Маркетинг

Шесть блестящих примеров видеоконтента в B2B (и почему они так хороши)

18
1

Видеоконтент в B2B — один из наиболее эффективных инструментов воздействия на потенциальных клиентов. Я перевела статью о том, как именно он работает и помогает достичь бизнес-целей западным компаниям.


В2В-видео больше не ограничиваются стилем «говорящей головы». Сейчас бренды подходят к созданию контента креативно, как никогда прежде. А это круто влияет на В2В-среду в целом.

По результатам недавних исследований LinkedIn, большинство В2В-маркетологов сейчас рассматривают видео как самый важный и креативный формат контента. 62% респондентов сказали, что видео помогает им повысить узнаваемость бренда, а 26% заявили, что планируют потратить более 300 тысяч фунтов на видеорекламу в этом году.

Итак, какие бренды уже установили планку для B2B-видео? Я подобрала несколько лучших примеров за последние годы, а также выяснила, почему они так эффективны, и чему маркетологи могут научиться.

Hootsuite: «Недоброжелательные твиты»

Hootsuite — это платформа управления социальными сетями. Идею для своего видео компания взяла из постоянной рубрики шоу Джимми Киммела «Mean Tweets video», в которой знаменитости читают злобные отзывы о себе и своем творчестве.

Зачем бренду публично зачитывать плохие комментарии о своем собственном продукте?

Выход видео как нельзя кстати совпал с обновлением дизайна Hootsuite, что позволило бренду не только принять во внимание негативную критику пользователей, но и нивелировать ее. Такие видео демонстрируют, что Hootsuite — это компания, которая слушает своих клиентов.

Zendesk: «Все сложно»

Zendesk — это сервис для поддержки клиентов. Учитывая, что вовлеченность зрителя, согласно исследованиям, снижается через 2, 6 или 12 минут, большинство B2B-брендов стараются максимально снизить риск и создают одноминутные видео.

Компания Zendesk пошла еще дальше — их ролик длится всего 16 секунд. Стратегия сумасшедшая и достаточно рискованная, так как видео может вообще не повлиять на пользователя. Однако есть объяснение, почему они такие короткие.

Видео передают простое сообщение в довольно необычном юмористическом стиле (таким образом Zendesk стремится улучшить отношения между клиентами и компаниями). Поскольку видео достаточно своеобразные, будь они длиннее, могли бы «не зайти».

С помощью таких коротких видео можно привлекать внимание пользователя в новостной ленте различных соцсетей. Например, на платформах типа LinkedIn, где большинство видеоконтента бывает немного скучным и однообразным.

Slack: «Так что да, мы попробовали Slack»

Пример ролика корпоративного мессенджера Slack — скорее исключение, чем правило. Это история о том, как компания Sandwich Video начала использовать мессенджер (от которого она в восторге). Видео подробно объясняет причины, по которым компания так скептически отнеслась к предложению Slack сначала, и как она в конечном итоге влюбилась в него.

Вместе с этим видео как нельзя лучше описывает ценности Slack и его функции. Есть и немного юмора, который подчеркивает непринужденность и некорпоративный тон контента.

Deloitte: «То, что мы делаем, меняет мир к лучшему»

Большинство примеров в нашем списке — смешные видео с долей вымышленных событий. Но это совсем не значит, что других успешных стратегий быть не может.

Deloitte в своем видеоконтенте особенно заботится  о брендинге: подчеркивает ценности компании и характеристики своих настоящих сотрудников. Видео немного серьезное, но и убедительное. В нем раскрыта и внутренняя культура компании, и ее публичные обещания клиентам.

Lenovo: «Чад и Джейн»

Компания Lenovo создает наряду с В2С и уникальный B2B-контент (как для малого и среднего бизнеса, так и для крупных компаний). Ее видеоролики «Чад» и «Джейн» были одними из самых успешных и популярных. Они рассказывают истории персонажей в необычной, слегка преувеличенной манере.

Видео с иронией и явным преувеличением нацелены на то, чтобы IТ-специалисты могли узнать в них себя. Независимо от профессии, нетрудно связать себя со стереотипами «опытного пользователя» Джейн и чрезмерно восторженного Чада.

Умело изображая жизнь (и повседневные офисные депрессии) для тех людей, которых это видео должно зацепить, компания меняет подход к рекламе и контенту, ориентированному на продукт. Она освежает его и вносит элементы развлечения.

Adobe: «Кликай, детка, кликай!»

Другой бренд, который ставит юмор в основу своего видеоконтента, — это Adobe. Компания создала ряд смешных и творческих примеров для продажи своего Adobe Marketing Cloud.

Видео «Кликай, детка, кликай!» — одно из самых успешных. В нем идет речь о компании, которая продает печатные энциклопедии. Увидев огромное количество заказов, сотрудники увеличивают производство, заказывают больше материалов и транспорта. В итоге оказывается, что «технически сообразительный» ребенок неоднократно нажимал кнопку «Купить» на планшете.

Наряду с вопросом: «А вы знаете, что делает ваш маркетинг? Мы можем помочь» — видео кратко подчеркивает УТП (уникальное торговое предложение) компании Adobe. В то же время, Adobe демонстрирует менее серьезное отношение (чем обычно демонстрируют крупные корпоративные компании) к таким ситуациям.

Понятно, что Adobe явно не поскупились на видео, как и полагается бренду подобного масштаба. Интересна способность Adobe идеально позиционировать свой бренд всего за одну минуту — это умение, которое за деньги не купишь.

Чему мы можем научиться?

Вот несколько ключевых уроков, которые будут полезны маркетологам.

1. Определитесь с сообщением, которое вы хотите донести

Хотя вышеупомянутые видео — результат работы хорошо известных брендов, компании поменьше могут учиться на их творчестве и понимании цели. Начните с двух вопросов: что вы хотите сказать и как сделать это интересно? Если изначально ваше сообщение будет запутанным и тяжелым для понимания — видео, скорее всего, тоже получится не занятным.

2. Не бойтесь самоиронии

Одной из характеристик, которая присуща всем этим видео, является умение шутить над собой. Оно используется для борьбы с очень живучим стереотипом B2B — напыщенным руководителем в скучном объяснительном видео. Есть причина, по которой это работает. Юмор, ирония и даже подшучивание над клиентом (с осторожностью) могут дать в результате интересное видео, которое пользователи запомнят.

3. Играйте на эмоциях

Согласно исследованиям, пользователи на 21% лучше воспринимают преимущества бренда, когда компания описывает функции и результаты для целевой аудитории. А маркетинг, который фокусируется на социальных и эмоциональных преимуществах, повышает восприятие аудитории на 42%. Это доказывает, насколько важно ориентироваться на клиента (распознавать «болевые точки» и подсказывать, как продукт может решить наболевшие проблемы), а не просто говорить с точки зрения бренда.

4. Сделайте видео ярким и коротким

Как показывает практика, короткие видео с необычным сюжетом получают самый большой фидбек. Они одинаково хорошо работают и в социальных сетях, и на мобильных платформах. Добавляйте субтитры — это важно, потому люди смогут смотреть видео без звука на различных устройствах и каналах.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (0)

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое

This site uses cookies and other tracking technologies to help navigate and your ability to provide feedback, analyze the use of our products and services, helps in our advertising and marketing efforts for better user convenience.