics), который как раз и будет определять — какому источнику/каналу принадлежит установка.
Особенности Amplitude
1. Просмотр событий в режиме реального времени с задержкой всего в несколько секунд. То есть при очередном обновлении приложения вы можете сразу понять, как пользователи с ним взаимодействуют. Не нужно ждать, пока соберется определенное количество данных.
2. Можно строить воронки, где отображается количество пользователей, которые совершили каждый шаг перед покупкой, вы узнаете, какой процент пользователей уходит с определенного этапа воронки и так далее. Также огромный плюс: вы можете применить сегмент пользователей к каждому событию из воронки, и ограничений при создании сегментов нет.
3. Функция кросс-девайсного отслеживания. Можно проследить весь путь пользователя на разных устройствах, который привел к установке приложения.
4. Можно подключить внешние API, чтобы получать личный идентификатор пользователя (User ID) для конкретного идентификатора устройства (Device ID), соответственно — осуществлять более точное кросс-девайсное отслеживание.
Правильно атрибутировать установку можно только в течение 24 часов. Если установка произойдет за рамками этого периода, цепочка будет разорвана. Кроме этого, можно посылать события и различные данные вашей статистики старше 30 дней на сервер Amplitude. Обычно система по умолчанию хранит выборку данных за последние 30 дней и удаляет все устаревшие, чтобы не перегружать свои сервера. Такая функция нужна для разработчиков и рекламодателей, которым нужно сохранять информацию по всем показателям, чтобы потом анализировать динамику и оптимизировать приложения.
5. Сервис умеет считать Retention, Rolling Retention и Retention с определенным временным интервалом: можно задавать первый, второй-пятый и шестой-двенадцатый день.
6. Выделение когорт с последующей их сегментацией, без ограничений в количестве применяемых условий.
7. Анализ показателей по совершенным покупкам.
Бонус от Amplitude — проверка валидности покупок. Сервис проверяет все данные о совершенных покупках и отсекает «пустышки». Вы будете видеть только актуальную информацию.
8. Amplitude легко интегрируется с сервисами A/B-тестов, пуш-оповещений, визуализации данных.
Сколько стоит
Инструмент доступен для Android, iOS и бесплатен, если вы передаете до десяти миллионов событий в месяц. В бесплатный пакет не входит SQL Access. Цена платного пакета зависит от количества передаваемых событий и стартует от $2 000 в месяц.
2. Branch Metrics
В отличие от Amplitude, Branch Metrics не система аналитики, а трекер. То есть он может отслеживать, какой канал/источник трафика принес установку, но не покажет, как пользователь взаимодействует с приложением. Сервис можно интегрировать с системами аналитики.
Особенности Branch Metrics
- Можно создавать «глубокие ссылки». То есть при установке приложения пользователь будет попадать не на первый экран с приветствием, а в определенную категорию или раздел. Такая возможность актуальна для приложений ecommerce и рекламодателей, цель которых — повышение вовлечения пользователя.
- Можно настроить и отслеживать свои кастомные события: покупки в приложении, их количество, доход. Но этот инструмент не умеет проверять валидность — в статистику могут попадать ненастоящие покупки. Также присутствуют встроенные отчеты, где видно количество кликов, установок, процент установок, количество открытий приложения, доход от события. С помощью этих данных можно определить, какие кампании, каналы привлечения трафика эффективны, а какие нет.
- Функция кросс-девайсного отслеживания осуществляется с помощью User Value Attribution. То есть каждому пользователю присваивается свой User ID, каждому устройству — Device ID, система сопоставляет данные и соотносит, какой пользователь владеет теми или иными устройствами.
- Можно просматривать данные в режиме реального времени.
- Branch Metrics легко интегрируется с сервисами email-рассылок.
Сколько стоит
Сервис работает для Android, iOS, Unity, а цена зависит от того, какое количество трафика вы хотите привести в приложение. То есть оплата идет по кликам ($0,02 за клик). Можно попробовать демо-версию, достаточно только оставить заявку на сайте.
3. Kochava
Сервис совмещает инструментарий трекера и системы мобильной аналитики.
Особенности Kochava
- Можно создавать Deep Linking.
- Присутствует кросс-девайсное отслеживание.
- Можно просматривать данные в режиме реального времени, правда, только в пакете премиум.
- Сервис интегрирован с более чем 2800 партнерскими сетями: Admob, Facebook, AdSync, InMobi, Inmoji, JumpTap и так далее. То есть платформа умеет атрибутировать клики из более чем 2800 источников трафика. Это плюс для рекламодателей и разработчиков, которые еще точно не знают, с помощью каких каналов рекламировать приложение.
- Защита от фрода и пустых установок.
- Можно настроить свое окно атрибуции — по умолчанию 30 дней.
- Также вы можете создавать и отслеживать события и цели. Инструмент посчитает LTV пользователей, цену установки, Media Cost & ROI и многое другое.
- Kochava умеет соотносить атрибуцию установок с телевизионной рекламой.
- Много стандартных отчетов по полу, возрасту, устройствам, событиям, DAU/MAU/WAU, Retention, Revenue. Можно выделять сегменты и на их основе строить свои воронки, а также создавать кастомные отчеты.
- Сервис использует единый SDK и не перегружает код приложения.
Сколько стоит
Kochava работает и для Android, и для iOS. Доступна демо-версия. Цена зависит от количества установок (от $0,03 за инсталл) и набора необходимых функций.
4. Localytics
Эта система, как и Kochava — одновременно и трекер, и система мобильной аналитики.
Особенности Localytics
- Трекинг установок с Facebook, Google, Twitter, Inmobi и других партнерских сетей. Сетка партнеров не такая большая, как у Kochava, но все основные и популярные источники трафика Localytics сможет определить.
- Можно просматривать действия пользователей в режиме реального времени. Правда, с задержкой в несколько минут. Это стоит иметь в виду при анализе и проверке данных, чтобы делать правильные выводы.
- Можно строить воронки, создавать свои сегменты пользователей, составлять пользовательские отчеты. Что важно: реализован когортный анализ.
- Инструмент считает DAU/MAU/WAU, LTV, классический Retention, ARPU и многое другое.
- Можно проводить A/B-тесты и проверять все самые смелые теории.
- Пуш-уведомления для повторного вовлечения пользователя в приложение.
- Сервис легко интегрируется с другими системами аналитики: Appsflyers, Adjust, Kochava, Branch Metrics.
Сколько стоит
Localytics доступен для Android, iOS, Windows. Цена очень зависит от того, какое количество событий вы собираетесь передавать и необходимого инструментария. Присутствует бесплатный триал.
5. Аpsalar
Трекер и система мобильной аналитики в одном флаконе. Платформа интегрирована с более чем 1000 партнерскими сетями (Google, Facebook, Twitter, Apple, Pinterest).
Особенности Apsalar
- Защита от фрода и двойных установок.
- Возможность загружать внешние API.
- Присутствует in-App аналитика, в которой есть ряд стандартных отчетов и возможность создавать пользовательские отчеты.
- Можно отслеживать любые ивенты в приложении, создавать свои события.
- Инструмент умеет считать LTV, ROAS, ARPU, Revenue, Retention.
- Можно создавать когорты пользователей, строить воронки и выделять сегменты.
- Просмотр данных в режиме реального времени.
- Система показывает Uninstall Rate. Можно узнать, какой процент пользователей удаляют приложение, и проанализировать их поведение для улучшения продукта.
Сколько стоит
Apsalar доступен для Android, iOS, Windows. Цена пакета зависит от количества передаваемых событий и запрашиваемого инструментария, есть триал-версия.
Выводы
Выбор трекера и системы мобильной аналитики — ответственный шаг. Об этом стоит задумываться на этапе создания приложения, так как на анализ вводных уйдет очень много времени. Рынок большой и сложно выбрать какого-то одного фаворита. Все зависит от особенностей приложения, личных предпочтений рекламодателей и разработчиков.
Совет: в первую очередь определите, какие источники трафика вы хотите привлекать, какие метрики отслеживать, — составьте для себя список критериев, по которым будете выбирать трекер.
Надеюсь, этот обзор сделает выбор проще ;)
Netpeak запустил новую услугу «ASO с оплатой за результат» — заказывай через форму:
Свежее
Кейс: как увеличить показы и установки приложения на 16% за две недели
Подробно о том, как мы улучшили позиции в топе и видимость в поисковой выдаче
Как легко запомнить пароли, пин-коды, телефоны и все важное
В статье поделюсь несколькими лайфхаками, которые помогут сохранить вашу память (и нервы!) и вовремя вспоминать, наконец, пин-коды банковских карт, исторические даты и другие важные вещи
Как оптимизировать конверсии для страниц приложения в App Store и Google Play
Какие поля и параметры имеют больше значения, и как выжать из них все