Как через Telegram Ads продвигать канал и уменьшить стоимость подписчика на 41% — кейс MOYO

Бизнес, который хочет активно развиваться и не терять точек роста, всегда открыт к новым инструментам. Наша команда уже сотрудничала с MOYO — продвигала телеграм-канал магазина в рамках услуги Telegram Promotion. А с тех пор, как группа digital агентств Netpeak стала официальным реселлером Telegram Ads в Украине, мы с партнерами из MOYO решили протестировать таргетированную рекламу в этом мессенджере. И об этом наш кейс. 

Кто клиент

MOYO — это сеть офлайн магазинов электроники и бытовой техники, которые широко представлены в более чем 45 городах Украины. На сегодня торговая сеть MOYO насчитывает 88 магазинов. 

Товары можно приобрести и онлайн в одноименном интернет-магазине, где клиентам предлагают широкий ассортимент техники и электроники от известных и проверенных брендов. Кроме того, MOYO предлагает услуги доставки, кредитования, поддержки и консультирования клиентов в контакт-центре, работающем круглосуточно, обеспечивая высокий уровень обслуживания.

Цели продвижения

Наша команда уже занималась продвижением телеграм-канала MOYO.

Мы понимали, что благодаря Telegram Ads можно привлекать еще больше новых подписчиков на канал клиента, причем значительно дешевле, эффективнее и быстрее. 

Действия команды

MOYO первым из ecommerce-сегмента запустил свою рекламу в Telegram Ads в Украине еще в декабре. Для начала мы выбрали таргет на целевые каналы, то есть рекламные месседжи появлялись в каналах: 

• крупнейших торговых сетей Украины;
• в известных авторских блогах. Где нативные рекламные размещения возможны только после предварительной договоренности с админами, доступны только за большие деньги или же вообще невозможны (Лачен пише и подобные).

Первый подход: реклама розыгрышей

Начать продвижение на целевую аудиторию решили с уже проверенного способа — розыгрышей товаров: смартфонов, ноутбуков и другой техники. 

Механика такова:

• чтобы принять участие, нужно перейти на канал MOYO;
• подписаться;
• нажать кнопку в конкретном посте, чтобы бот включил пользователя в список для розыгрыша.

Этим методом в украинском сегменте Telegram пользуются многие каналы торговых сетей, которые продают технику.

Поэтому концепция знакома большинству пользователей мессенджера. Но нашим преимуществом был мощный и совершенно новый инструмент рекламы в Telegram, благодаря которому в короткий срок можно было охватить много пользователей почти с любых нужных каналов.

Отдельно отметим эффект от использования Premium эмоджи в рекламных объявлениях.

Такие объявления становятся значительно заметнее, конверсия переходов по ним растет, и привлечение новых подписчиков выходит дешевле. Но есть в этой бочке меда и ложка дегтя — за возможность добавить в объявление эмоджи или изображения нужно доплачивать. 

При запуске рекламных объявлений в Telegram Ads необходимо определить CPM — ставку в аукционе за тысячу показов. Сейчас минимальный CPM на платформе — 1,5 евро. Ниже этой ставки невозможно запустить объявление. При этом на платформе появились возможности сделать объявления более заметными и яркими за дополнительную оплату:

• объявления с Premium эмоджи — +20% CPM от минимальной ставки или 1,8 евро;
• объявления с изображением - с аватаркой канала или логотипом сайта, +30% CPM от минимальной ставки или 1,95 евро;
• объявления с Premium эмоджи и изображением — +50% CPM или 2,25 евро.

Ставка CPM влияет на показ рекламы — чем она выше, тем больше шансов, что пользователи увидят рекламу раньше других.

Обычно об успехах в продвижении мы говорим по завершении кейса, но результаты этого подхода начали впечатлять почти сразу, и мы не можем дольше держать интригу. В результате стоимость подписчика для канала MOYO уменьшилась на 41%.

Второй подход: привлечение подписчиков из целевых городов

Таргетирование Telegram Ads дает возможность показывать рекламу в целевых городах сети. Это удобно, ведь целевой таргет по IP на пользователей позволяет показывать рекламу именно тем, кто находится сейчас в городе и пользуется Telegram. Таким образом можно быть уверенным, что рекламу увидит целевая аудитория.

Результаты продвижения

Основной нашей целью было протестировать новый инструмент и проверить, насколько эффективным будет привлечение подписчиков через Telegram Ads.

В целом в течение месяца работы получили следующие результаты:

• снижение цены за подписчика на 41%;
• конверсию переходов по объявлениям — 2,33%;
• конверсию из переходов в подписку — 32,9%;
• снижение средней стоимости одного перехода — 24,42%; 
• средняя стоимость одного перехода — 0,0010% (от общих затрат);
• привлечение более 20 тысяч новых пользователей на канал за короткий промежуток времени.

Выводы

Новый инструмент Telegram Ads очень мощный и эффективный для конкретных целей. В кейсе MOYO мы пришли к выводу, что:

• смогли значительно улучшить предыдущие результаты продвижения по другой услуге; 
• снизили стоимость подписчика;
• помогли получить показ рекламы в тех каналах, у которых это было невозможно или слишком дорого.

Поэтому если вы хотите продвигать свой канал, чат-бот, сайт или мобильное приложение в Telegram Ads, получить большие показы и качественные результаты в самом активном мессенджере Украины — обращайтесь к команде Telegram Promotion.

Отзывы о сотрудничестве

Максим Левченко, директор по маркетингу MOYO

Антон Гембарский, Media Buyer Specialist at Netpeak Ukraine

Андрей Гриневецкий, Client Project Manager at Netpeak Agency Ukraine