Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

Кейсы

Кейс по контекстной рекламе портала-каталога организаций: как оптимизация целевых страниц повлияла на поведенческие факторы

49
7
1
21
Услуга: контекстная реклама в Google AdWords и Яндекс.Директ.
Тематика: каталог организаций.
Регион: Казахстан.
Период продвижения: 5 месяцев (июнь-ноябрь 2014 года).
Бюджет за 5 месяцев: 60 280 708 тенге (330 755 долларов).

Эффективное продвижение — результат комплексной работы клиента и агентства. Именно поэтому так важно доверительное отношение к специалистам, занимающимся проектом. Мы уже рассказывали о привлечении целевого и недорого трафика на сайт, а в этом кейсе детальнее остановимся на выгодах для проекта от синергии усилий клиента и агентских специалистов.

Цель

Не так давно в Казахстане был запущен крупный интернет-проект в категории «каталог организаций». Еще при запуске сайта клиент обратился к нам с целью SEO-продвижения, а спустя два месяца на первое место вышла задача привлечения целевого трафика на сайт. Это и стало основной целью нашей кампании. Клиент был готов внедрять инновации и оперативно реагировал на все предложения агентства. Это во многом стало залогом хороших результатов продвижения.

Особенности проекта

В этом кейсе не будет данных по Ecommerce, так как клиент делал ставку на долгосрочный эффект от продвижения и все работы были внедрены на инвестиционном этапе развития сайта, когда сайт клиента предоставлял услуги размещения объявлений бесплатно.

Во время работы с клиентом специалисты Netpeak предоставляли комплексные услуги продвижения, в том числе:

В этом кейсе представлена точка зрения специалиста по контекстной рекламе. В ближайшее время появятся аналогичные кейсы по другим направлениям работы.

План работ

После детального анализа проекта, мы обнаружили, что многие посадочные страницы сайта нуждаются в оптимизации. Наш клиент был открыт к инновациям в этой сфере. К сожалению, многие клиенты уверены, что их сайт в данный момент в идеальном состоянии и «ничего там менять не нужно». Приятно, что есть руководители проектов, которые так не думают и стараются прислушиваться к экспертному мнению агентств. Далее мы сравним результаты кампании, полученные до и после оптимизации посадочных страниц сайта клиента. Спойлер: целевой трафик значительно вырос в течение месяца. Но вернемся к началу. Итак, наша стратегия состояла из следующих этапов:

  1. Внесение изменений в посадочные страницы со стороны клиента.
  2. Внесение изменений в аккаунт рекламных кампаний.

При изменении и адаптации посадочных страниц учитывался комплекс рекомендаций от интернет-маркетологов различных направлений: как SEO-, так и РРС-специалистов.

В первую очередь обновления затронули: 1. Контент. Для каждой организации на странице было добавлено ее описание и спектр предоставляемых услуг. 2. Структуру сайта:
  • в каждый раздел была добавлена карта с местоположением всех представленных организаций;
  • на главной странице появились ссылки на сайты организаций и кнопка «Посмотреть».
3. Структуру представленных на сайте компаний:
  • организации были разбиты более подробно по характеру предоставляемых ими услуг;
  • на главной странице сайта разместилась карта всех рубрик.

Также были оптимизированы рекламные кампании:

  1. Проведены детальные разбивки кампаний на более мелкие группы.
  2. Собраны средне- и низкочастотные ключевые слова.
  3. Проработаны текстовые объявления.

Результаты

Первой точкой отсчета мы взяли 3 июня. Именно тогда мы впервые запустили рекламу в AdWords, но примерно после месяца работы приостановили рекламу для оптимизации сайта и аккаунта. Второй точкой отсчета будем считать 11 августа, когда сайт и аккаунт Adwords были оптимизированы, а реклама — запущена. Ниже приведены данные в разрезе сегмента новых/вернувшихся пользователей. Можно сравнить поведенческие показатели до и после оптимизации по всем источникам трафика: Новые пользователи: Данные по новым пользователям По источникам платного трафика — количество сеансов вернувшихся пользователей выросло на 73,19% (с 50833 до 101894), что говорит о росте постоянной аудитории. Вернувшиеся пользователи: Данные по вернувшимся пользователям Поведенческие факторы вернувшихся посетителей значительно улучшились.

По источникам платного трафика:
  • Показатель отказов снизился на 15,29%;
  • Средняя глубина посещения выросла на 81,99%;
  • Средняя длительность посещения выросла на 13,08%.

О чем еще говорит статистика? Процент потерянных показов в поисковой сети из за рейтинга снизился на 82,27% Процент потерянных показов в поисковой сети из за рейтинга снизился на 82,27%. На этот критерий напрямую влияет показатель качества ключевых слов (он определяется самим AdWords на основе скрытых факторов, которые обобщаются понятием «релевантность»), среднее значение которого до оптимизации было около «5», а после оптимизации — твердо удерживается на отметке «7». Как известно, этот показатель влияет и на рейтинг объявления, и на показатель качества всего аккаунта. Здесь необходимо отметить, что большая часть ключевых слов при старте кампании в июне получила от AdWords низкие оценки показателя качества. Этот статус говорил о «низком качестве» целевой страницы. Оптимизация целевых страниц была положительно оценена пользователями и однозначно растопила холодное сердце Google Adwords. В итоге — рентабельность рекламной кампании повысилась. Итоги рекламной кампании Стоимость конверсии снизилась на 54%

Результаты изменений:
  • Показатель отказов снизился на 18%;
  • Время проведения пользователя на сайте повысилось на 33,5%;
  • Стоимость конверсии снизилась на 54%.

Только за один месяц мы привлекли на сайт на 121 615 посетителей больше, чем за аналогичный предшествующий период, а расходы клиента на рекламную кампанию уменьшились на 14%.

Выводы

  1. Комплексная оптимизация онлайн-бизнеса приносит лучшие результаты. В случае с нашим клиентом, положительный эффект был получен благодаря комбинированию изменений в посадочных страницах, а также оптимизации аккаунта в AdWords. Позитивные изменения: улучшение поведенческих факторов, а также количественных показателей в Google AdWords, таких, как CTR и показатель качества ключевых слов. В будущем мы рассчитываем увидеть и хорошие данные по Ecommerce.
  2. Подчеркнем, что высокие показатели стали возможны благодаря готовности клиента внедрять все предложенные изменения. Доверие экспертному мнению агентства — основа успеха кампании.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Комментарии (7)

  1. 1
    2 года назад

    Отличный кейс! Видать Satu продвигали :)

  2. 1
    2 года назад

    хороший кейс
    молодец

  3. 0
    2 года назад

    а в чем суть кейса? привлечь за 330 000 баксов 150 тыс. посетителей? т.е. 2 у.е./чел.

    • 0
      german_diit
      2 года назад

      вот я тоже не понял... суть Дирета проста как грабли - есть деньги - есть переходы :)

    • 0
      german_diit
      2 года назад

      Здравствуйте.
      Вы невнимательно ознакомились с временными интервалами в кейсе.
      Анализируемые периоды это первые 3,5 месяца:
      03.06-14 - 10.08.14 получено 156213 сеансов
      11.08.14 - 17.09.14 получено 132933 сеансов
      А 330755 долларов это бюджет за 5 месяцев, за которые было получено гораздо больше кликов, так как после оптимизации выделяемый бюджет значительно вырос, к сожалению из-за NDA, полных чисел мы предоставить не можем.

      Что касается основной сути, то она довольно проста. Мы попытались донести информацию о важности постоянной работы над улучшением сайта.

  4. 0
    2 года назад

    Конверсия больше 100%. Что считалось на сайте конверсией?

    • 0
      Alex
      2 года назад

      Здравствуйте.
      Конверсиями считались некоторые целевые действий на визитке рекламодателя, такие как переход на сайт, просмотр подробной информации, прочее.

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое