PPC

Как настроить Google Shopping — руководство для новичков

212
113

Хотите показывать в поисковой выдаче ваши товары с фотографией и описанием? Обязательно попробуйте создать товарные кампании, если в вашей стране доступен Google Shopping. В этой статье я расскажу о настройках, необходимых для запуска шопинговых кампаний.

Товарные объявления доступны в Австралии, Австрии, Аргентине, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Германии, Гонконге, Дании, Индии, Индонезии, Ирландии, Испании, Италии, Канаде, Колумбии, Малайзии, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, ОАЭ, Польше, Португалии, России, Сингапуре, США, на Тайване, в Турции, на Филиппинах, во Франции, Чехии, Чили, Швейцарии, Швеции, ЮАР и Японии.


В Украине товарные объявления пока проходят бета-тестирование. Пользователям уже видны товарные объявления.


Запустить торговые кампании в Беларуси и Казахстане пока что нельзя.

Что такое Google Shopping?

С помощью товарных объявлений рекламодатели показывают в поисковой выдаче продукты, которые ищут пользователи.

Основные преимущества шопинговых кампаний:

  • в объявлении пользователь видит название товара, его цену и внешний вид;
  • данные о цене и наличии товара постоянно обновляются, что позволяет избежать лишних расходов на рекламу и повышает уровень лояльности клиентов.

Объявления Google Shopping могут показываться:

  1. В боковой части поисковой выдачи:

Объявления Google Shopping

Также может быть показан только один товар, но такой формат менее распространен.показан только один товар,

  1. Над результатами поисковой выдачи:

Над результатами поисковой выдачи

Что нужно, чтобы создать рекламу в Google Shopping?

Для начала работы необходимы:

  • аккаунт Merchant Center;
  • аккаунт Google;
  • аккаунт AdWords;
  • фид данных, содержащий всю информацию о товарах.

Предположим, что учетная запись Google и аккаунт AdWords у вас есть, поэтому сразу перейдем к регистрации аккаунта в Merchant Center и созданию фида данных.

1. Создайте аккаунт в Google Merchant Center

1.1. Перед регистрацией в Merchant Center очень внимательно ознакомьтесь с правилами. Из-за нарушений могут заблокировать показ определенных товаров или весь аккаунт. Особое внимание обратите на пункт «Безопасность оформления заказа». Адреса всех страниц, на которых производится сбор персональной информации пользователей (корзина, страница оплаты), должны начинаться с https://. В противном случае аккаунт заблокируют до исправления ошибки.

Создайте аккаунт в Google Merchant CenterАвторизуйтесь в своем аккаунте Google и перейдите по ссылке для регистрации в Merchant Center. Регистрация в Merchant Center

1.2. Укажите основную информацию о магазине и контактном лице.

 Укажите основную информациюПодробнее о требованиях к общей информации читайте в справке.  

Опишу три важных нюанса, на которые стоит обратить внимание:

  • в поле «Как называется ваш магазин?» указывайте не юридическое название организации, а именно то название магазина, под каким его знают потребители, — эти данные будут использоваться в объявлении.
  • если вы продаете товары для взрослых, обязательно ставьте галочку возле пункта «На моем сайте есть товары для взрослых». Если при проверке аккаунта специалисты Google обнаружат, что вы скрыли подобную информацию, полностью заблокируют аккаунт.
  • все данные, указанные в интерфейсе Merchant Center, можно отредактировать позже.

1.3. Примите условия использования.Примите условия использования1.4. Необходимо подтвердить права на веб-сайт, но вы можете пропустить этот шаг и выполнить необходимые действия уже после создания аккаунта в Merchant Center.

создание аккаунта в Merchant Center

1.4.1. Если у вас есть доступ к коду сайта, скачайте специальный HTML-файл и загрузите его в корневой каталог — так вы подтвердите права на сайт.

Скачайте специальный HTML-файл

1.4.2. Второй способ подойдет для специалиста агентства. Если вы не можете самостоятельно загрузить код в корневой каталог, воспользуйтесь Google Tag Manager.

Воспользуйтесь Google Tag Manager1.5. Перейдите в Merchant Center и ознакомьтесь со структурой аккаунта.

2. Свяжите Google AdWords и Merchant Center

2.1. Чтобы установить связь между аккаунтами, откройте выпадающее меню в правом верхнем углу и выберите поле «Связь с другими сервисами». Связь с другими сервисами2.2. В новом окне кликните на синюю кнопку «+».

Введите идентификатор вашего аккаунта AdWordsДалее введите идентификатор вашего аккаунта AdWords и нажмите «Отправить запрос создания аккаунта».

Отправить запрос создания аккаунтаЕсли для регистрации в Merchant Center и AdWords вы использовали одну почту, связь установится автоматически. В противном случае — подтвердите связь аккаунтов в интерфейсе AdWords.

