Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Маркетинг

Как добавить подписчиков в Facebook, Google+, Twitter и LinkedIn из базы рассылки

146
16
6
46

Часто сталкиваюсь с ситуацией, когда у сервиса много тысяч подписчиков в базе рассылки, а друзей в пабликах — кот наплакал. Вторая ситуация: у топ-менеджеров проекта в Facebook сотни фолловеров, включая клиентов, а официальная страница пустует. В этом посте поделюсь личным опытом: как быстро увеличить количество заинтересованных подписчиков в пабликах Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn с помощью адресов из рассылки и контактов из приватных аккаунтов Facebook.

Зачем объединять аудитории?

  1. Рост доли присутствия вашего бренда на популярных платформах.
  2. Понимание активностей и потребностей подписчиков. Данные из разных платформ позволят детально анализировать онлайн-активности фолловеров и предоставлять им нужный контент в нужное время.
  3. Развитие комьюнити бренда. Доступ к пабликам, например, стимулирует подписчиков рассылки делиться впечатлениями.

Вам нужен CSV-файл

Для дальнейшей работы вам понадобятся файлы с адресами подписчиков в формате CSV. Выгрузите CSV-файл из почтового сервиса. Я использую GetResponse, там это сделать очень легко. В MailChimp и других сервисах процедура аналогична. Нужно зайти в группу подписчиков, выделить все контакты или все контакты внутри одного сегмента (например, по языку вебсайта) и выгрузить их в нужном формате. Интерфейс GetResponse

Как выгрузить CSV-файл из своего Gmail?

Щелкните на надпись Gmail в верхнем левом углу, выберите «Контакты». Затем в верхнем меню выберите «Дополнительно» — «Экспорт». В появившемся окне нажмите «Все контакты» или группу контактов и «Формат CSV для импорта в Outlook или другое приложение». Как выгрузить csv-файл из своего Gmail?

Как выгрузить базу email-адресов ваших друзей в Facebook?

Здесь посложнее: понадобится регистрация в почте Yahoo. Когда вы войдете в свой новый почтовый аккаунт, нажмите на вкладку Contacts в верхнем меню, а в новом окне — на кнопку Import напротив значка Facebook (если будет слишком долго импортироваться — просто обновите страницу). Понадобится регистрация в почте Yahoo

Готово! Кстати, это эффективный метод, чтобы добраться до почтовых ящиков инфлюенсеров, которые по серьезным вопросам не реагируют более ни на один канал связи. Так я, в частности, организовал интервью с Энн Смарти.

NB: Добавлять адреса Facebook в CSV придется вручную, так как Yahoo блокирует возможность сделать это автоматически. Добавлять адреса Facebook в CSV придется вручную

Приглашаем подписчиков в Facebook

Приглашаем подписчиков в Facebook Если вы видите этот пункт меню под кнопкой с тремя точками, вам повезло: таких пабликов осталось немного. Зато у тех, кому еще доступна заветная функцией, она работает замечательно. Для загрузки сsv-файла в новом окне нужно выбрать загрузку данных из «другой электронной почты». Для загрузки сsv-файла в новом окне нужно выбрать загрузку данных из другой электронной почты Мини-кейс по одному из пабликов. После приглашения базы email-подписчиков органический прирост пользователей за неделю составил 600% от результатов предыдущей недели. При этом пик добавлений был за день до того, как Facebook внедрил автоматическую отписку неактивных пользователей. Органический прирост пользователей за неделю составил 600% По поводу отсутствия функции добавления контактов из email-рассылки во многих пабликах техподдержка Facebook отвечает предельно лаконично. Техподдержка Facebook отвечает предельно лаконично Спасает ретаргетинг в Facebook. Для создания нового списка на своей странице Facebook заходим в «Менеджер рекламы» — «Аудитории». Жмем на «Создать аудиторию» и выбираем «Создать индивидуализированную аудиторию». Дальше выбираем возможность загрузить список адресов электронной почты. Создайте список ретаргетинга из файла CSV

Добавляем подписчиков в Google+, Twitter и LinkedIn

Google+

Добавить подписчиков в Google+ из базы email-рассылки важно для продвижения связанного канала YouTube (если вы, конечно, его ведете). Заходим на вкладку «Люди» и в новом окне выбираем «Импортировать контакты». Заходим на вкладку «Люди» и в новом окне выбираем «Импортировать контакты» В новой вкладке выбираем «Открыть адресную книгу» и загружаем файл с контактами подписчиков. В новой вкладке выбираем «Открыть адресную книгу» и загружаем файл с контактами подписчиков

