Как продвигать чат-бот через Telegram Ads и получить более 600 конверсий всего за месяц
Проект: Offers Hunter.
Услуга: Telegram Ads.
Период сотрудничества: 15.04.2024 — 9.05.2024.
Регион продвижения: Украина.
Команда проекта: Максим Цап, Head of Telegram Department; Марго Романова, Client Project Manager; Антон Гембарский, Team Lead of Telegram Department; Сергей Самара, Media Buyer at Telegram Department.
Кто наш партнер
Offers Hunter — стартап с собственным чат-ботом. Он позволяет фрилансерам, работающим через Upwork, оперативно видеть свежие вакансии и отвечать на них сразу после публикации работодателями. Чат-бот можно настроить так, чтобы получать только релевантные для себя предложения.
Цели продвижения
Нам нужно было:
- охватить как можно больше украинских фрилансеров и рассказать о наличии такого продукта;
- завлечь использовать бот.
Действия команды
В Telegram Ads важнейшим этапом является подбор релевантных телеграм-каналов. Для этого мы используем украинский сервис Telemetrio. Его функционал помогает быстрее найти нужные нам каналы благодаря встроенным рейтингам, возможности фильтровать по категориям и проценту охватов постов (ER).
Поиск ЦА начали с формирования гипотез. По категориям выделили плейсменты, где потенциально могли быть клиенты проекта. А именно:
- Подписчики тематических каналов об Upwork. Мы нашли блоги и курсы, посвященные этой платформе.
- Каналы с вакансиями. Таких было очень много, поэтому разделили их на те, что публикуют только online-работу, digital-направление (IT и маркетинг), работу за рубежом и каналы, которые размещали все вакансии без разделения на сферы.
- Самые популярные тематики для фрилансеров. Здесь мы собрали каналы по видеомонтажу, дизайну и маркетингу.
- Саморазвитие. Фрилансеры часто повышают уровень своих навыков, как hard, так и soft skills.
- Тематические каналы по другим фриланс-биржам. Ведь наша целевая аудитория могла параллельно использовать и другие ресурсы по поиску работы, например, популярный в Украине Freelancehunt.
Подготовка месседжей для рекламы
Учитывая преимущества бота, мы сформировали рекламные месседжи с акцентом на:
- экономии времени поиска новых вакансий;
- удобной фильтрации для получения только релевантных проектов;
- уникальности этого продукта.
Как помогает в продвижении использование Premium эмоджи
На других проектах мы уже увидели положительные результаты использования дополнительных эмоджи. Они позволяют визуально выделить рекламный месседж среди других постов. Поэтому сделали персональные, брендовые эмоджи фриланс-биржи Upwork.
Протестировав Premium эмоджи, мы зафиксировали улучшение всех показателей. CTR — кликабельность по рекламе, увеличилась. В некоторых объявлениях самый высокий показатель достигал до 3%, а стоимость клика и подписчика уменьшилась в пять раз.
Также об использовании кастомных и Premium эмоджи в рекламных объявлениях мы рассказывали в кейсе Telegram Ads для MOYO.
Результаты продвижения
Мы отслеживали результаты на всех этапах воронки — от просмотров рекламы до получения вакансий в боте.
За месяц нам удалось достичь таких показателей:
- 6 500 кликов;
- CTR 0,77% (показатель кликабельности);
- 4 415 запусков бота или 68% конверсия в запуск;
- 600+ полных настроек бота, то есть конверсия в пользователя составила 9%.
600 конверсий (полная регистрация в боте и получение вакансии) — это минимальный результат, который зафиксировали после месяца сотрудничества. А благодаря рассылке-напоминанию в боте увеличилось количество конверсий среди пользователей, которые пришли из нашей рекламы, но не настроили бот. Это свидетельствует об эффективности Telegram Ads и правильно определенной целевой аудитории.
Выводы
- Запуск официальной рекламы в Telegram позволил использовать совершенно новые решения для достижения целей.
- Для продвижения чат-бота тестировали различные месседжи в объявлениях и Premium эмоджи.
- Нам удалось в довольно узкой нише с нуля получить более 600 конверсий всего за месяц работы.
Telegram Ads позволяет использовать в качестве посадочных страниц не только каналы и боты. Рекламное объявление может вести трафик на сайт, приложение в AppStore или Play Маркет. А также в личные переписки с обычными аккаунтами и бизнес-профилями — это отличная возможность контактировать сразу с потенциальными клиентами.
Заинтересовались перспективой Telegram Ads для своего проекта? Мы в Netpeak Ukraine готовы предоставить персональную консультацию и профессионально подойти к привлечению ваших будущих клиентов.
Отзывы о сотрудничестве
Станислав Рудич, разработчик и владелец «Offers_hunter_bot»
Сотрудничество с Netpeak Ukraine прошло, как и ожидал. Удобно, без лишнего «пафоса» и комфортно.
Сергей Самара, Media Buyer в Telegram Department Netpeak Ukraine
Сотрудничество с командой Offers Hunter было лаконичным, хоть и недолгим. Клиент оперативно предоставлял обратную связь по работе, был всегда на связи и активно интересовался нашим мнением о продукте. Прислушивался к идеям по работе с текущей аудиторией и был открыт к любым обсуждениям. В целом сотрудничество было комфортным и приятным.
По теме
Онлайн-магазин 18+. Как увеличить доход на 89% с помощью трафика из органического поиска . Кейс flirtshop.kz
Рассказываем, как охватить больше аудитории и улучшить узнаваемость сайта
Диджитализация АТБ. Комплексный онлайн-маркетинг для лидера ритейла Украины — кейс
Рассказываем как выстроить комплексную диджитал-стратегию
Свежее
Кейс: как увеличить показы и установки приложения на 16% за две недели
Подробно о том, как мы улучшили позиции в топе и видимость в поисковой выдаче
Как легко запомнить пароли, пин-коды, телефоны и все важное
В статье поделюсь несколькими лайфхаками, которые помогут сохранить вашу память (и нервы!) и вовремя вспоминать, наконец, пин-коды банковских карт, исторические даты и другие важные вещи
Как оптимизировать конверсии для страниц приложения в App Store и Google Play
Какие поля и параметры имеют больше значения, и как выжать из них все