Всё, что вы хотели узнать про краудфандинг, но стеснялись спросить

Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Есть люди, которые помогают жителям без американского гражданства запустить проект: предоставляют документы, подтверждают личность и свой Amazon-аккаунт. Есть консультанты-менторы, которые курируют проекты — берут 5%, если кампания успешна, или просят четко оговоренную сумму (гарантий никто не дает).

Как только вы запускаетесь, на вас обрушивается лавина рекламных сообщений от пиарщиков: некоторые из них обещают добиться статьи в Wired, другие же на ресурсах типа PRWeb (ха-ха!). Есть еще несколько десятков блогов, аккаунтов в Twitter и страниц в Facebook, которые специализируются на краудфандинговых кампаниях. Все хотят вам помочь и, конечно же, на этом заработать. После того как кампания завершилась и ваш товар произведен, пора наладить сбор, упаковку и отправку посылок бэкерам — для этого есть тоже специально обученные ребята, как в Китае, так и в США. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг.

Собирают деньги далеко не только на новые технологические новинки — обычных вещей (джинсы, сумки и т.д.), да и «треша» хоть отбавляй. Иногда кажется, что это мутировавший магазин на диване. Посмотрите, скажем, вот этот проект «Репутацию нельзя купить» и вот этот с загадочным названием «Русские интерьеры».

Не думайте, будто все только и ждут, когда ваш проект запустится, чтобы дать вам денег. Конечно, есть какой-то небольшой процент людей, которые отслеживают новые проекты, чтобы их проспонсировать, но в целом большая часть бэкеров найдут ссылку на ваш проект в социальных сетях или где-то еще.

На кикстартере (и других платформах) каждый день запускаются десятки проектов. Даже их превью утомительно листать. Лучше особо не надеяться на то, что вас случайно «там» найдут и вы сразу соберете нужную сумму. Судя по отчетам, бэкеры, которых принесла платформа, составляют в среднем 10-20%. Большую часть бэкеров приводят сами бэкеры ;)

Процент бэкеров с платформы повышается, если команда кикстартера назовет вас «проектом дня», проанонсирует в рассылке и социальных сетях. Понятно, что тут шансы 50/50. В рассылках у них есть блок ‘Projects we backed’, и там перечислены только те проекты, которые проспонсировали сотрудники Kickstarter (с указанием, кто конкретно выделил деньги). Краудфандинговая кампания — отличный шанс засветиться в топовых медиа.

Статьи в Mashable, TechCrunch и пр. отлично украшают сайт, но я очень удивлюсь, если они приносят кому-то сотни бэкеров. Поверю в 20-30 бэкеров с одной публикации. Хотя есть уйма факторов, да и эти 20-30 человек могут привести или принести в три раза больше, так что, конечно, засветиться важно. В следующем посте расскажу полезности из книги Pitch Perfect как раз на эту тему.

Считается, что важно придумать какую-то уникальную идею, и тогда все будет круто. Но нет, вовсе не обязательно выходить на рынок с чем-то инновационным. Наверное, все продвинутые украинцы знают о проекте Petcube ($251 225), так вот  на кикстартере появились ребята с о-очень похожим проектом: Kittiyo ($271 154). Еще пример? The Tile собрали $2,6 млн (цель была всего $20 000), а вот сиамский близнец iFind пока только $517 967.

И последнее: трендовая тема lifelogging находит свое отражение в новых гаджетах: Memoto/Get narrative ($550,189) и практически идентичной с виду CA7CH Lightbox ($153 303; кампания будет длиться еще почти месяц).

Летом запускать краудфандинговые компании очень не рекомендуют (продажи падают ведь!), но стоит заметить, что это очень зависит от трендов и проекта. Уже упомянутый CA7CH Lightbox запустился 17 июня и за первые 26 часов собрал $80 000. Проект LomoInstant Camera запустился в конце мая, кампания идет весь июнь, — уже собрали $983 824 (984%). 16 июня запустился Airdog — собрали почти $400 000 (200%), а впереди еще 31 день. 17 июня запустилась кампания львовян LaMetric — за 48 часов собрали нужную сумму $69 000 (еще 38 дней на то, чтобы бить рекорды).

Кикстартер очень заточен под американцев: создатели проектов должны включать стоимость доставки ревордов по США. При этом сбор, упаковка (если товар хрупкий и ценный) и доставка — большая статья расходов. Не забудьте еще о проценте производственных браков и проблемах с доставкой (нет ничего хуже, чем расстроить бэкера!).

Еще бывают проблемы, связанные с тем, что пока товар готовился к доставке, бэкер уже успел куда-то переехать, но забыл обновить информацию на платформе краудфандинга, и товар где-то потерялся по дороге. Можно выйти с проектом в большой плюс, при этом оказаться в большом минусе, если где-то не рассчитал расходы по доставке. А точно рассчитать их не представляется возможным. Мало того что совершенно разные суммы выйдут по доставке в разные штаты, так еще заранее не знаешь, сколько человек будут из Азии, Западной или Восточной Европы, из Австралии или откуда-то еще. Так же как и не знаешь, сколько тебе понадобится футболок размеров S и XXL (разная стоимость и разный вес).

Вот проект, который сначала многим очень понравился — MBLOK, но потом в блок с комментариями набежали парочка инженеров и начали задавать правильные вопросы, а команда не смогла вразумительно на них ответить. Начали терять доверие и начали терять деньги: многие — и я в том числе — отменили свой вклад. Очень важно не только знать, в чём соль твоего проекта, но и суметь это донести до аудитории (хотя у них шикарное видео и оформление страницы — проблема была в демонстрации рабочего прототипа, комментариях и апдейтах). Удивительно, но украинцы часто выбирают Indiegogo.

Так, в 2014-м году там была проведена кампания для поддержки Одесского международного кинофестиваля. Еще более удивительно то, что они собрали необходимые $25 000 (видео, описание проекта, реворды — всё внушает большие сомнения). Однако, если посмотреть вкладку Funders, становится понятно, что не все чисто. На кикстартере, кстати, нельзя анонимно давать деньги. Вообще здоровье проекта определяется количеством бэкеров и средним количеством денег, которое они инвестируют. Как правило, первыми разлетаются лимитированные реворды «early bird». Ну, а в целом, по статистике, $20-30 — сумма, которую не больно потерять и не жаль для благого дела. Баланс зависит от специфики проекта.

Эффективна ли реклама в интернете для продвижения краудфандингового проекта? It depends. Если продукта еще нет на рынке, то, соответственно, на него нет спроса. Создавать и развивать сообщества в социальных сетях очень даже нужно. Делать эл. рассылки тоже стоит (для этого надо заблаговременно собирать адреса на сайте с помощью форм и pop-up окон. Встроенный конструктор форм есть даже в некоторых сервисах email-рассылок, например, SendPulse). Отслеживать и работать с упоминаниями — обязательно! Когда продукт уже вышел на рынок, пора запускать ремаркетинг. Чем раньше начнете выходить в свет, тем лучше, потому что помните, что вам нужно найти и привлечь на страницу 80% бэкеров.

В качестве иллюстраций использую картинки из проектов: Superduck, High quality building block, KitRex, TWEAK.