LinkedIn

LinkedIn не позволяет включить подписчиков сразу в группу компании или сервиса. Но вы можете добавить их в друзья, а затем выслать личные приглашения в группу. В чем прелесть групп в LinkedIn? Пока подписчик не поймет, что можно отписаться от почтовых уведомлений, система будет высылать ему новости о постах, комментариях и других активностях. Интересный кейс по теме. Импортировать контакты из CSV в LinkedIn довольно легко. Импортировать контакты из CSV в LinkedIn довольно легкодовольно легко Выберите Any Email и загружайте контакты. Выберите Any Email Выгрузить электронные адреса ваших друзей для дальнейшего использования в кампаниях можно по ссылке. Как выгрузить электронные адреса ваших друзей из LinkedIn

Twitter

Добавить файл CSV напрямую в кириллических версиях Twitter нельзя (об услуге Twitter Tailored Audience для владельцев платного аккаунта MailChimp мы расскажем в другом посте), а встроенный бесплатный сервис по импорту из Gmail еще не умеет различать группы контактов, так что вы можете случайно зафолловить родственников из Бреста вместе с важной для вас аудиторией. Лучше загрузить все нужные контакты в недавно созданный почтовый аккаунт в Yahoo, где уже собраны адреса подписчиков Facebook. Затем найдите в Twitter-аккаунте ссылку «Find people you know». айдите в вашем Twitter-аккаунте ссылку «Find people you know» Импортируйте контакты из Yahoo. Импортируйте контакты из Yahoo

В итоге, если все настроено правильно, подписчики рассылки будут обсуждать последние новости в вашем паблике в Facebook, делиться цитатами из корпоративного Twitter, лайкать видео бренда в G+ и участвовать в дискуссиях на LinkedIn. Также вы можете добавить фолловеров из Facebook в подписчики рассылки. Уровень синхронизации баз подписчиков на указанных платформах может достичь 55-60%.

Жду ваших вопросов в комментариях.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (26)

  1. 1
    8 месяцев назад
    Спасибо, за отличные советы!
  2. 1
    год назад

    Прекрасная статья!
    Существуют ли инструменты по выгрузке e-mail с коммерческой страницы в ФБ? или из аудиторий AdsManager? всех кто посмотрел видеоролик на странице в ФБ?
    Кстати говоря, не упомянуто об Инстаграмме.

    • 0
      Андрей Шевченко
      год назад

      Спасибо за интересные вопросы!
      Выгружать email-адреса пользователей коммерческой страницы нельзя. Ответ на следующие два вопроса также отрицательный. Специально проверил, не изменилось ли что.

      В Instagram email-адреса выгружать нельзя. По крайней мере, без нарушения закона.

  3. 0
    2 года назад

    Пробовал с Google+ - не смог найти «Открыть адресную книгу»
    То ли я тупой, то ли убрали

    • 0
      Vladyslav Makarenko
      2 года назад

      Да, функции G+ сворачивают.
      Сейчас данный вопрос можно решить с помощью расширения CircloScope для Chrome (в бесплатной версии - можно добавить по 21 адресу за раз):
      https://chrome.google.com/webstore/detail/circloscope/mechgkelogghhgmpmbpofjijifdppppl
      Устанавливайте и импортируйте контакты так:
      http://circloscope.com/wp-content/uploads/2014/08/import-emails.png

      Кстати, там еще много полезных опций, в том числе возможность добавления друзей из Facebook в G+:
      http://circloscope.com/facebook-plus

    • 0
      Vladyslav Makarenko
      2 года назад

      @georgeryaboy:disqus можете, пожалуйста, прокомментировать?

  4. 0
    2 года назад

    Есть ли какой-то сервис, для удаления несуществующих емейлов из списка?

  5. 0
    2 года назад

    Здравствуйте! Я не совсем поняла, у тех у кого нет кнопки на фейсбуке добавить друзей по эл. почте, можно только через таргетинг ( т.е. только платно через рекламу) ?

  6. 0
    2 года назад

    Для Facebook - какое максимальное количество контактов можно загрузить? Если их больше 1кк, наример, то загружаем все, а потом по 5к высылаем приглашения? Спасибо!

  7. 0
    2 года назад

    Скажите, пожалуйста, есть что-то подобное для VK, OK?

  8. 1
    2 года назад

    Отличная статья, в мемориз
    Спасибо, Георгий!

  9. 1
    2 года назад

    А как много можно разослать таких приглашений? Допустим 100К?

    • 1
      AdminTFEB
      2 года назад

      Уточните, плиз, о какой платформе вопрос. Лимиты действительно есть, но разные. На Facebook, например, не больше 5к за раз.

  10. 1
    2 года назад

    Крутая инструкция! Ты случайно не фиксировал, какой процент мейлов подписчики также использовали для регистрации на Фейсбук? Так как для коммерческих проектов обычно результат меньше из-за того, что в подписчиках сплошные корпоративные почты

  11. 1
    2 года назад

    Отличная статья

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое