Среди записок, которые нам передают из зала, часто встречается вопрос — «какая кнопка лучше — Like или Share»? Для тех, кому лень читать дальше, отвечу сразу — если бы одна кнопка была действительно лучше и полезнее другой, неужели кто-то пользовался бы вторым вариантом?
Ну а теперь пару слов о плюсах и минусах этих кнопок.
На «Компьютерре» есть статья от 13 сентября 2010 года, в которой коротко и ясно рассказывается о том, что такое кнопка Share, цитирую:
Кнопка Share («Поделиться») появилась в прошлом году, в основном в качестве ответа кнопке Tweet ресурса Tweetmeme (теперь у Twitter есть своя кнопка такого толка). Она позволяет пользователям делиться статьями, а также другим сетевым контентом со своими друзьями.
Собственно, этим все сказано. Когда я нажимаю «Share» под понравившейся мне статьей, на мою «стену» в Facebook копируется заголовок статьи с ссылкой на нее, картинка и часть текста статьи. Все мои друзья могут прочитать эту заметку.
Когда я нажимаю «Like» на понравившейся мне статье, на «стену» попадает короткая ссылка вида "%ИМЯ% likes %ЗАГОЛОВОК_СТРАНИЦЫ%" (в русскоязычном варианте - "%ИМЯ% нравится %ЗАГОЛОВОК СТРАНИЦЫ%"). Все мои друзья, которым так интересно то, что мне понравилось, могут перейти по ссылке и попасть на страницу.
Конечно, каждый маркетолог втайне мечтает, чтобы пользователи выбирали именно кнопку «Share», ведь тогда контент появляется не только на стенах, но и в новостных лентах пользователей. Но, если часто шерить все подряд (ну или все последние новости любимого бложика) — вас, в лучшем случае, начнут игнорировать, а в худшем — удалят из друзей. В то время как «лайки» никого не напрягают так сильно.
Не забудьте лайкнуть эту статью! А также читайте:
Пост не новый, а вот услуга актуальная:
Свежее
Как создать эффективный чат-бот для бизнеса: семь советов
ТОП-7 полезных советов о том, как создавать эффективные чат-боты для бизнеса
Как с помощью UX-аудита укрепить доверие к бренду и повлиять на конверсии в ecommerce
Кейс: предзаказ — ключевая составляющая бизнеса. Как об этом правильно рассказать на сайте
Особенности разработки Retention-стратегии сервиса для путешественников — кейс сотрудничества с Karta.com
Рассказываем о деталях анализа и рекомендациях на основе его результатов