Тайно и вероломно vs обычная бизнес-модель. Как Apple рекламирует приложения в гугле

Тайно и даже вероломно. Именно с такими заголовками вышли публикации во многих специализированных и не только медиа после того, как Forbes сообщил, что компания Apple уже два года размещает рекламу в Google для популярных приложений. Правда, делает это без согласия разработчиков и зарабатывает миллионы. Через пару дней появилась информация — не два года, а пять, но не тайно. Предлагаю вспомнить, в чем именно обвиняют Apple, и понять, действительно ли такую рекламу считают циничной.

Что рассказал Forbes

Публикация на сайте журнала появилась 12 ноября. Ссылаясь на источники, медиа сообщило, что Apple рекламирует свои популярные приложения в Google. Без ведома разработчиков и без пометки о том, кто является рекламодателем, хотя ссылки и ведут в App Store. Таким образом пользователи видят их как обычные объявления компаний-разработчиков, а магазин приложений получает комиссию за подписку. 

Среди жертв — дейтинговые сервисы, такие как Tinder, Plenty of Fish и Bumble, медиа-гигант HBO, образовательная платформа Masterclass и сервис по изучению языков Babbel.

Именно жертв, потому что действия Apple не просто обеспечивают компанию дополнительной прибылью, а приносят вред разработчикам.

Что теряют разработчики из-за Apple

1. Прибыль. По умолчанию, если оплата происходит на платформе Apple, компания получает 30% от стоимости подписки за первый год и 15% — за следующий. При этом, некоторые подписки обходятся в сотни долларов. Например, если это образовательные приложения или приложения для фитнеса и спорта. То есть Apple тратит на рекламу $5-10 за каждую успешную подписку, а заработать может $50 и выше.

2. Клиентов. Когда пользователь получает доступ к сервису после оплаты подписки в приложении iOS, он становится клиентом именно Apple. Которая, из соображений приватности, не делится информацией о пользователях с приложениями или их владельцами. Это усложняет для последних клиентский сервис и не позволяет получить те данные о юзерах, которые они бы получили в случае прямой подписки через сайт.
3. Рекламный бюджет. Когда несколько рекламодателей делают ставки в Google Ads и конкурируют за одну рекламную позицию в выдаче, стоимость рекламы возрастает. Как пример, если рекламу HBO Max покупает и HBO, и Apple, первая тратит больше, чтобы занять верхнюю строчку.

Все законно — Google. И этично — эксперты

Как бы там ни было, эти объявления никуда не исчезнут. В Google заявили, что «они не решают, кому покупать рекламу на сайте Google», а кому нет. Более того, по правилам размещения, в рекламе могут использоваться торговые марки других компаний: «Целевая страница объявления должна быть непосредственно посвящена продаже компонентов, запасных частей или совместимых товаров или услуг, связанных с товарным знаком, или явно способствовать ей».

Да и как сообщил 15 ноября портал Macrumors, ссылаясь на Apple, такие объявления техногигант размещает уже пять лет, и разработчики об этом знают. Более того, они четко помечены как реклама из App Store, это стандартная бизнес-модель.

Apple Defends Its Ads for Third-Party Apps, Says It Regularly Communicates With Developers and Has Been Running Them for Five Years https://t.co/xvYVfJM3pD by @hartleycharlton

— MacRumors.com (@MacRumors) November 15, 2021

В то, что подобная реклама могла быть тайной, не верит руководитель мобильных проектов Netpeak Group Радомир Новкович:

А тезис о баснословных потерях разработчиков и вовсе — очевидное передергивание. Об этом пишет в своем телеграм-канале Сергей Петренко, основатель Searchengines.guru.

Например, потому что разница между доходами от подписчиков, пришедших напрямую с сайта или через App Store, меньше тех самых 30% комиссии. Ведь есть еще траты на:

• привлечение подписчика на сайт;
• поддержку сайта, чтобы он работал для этого подписчика;
• внутренний маркетинг;
• процессинг и эквайринг, чтобы обработать платеж;
• поддержку аккаунта для подписчика.

В случае с подпиской от Apple, именно эта компания их покрывает.

Apple vs Разработчики. Очередной раунд?

Хотя это не первый случай, когда Apple обвиняют в «неправильном поведении», даже циничном. Как на рекламном рынке, так и в контексте политики приватности. Например, по данным Financial Times из-за последней, после апрельского обновления iOS 14.5 другие компании, такие как Facebook, YouTube, Twitter и Snapchat потеряли почти $9,85 млрд выручки.

Ну и чего стоит судебная тяжба с Epic Games. Она началась после того, как Apple удалил мобильную версию игры Fortnite из своего стора. Как раз за то, что разработчик добавил в нее возможность прямого платежа, в обход App Store. Она тянется уже больше года. Кстати, в ноябре суд повторно обязал компанию разрешить разработчикам принимать платежи любыми способами, а не только через магазин приложений. Новые правила должны заработать с 9 декабря.

Интересно, что новость о тайной рекламе взбудоражила бизнес-сообщество больше, чем пользователей. Нет нового хештега #циничныйApple в твиттере или гневных постов в фейсбуке. А среди комментариев под новостями превалирует вопрос: «А в чем, собтвенно, проблема?»

Кстати, почитайте, как мжно рекламировать приложение, оптимизировав Google UAC.

Спасибо за помощь в подготовке перевода статьи Forbes Центру международных экзаменов по английскому языку Grade.ua и Cambridge.ua.