3. Создайте фид данных

Фид данных — это файл, содержащий подробную информацию о ваших товарах с помощью специальных атрибутов. Например, название товара указывается в атрибуте title, описание — в description, цена — в price.

Фид для шопинговых кампаний может быть в нескольких форматах:

  • TXT — текстовый формат;
  • XML — текстовый документ с расширением .xml;
  • GZ — Gnu zip, сжатый текстовый формат или формат XML;
  • ZIP — Zip, сжатый текстовый формат или формат XML;
  • BZ2 — Bzip2, сжатый текстовый формат или формат XML.

Отдельно опишу некоторые важные атрибуты продуктового каталога (с полным перечнем можете ознакомиться по ссылке).

3.1. Title — заголовок объявления, поэтому указывайте название товара, которое хотите показать пользователю.

Заголовок объявления3.2. Description — краткое описание товара, которое увидит пользователь, кликнув по вашему объявлению. 

Google ищет совпадения поискового запроса с содержанием title и description, поэтому чем больше информации вы укажете в описании этих полей, тем больше показов и кликов сможете получить.

Предположим, вы рекламируете шины. Вместо «Зимние шины для легкового автомобиля» можно написать более подробно — «Зимние шины для легкового автомобиля с технологией Runflat, одобрены для автомобилей Mercedes, с использованием технологии препятствования аквапланированию. Благодаря новому рисунку протектора гораздо лучше подходят для вождения по заснеженным дорогам». Второе описание позволит получить больше показов, потому что оно релевантно запросам «шины runflat», «шины для mercedes» и так далее.

Краткое описание товара3.3. Google_product_category — содержание этого атрибута позволяет поисковику понять, какие товары вы продвигаете, и более релевантно показывать рекламу (значение атрибута нужно брать из классификации Google).

3.4. Product_type — атрибут используется для классификации товаров в фиде, что существенно упрощает работу с торговой кампанией и позволяет структурировать ее по своему усмотрению.

3.5. Custom_label_0–4 — еще одна возможность классифицировать товары в фиде. Всего можно добавить до пяти различных меток (custom_label_0, custom_label_1 и так далее). Помните, что уникальных значений атрибута custom_label может быть не более тысячи. В противном случае товары не будут добавлены в группы товаров.

3.6. Tax — атрибут о налогах (обязателен только для США).

3.7. Shipping — атрибут со сведениями о доставке. Рекомендую этот атрибут в фиде данных не использовать, вместо него в разделе «Доставка» аккаунта Merchant Center прописать службы и стоимость доставки.

Настройка доставки

Если на вашем сайте часто меняется цена или добавляются новые товары, создайте дополнительный фид обновления онлайн-ассортимента. Его особенность в том, что он содержит только пять атрибутов:

  • идентификатор товара;
  • цена;
  • наличие товара;
  • цена со скидкой;
  • срок действия скидки.

Это удобно, если сведения о цене, скидках и наличии товаров меняются часто и нужно обновить лишь некоторые из них. К примеру, так можно значительно уменьшить количество товаров, отклоненных из-за несоответствия цены товара в фиде и на сайте. Это очень важно: аккаунт, в котором много отклоненных товаров, могут заблокировать.

4. Загрузите фид данных

4.1. Чтобы загрузить фид данных, перейдите в Merchant Center в раздел «Товары» и выберите вкладку «Фиды».

Настраиваем фид для Google Shopping краткая инструкция от Netpeak

4.2. Укажите страну сбыта, язык содержимого в вашем фиде и сервисы, в которых вы хотите продвигать товары. Если вы планируете использовать фид исключительно для торговых кампаний, то снимите галочку возле пункта «Display». Таким образом вы исключите возможность использовать этот фид для динамического ремаркетинга в контекстно-медийной сети.

Настраиваем фид для Google Shopping краткая инструкция от Netpeak 02

4.3. Выберите, откуда будут загружаться данные в Merchant Center и нажмите кнопку «Продолжить».

Настраиваем фид для Google Shopping краткая инструкция от Netpeak 03

4.4. Установите время обновления фида. Учитывайте, когда обновляется информация на вашем сайте, чтобы в Merchant Center поступали актуальные данные.

Пример: информация о товарах на сайте обновляется раз в сутки в 4:00. В Merchant Center установите время обновления фида в 5:00 (чтобы информация в фиде успела обновиться).

Настраиваем фид для Google Shopping инструкция от Netpeak 04

Время обработки фида обычно составляет 5-15 минут, в зависимости от количества товаров. Чтобы просмотреть информацию о фиде после загрузки, кликните по его названию.

4.5. Если при добавлении и обработке фида возникли ошибки, то они отобразятся на вкладке «Диагностика».

Google Shoping Украина как настроить фид

Итак, фид данных загружен и успешно прошел проверку — все готово для создания и настройки вашей первой торговой кампании.

Выводы

Для работы шопинговых кампаний:

  1. Зарегистрируйте аккаунт в Google Merchant Center, свяжите его с Google AdWords и подтвердите свои права на сайт.
  2. Создайте фид данных с подробной информацией о ваших товарах. 
  3. Загрузите фид в Merchant Center и убедитесь, что он успешно прошел модерацию.

С помощью Google Shopping вы сможете эффективно рекламировать свои товары, потратив минимум времени на актуализацию информации об их наличии и цене.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (11)

  1. 0
    7 дней назад

    Добрый день! Список русских категорий (Google Taxonomy) для мерчант можно найти в файлике гугл таблицы (вторая закладка) после установки дополнения https://chrome.google.com/webstore/detail/google-merchant-center/khmgjlealmkahibiaednilpjljphmfnn?utm_source=permalink 


    Хороших продаж!

  2. 0
    месяц назад

    Здравствуйте.

    Дайте плиз ссылочку на список категорий от Google Merchant,   в справке есть только англ. версия. Что только не делал,  русскую версию перечня категорий не могу скачать.. Заранее .

  3. 0
    3 месяца назад
    Если наличие товаров по городам разное, т.е. есть 2 фида. Как настроить, чтобы для кампании в adwords с таргетом на конкретный город брались товары из конкретного фида?
    • 0
      Daniil Kozhemyakin
      29 дней назад

      Добрый день, Даниил!

      На практике реализовать подобный сценарий практически невозможно.
      Дело в том, что продвижение товаров в Google Shopping предполагает существование одного веб-сайта интернет-магазина и наличие у этого интернет-магазина опции доставки товаров конечному пользователю. Также при настройке торговой кампании недоступна опция выбора отдельного фида - выбирается идентификатор аккаунта Merchant Center, который содержит информацию о товарах из всех фидов в нём. 
      *Кстати, отсутствие информации о способах, сроках и стоимости доставки в аккаунте или в фиде данных является основанием для блокировки аккаунта, true story. 


      Почему я написал "практически невозможно"? Потому что, в теории, доступен приведенный ниже "супер-костыльный" способ.

      Запомним, что 1 аккаунт Merchant Center = 1 веб-сайт (домен). 

      Чтобы настроить торговую кампанию с геотаргетингом на, к примеру, Киев и Одессу, Вам нужно:
      1. Иметь 2 сайта с различными доменными именами.
      2. Для каждого сайта зарегистрировать аккаунт в Merchant Center.
      3. Затем необходимо заявить права на сайт, то есть связать его с аккаунтом Merchant Center. 
      4. В аккаунт Merchant Center #1 (Киев) загрузить фид с товарами для Киева, а в аккаунт Merchant Center #2 (Одесса) загрузить фид с товарами для Одессы. 
      5. Связать оба аккаунта Merchant Center с аккаунтом Google AdWords.
      6. При создании торговой кампании выбрать аккаунт Merchant Center, содержащий необходимые товары.

      P.S. Если Вам удалось решить эту задачу иным способом - прошу им поделиться :)

  4. 0
    год назад
    Вопрос: если фактический адрес сайта/компании - Украина, то можно ли двигаться в направлении шоппинга на запад? Нет ли ограничений на территориальное расположение компании?
    • 0
      Katherina Brown
      год назад

      Добрый ждень, Екатерина!

      Территориальные ограничения отсутствуют.

      Чтобы полностью ответить на Ваш вопрос, предлагаю рассмотреть ситуацию на следующем примере: компания и сайт находятся в Украине, товар требуется продавать в Польше.
      Что необходимо для начала работы с торговыми кампаниями:
      1. Создать версию сайта полностью на польском языке.
      2. Указать на польской версии сайта цену товара в злотых.
      3. Иметь возможность доставки товара в Польшу конечному потребителю.

      После выполнения указанных выше пунктов необходимо создать фид данных на польском языке, с ценой товара в злотых и конечными ссылками на страницы товаров на польской версии сайта.  
      При регистрации Google Merchant Center указать название и фактический адрес компании.






  5. 0
    год назад

    Спасибо! только вот толку нет в Украине это не работает!

    Плюс не понятно как настраивать мерчат он Английском

    • 1
      Николай
      год назад

      Здравствуйте, Николай!

      1. Действительно, этот инструмент сейчас недоступен для использования в Украине. Однако, после его недавнего выхода из беты в Российской Федерации, он стал актуальным для многих специалистов, так как и агентства, и фрилансеры часто занимаются продвижением проектов не только в Украине, но и в РФ.

      2. В интерфейсе Google Merchant Center доступен русский язык. Для смены языка Вам необходимо зайти в раздел "Настройки>Настройки аккаунта>Часовой пояс и язык" и выбрать в качестве языка отображения "Русский".
  6. 1
    год назад

    А что если есть обычная поисковая кампания? Можно ли одновременно показываться в обоих местах?

    • 0
      Andre Ulysses
      год назад

      Добрый день, Andre!
      Если поисковый запрос релевантен обеим кампаниям, то будут показаны оба объявления - и обычное поисковое, и объявление Google Покупок.

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое