Блог про интернет-маркетинг для бизнеса

SEO

Лиза Трибунская: «Я занимаюсь SEO с прошлого тысячелетия»

10
10
0
0

Сегодня в гостях у нашего блога Елизавета Трибунская - директор компании Web Advance, редактор SearchEngines.ru, автор блога tribunska.ru, руководитель detochka.ru (и многих других детских и не очень проектов), жена и мама троих дочерей. Говорить о Лизе можно очень много и без устали, также как и говорить непосредственно с Лизой. Поэтому без долгих преамбул переходим к нашему интервью.

Лиза, сколько ты уже занимаешься SEO?
— Хороший вопрос :) Когда в марте 2000 года я сделала сайтик на народе (прим. ред. narod.ru), я задумалась о том, как бы на него пригласить читателей. Одним из способов была дружба с поисковыми системами. Вот с тех самых пор и занимаюсь. С прошлого тысячелетия, получается. Клиентским SEO - с 2004 года, когда это было простым способом заработать деньги. Если, конечно, понимать, как оно работает.
Скажи честно, не надоело? Как удается сохранить интерес к этой деятельности?
— Я к поисковой оптимизации отношусь как к средству. Мне нравится доносить что-то до людей, а не заниматься реверс-инженирингом, поэтому технические подробности - дело второе, больше стараюсь концентрироваться на смысле. А пользоваться средством надоесть может с меньшей вероятностью, чем цель. Может надоесть та или иная работа, но стучать по клавиатуре если надоест - это, значит, пора принципиально менять стиль жизни.
Как начинается твой рабочий день?
— По-разному. Иногда - с телефонного звонка от клиента или партнера, иногда - с будильника, потому что надо куда-то бежать. Иногда - с чашки кофе в постель, иногда - с таблетки от головной боли туда же. Первое рабочее действие - проверка почты.
Ты не раз говорила, что ты — плохой руководитель. Скажи, в чем это выражается и что ты делаешь, чтобы стать лучше (если что-то делаешь)?
— Выражается это в том, что далеко не со всеми сотрудниками мы срабатываемся. В чем-то тут специфика того, что работа удаленная, а в чем-то - что я не люблю следить за чужим процессом, зато при отсутствии результата буду очень недовольна. В результате человек может два месяца считать, что все в порядке, не получая обратную связь, а потом внезапно узнать, что больше с ним работать здесь не будут. Это проблема. Я стараюсь чаще давать обратную связь людям, в том числе и отрицательную. Максимально корректно, что для меня тоже не всегда просто, так как делаю я это уже, когда сильно раздражена. Впрочем, это моя проблема в любых взаимоотношениях, не только в рабочих. Приходится как-то с собой сосуществовать :)
У себя на блоге ты детально описала, что Web Advance не берет новых клиентов на продвижение. Были ли случаи, когда подобный отказ был воспринят потенциальным клиентам крайне агрессивно? Какие были твои действия, ведь подобный клиент может со зла подпортить репутацию всей компании?
— Нет, таких случаев не было. Обычно люди, которые приходят лично ко мне - вполне согласны с теми рекомендациями, которые я даю, а люди, которые обзванивают 30 компаний, подходящих им по параметрам - несильно расстраиваются, что компаний осталось только 29.
Каких специалистов ты бы рекомендовала тем клиентам, которых ее компания не может взять на обслуживание (имена фрилансеров или названия компаний)?
— Приходится отправлять людей максимально в неопределенном направлении. Потому что люди приходят ко мне лично, а любая другая компания - это уже не я лично. Неприятная специфика того, что клиенты у меня - по рекомендации. Их невозможно перенаправить, хотя, конечно, мысли о том, что их куда-то можно отправлять, а то и процент получать с этого, были.
Знаю, что Web Advance не предоставляет услуги по SMO. Как ты лично оцениваешь перспективы SMO в целом и SMM в частности?
— SMO - это работа с людьми. Естественно, компании должны работать с людьми, в том числе и в интернете, это правильно и перспективно. Другое дело, что делегировать тут можно далеко не все и не всегда. Можно делегировать рассылку новостей, и почти невозможно - ответы на вопросы, которые заданы лично мне. Я сейчас отвечаю на вопросы - тем самым налаживаю контакт с вашей аудиторией :) Кому можно заплатить, чтобы он сделал это вместо меня? И кто будет виноват, если он сделает это плохо? В SMO еще больше от консалтинга, чем в SEO. Еще меньше возможностей сделать все за клиента.
Поделись с нами одним из своих лайфхаков в работе.
— Использование коротких промежутков времени. Я практически не читаю с большого компьютера, я за ним только пишу. Все тексты длиннее двух экранов я сохраняю на коммуникатор и читаю его в дороге. Коммуникатор маленький, поэтому его удобно читать даже в пятиминутных ожиданиях транспорта.
Проведи для нас небольшую экскурсию по Web Advance. Так, чтобы с твоих слов мы получили максимально точное представление о вашем офисе и команде.
— Вот как раз сейчас мы в очередной раз думаем отказываться от офиса. У нас это происходит регулярно - сначала мы заводим себе офис, а потом в него никто не ходит, так как все работают дома. Я знаю людей, которые не могут работать дома, отвлекаются или их отвлекают. А мне сложно работать не дома, дома все привычно и ничего не мешает, на почту я могу ответить где угодно, встречи происходят на территории клиента, конференции, опять же, а вот именно сосредоточиться и сделать какую-то объемную работу я могу только за основным компьютером, чувствуя защищенность от ненавязчивого присутствия близких людей, дома. Где под рукой и книги, если вдруг это понадобится, и все бумажки, которые я когда-то сочла слишком ценными, чтобы их выкидывать, и все винчестеры моих старых компьютеров в сетевом хранилище. И не важно, что ничего из этого для работы мне не требуется. Если говорить о команде, то сейчас это менеджер проектов, то есть человек, который дружит с клиентами вместо меня, два программиста, точнее, программистки, и оптимизатор, ведь отказ от новых клиентов не освобождает нас от работы со старыми проектами, да и собственные сайты нужно развивать. А еще - люди, которые работают с текстами. Их много, у каждого - своя задача, с каждым у нас был не простой и иногда весьма необычный путь друг к другу, так что мне часто сложно ответить на вопрос о том, где брать людей. У нас в компании люди появляются сами в самый неожиданный момент, но именно тогда, когда именно такой человек мне и нужен.
Какие книги ты бы рекомендовала почитать SEO-специалистам не на профильные темы (речь идет о книгах, которые прямо не посвящены SEO, веб-аналитики, юзабилити, но по какой-то причине должны быть полезны), если такие есть?
— Я бы вообще рекомендовала побольше читать книг, которые не относятся к узкому профессиональному развитию. Сама стараюсь читать и книги "по бизнесу вообще", и мемуары, и книги по самоорганизации, и художественную литературу: как фантастику, которая захватывает меня и помогает отвлечься от повседневных задач, так и более классические произведения. Среди моих постоянных интересов также книги по психологии, отношениям, они помогают мне в понимании того, что происходит как в рабочих отношениях, так и в семейных, особенно в отношениях с растущими детьми. Проще порекомендовать что-то по конкретной задаче, которая стоит перед человеком. Из последнего запомнившегося очень рекомендую Фейнмана. Не лекции по физике, которые мне дала в школе мама, и которые, конечно, тоже полезны, а автобиографическую "Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!". И удовольствие, и повод подумать и себе и о жизни.
Можно ли заказать у тебя еженедельный пост в наш блог и сколько это будет стоить?
— Нет. Я вообще очень не люблю что-то регулярное, поэтому, как честный человек, сразу предупреждаю, что не получится.
Если бы Лиза Трибунская не была директором Web Advance, владельцем нескольких крупных проектов, редактором SearchEngines.ru, автором блога, женой, матерью троих дочерей, то она бы точно стала ...
— Историком-архивистом. Именно об этом я мечтала, когда училась в школе - изучать источники, переходить по ссылкам от одного к другому, все более и более неизвестному и редко используемому, найти что-то совсем редкое и сделать на основании этого редкого источника необыкновенное открытие. Рассказывать о найденном в статьях, выступать на конференциях, делиться с коллегами, обсуждать с ними детали... Правда, пока я определялась, что мне более интересно - времена монгольских завоеваний или буржуазные революции, а также, что мне лучше подходит - исследования или популяризация, появились компьютеры, и с их помощью и искать, и доносить что-то до людей мне оказалось намного сподручнее.
Какие долгосрочные цели ты ставишь перед собой лично и перед своей компанией?
— Мне намного более важно получать удовольствие от жизни, чем достигать каких-то целей. Опять же, это вредит развитию компании, бизнес строится совсем по другим правилам, и я это прекрасно знаю. Но мне намного более важно понимать, что мне нравится то, что я делаю, что это полезно кому-то еще, что благодаря сотрудничеству или другому общению со мной кто-то достигает своих целей, лучше что-то понимает, начинает жить лучше, в общем, в его жизни происходит что-то хорошее. Основная жизненная цель сейчас - помочь детям получить образование, которое позволит им получать удовольствие от жизни, быть счастливыми, найти свой путь. Естественно, есть тактические цели по проектам - запустить те или иные возможности, достигнуть тех или других показателей. Конечно же, клиенты ставят цели в своих бизнесах и связанных с этими бизнесами проектах, с которыми я работаю, и я делаю все возможное, чтобы помочь им в достижении этих целей. Но это средство для получения удовольствия от работы, а не смысл этой работы. Достигнутая цель - это повод гордиться собой, радоваться, а, главное, идти дальше.

Мы благодарим Лизу за интересное интервью.

Комментарии (8)

  1. 1
    3 года назад

    Ого, не думал, что в вашем блоге есть интервью с Елизаветой. Я знаком с ней с 2010 года, с этого же года слежу за ее форумом на kompiki.ru! В 2010г. за модерацию я получал 1000р. в месяц - для меня это были большие деньги. Сейчас я слежу за этим форумом уже по привычке, ведь 3-ий год, как оказалось, пошел. Получаю всю ту же 1000р :)

    Были идеи поднять компики, проделать комплексную работу. Но все же тема устарела, переубедить Елизавету в этом я даже и не пытался! Хотя на базе компики.ру можно сделать грандиозный проект, который будет похож чем-то на http://iguides.ru/ или подобные проекты. Но пришлось бы делать полную "перезагрузку", включая CMS!

    Спасибо за статью, нашел по запросу из Яндекса "Елизавета Трибунская" :)

  2. 0
    5 лет назад

    Приятное интервью, спасибо

  3. 0
    5 лет назад

    Спасибо очень интересное интервью) Чем то похоже на меня в этот момент жизни) 

  4. 0
    5 лет назад

    Отличное интервью получилось, а Елена очень позитивный человек, что я хорошо заметил на конференции 8p, а также недавно на semcamp).

  5. 0
    5 лет назад

    Не спросили про домашнее рабочее место. Если много работы делается дома, то как все обустроено, что семья не мешает работать?

  6. 1
    5 лет назад

    Спасибо за интервью, очень легко читалось!

  7. 1
    5 лет назад

    Я воочию познакомилась с Елизаветой в прошлую пятницу. Очень интересный и приятный собеседник. :) Спасибо за интервью. 

  8. 1
    5 лет назад

    Классное интервью, буквально вчера с Лизой некоторые из описанных моментов обсуждали))

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизироваться

Подписаться

на самую полезную рассылку по интернет-маркетингу

Самое

обсуждаемое популярное читаемое